В принципе банк работает. Не быстро. Не очень грамотные сотрудники. Бывают трудности с пониманием проблемы. Лица сотрудников постоянно не радостные, видно нет причин быть довольными. Кое как простые операции проходят. Основной доход приносят не физ лица, и чего тогда заморачиваться, для работы с ними можно подобрать за 3 копейки кое как кое кого. Но Оплата некоторых счетов местных организаций только в нем. И приходится приходить раз за разом 🤷🏼♂️
Омерзительный банкомат на прием денег, имею в данном банке ипотеку и больше ничего. Пользуюсь только терминалами на прием денег, их очень мало и все расположены неудобно. Часто имеешь возможность воспользоваться только в нерабочее время. Когда долго едешь чтобы пополнить счет для списания, а банкомат не принимает купюры, это очень сильно раздражает! Но это еще ничего, так как можно попробовать разменять купюры, но ингода он не работает вовсе и это полный ахтунг. В приложении банка нет возможности посмотреть банкоматы. Слава всевышнему, что недавно, наконец-то, появилась возможность удаленного досрочного погашения кредита, поэтому 2 звезды.
Ужасный банк! Обслуживание физических лиц - кошмар. Такое ощущение что все смотрят сквозь тебя (и не первый раз). Операционисты в окошках отдельная тема. Приходилось бывать у них 3 раза, именно в их банке совершить платеж. И каждый раз стояла у окошка по часу. После проверки чека, находила у них ошибки, то в реквизитах, то в паспорте то вообще в фамилии плательщика. За мной конечно очередь и все матюками кроют. Как-будто это моя вина. Итог: это отделение просто отвратительное.