Возовоз
714 отзывов
23 ноября 2024
Работаем с этой ТК где-то 2 года. Отправляем грузы из Москвы, каждый день, как в свои филиалы на территории РФ, так и отправляем заказы своим клиентам на территории РФ. Работают чётко. Сроки доставки почти всегда выдерживают, но для нас это не критично. Есть персональный менеджер, всегда откликаются на наши просьбы, находят решения срочным и не стандартным проблемам. Если при перевозке груз был повреждён, то оплачивают стоимость повреждённого товара, главное зафиксировать этот факт и предоставить необходимые документы для возмещения стоимости повреждёного товара, претензию рассматривают в течении недели, выплаты производят в течении 3 дней.
Это единственная ТК которая открывала 8 своих филиалов на наших новых территориях (ДНР, ЛНР и Запорожская обл). В Крыму тоже есть филиалы. Заказ 241021375 для примера.
ВОЗОВОЗ отличная транспортная компания! Рекомендую для сотрудничества с ней!!!
3
1
14 января
Не рекомендую данную транспортную компанию. Заказ № 241093359. Из Москвы в Светлый Яр. Груз крупногабаритный. Оплатил доставку месте с разгрузкой и заносом в помещение местной больницы. Груз не прошел в дверь по ширине и вместо того чтобы созвониться со мной и договориться о разбор обрешетки чтобы можно было по частям занести груз в помещение, просто уехали, бросив груз перед дверью. Местным врачам пришлось самолично распаковывать груз и своими силами по частям заносить его в помещение. Написал претензию о частичном возврате денег за невыполненную услугу. Деньги так и не вернули. Больше данной транспортной пользоваться не буду и рекомендовать никому не буду.
2
26 ноября 2024
Быстро привезли груз из Минска. Удобные часы работы, много места на складе. Быстрое оформление и получение груза. Сотрудники на складе помогут погрузить в машина. Рекомендую
3
25 сентября 2024
Отвратительная организация! Не в коем случае не обращайтесь, если хотите получить груз. Груз мне был отправлен 22.08 из Анапы в Южно-Сахалинск. При отправке сообщили дату прибытия 23.09. Через 10 дней пришло уведомление, что точная дата доставки 25.09. Произвел оплату доставки онлайн 6700р. В день предпологаемого прибытия 25.09 в 17:00 получаю уведомление что дата доставки изменилась и груз прибудет 28.10 еще через месяц. На горячей линии просто издевательства молчанием, переводом на других специалистов и совершенно никакой информации. Груз так и не получен. Буду обращаться в суд.
Номер заказа 240672275
5
28 октября 2024
Если вам не нужна доставка вашего груза вовремя- то вам сюда. Увлекательный квест гарантирован! Попробуйте дозвониться, когда "все менеджеры заняты", потом потратьте время для переписки в чате, потом вам позвонит менеджер, который сообщит, что доставка до 17 часов, а заявка оформлена с 9 до 13, Компании возовоз наплевать на ваши просьбы, на горящие сроки, наплевать на клиентов, которые платят деньги. А самое смешное, что расстояние от их базы до места выгрузки 5 (пять) км!!! Категорически не советую обращаться в эту компанию, если вы цените свои нервы, время и деньги.
4
9 октября 2024
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Они ни за что не отвечают. Если ваш груз будет поврежден , то никакая страховка не поможет. Была поставлена задача перед перевозчиком упаковать груз и доставить. Вся упаковка была оплачена и все услуги были оплачены, страховка тоже. В результате привозят битое оборудование и отказ по претензии, что начальная упаковка не соответствовала . Перед этим с менеджером были все условия, что груз должны были упаковать перед отправкой сотрудниками Возовоза. Еще раз повторю: не отправляйте этой компанией НИЧЕГО! Потеряете деньги и время.
5
27 декабря 2024
Не советую пользоваться этой компанией. Указал доставку на место на сайте на карте, система выдала сумму заказа которую оплатил. В день доставки звонит менеджер и говорит что я не правильно указал зону доставки и она будет дороже, даже не извинилась говорила по хамски, я ей пытался объяснить что не я написал адрес а система указала, нет - вы указали неправильный адрес.... Больше никогда, при таком выборе компаний...
2
12 января
Большой складской комплекс, удобный, заезд с, Дмитровского шоссе, Четко организован процесс ПРР, диспетчерская работает на, выдачу доков чётко и быстро
1
30 сентября 2024
Посчитали перевозку Уфа-Сыктывкар с оператором забор по адресу до терминала 11 коробок 0,4х0,4х0,58 весом общ.170кг,выдали цифру 4230. На следующий день оформили груз,добавив палетирование стрейчем,сразу скаканула ц.5460 (1230 так понимаю аренда полеты и пленки!!!).Груз забрали и на следующий день пришла СМС с кодом и всё тоже самое выскочила ц.9450р.Можно б было оценить в отрицательную сторону,с уверенностью б это сделал. Это не компания, а развод чистой воды,*** и обманщики простых людей...
3
22 февраля
На складе очень вежливые и доброжелательные работники. Понятно объяснили все подробности доставки. Оформление отправки заняло всего 10 минут. Очереди не было, ждать не пришлось. Спасибо!
27 сентября 2024
Отвратительная компания! Не рекомендую. Подвели с доставкой груза. Дата была обговорена за 3 недели. Прождала весь день. Груз не привезли. Предложили забрать самой груз весом 90кг. Ужасней и безответственней компании не встречала. Бегите от нее подальше, не оглядываясь. Абсолютная клиентоонеориентированность. Не рекомендую!
7
6 сентября 2024
Посылка из Ставрополя в Москву доставлялись месяц. Потерялась. Доставить на адрес, указанный в доставке не смоги. Пришлось доплачивать за доставку на другой адрес, который удобен только транспортной кампании. Сняли деньги за ранение. Ужасный сервис. Ни на один вопрос оперативно ответить не могут. По три дня ожидала обратного звонка с информацией. Посылка была помечена как хрупкая. Половина содержимого пришло разбитым.
4
19 июля 2024
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом работы с компанией " Возовоз".
Началось с того, что мне требовалось отправить груз с республики Белорусь в Москву. Груз очень важный и крупногабаритный. Доставка была осуществлена за 3 дня, что меня очень удивило ( ждал дней через 5).
Работа менеджеров выше всех похвал. По телефону очень культурно и обосновательно довели все требования и объяснили как мне действовать дальше.
При прибытии на пункт выдачи был предоставлен полный объем услуг по своевременной выдаче груза и документов на него.
Стоит отметить, что мне было необходимо переадресовать доставку по определенному адресу. Проблем с этим совсем не возникло. Было все быстро оформлено и за приемлемую плату. Груз был доставлен вовремя и мало того срок в сообщении был указан с 8 до 18 часов, но водитель мне позвонил в 8 15 и сказал, что скоро будет. Я попросил его потянуть время до 9 часов, т.к. не удобно было принять груз раньше. Он пошел ко мне на уступки.
Благодарю компанию за отличную организацию сервиса доставки, за хорошее отношение к клиентам и отдельное спасибо менеджерам и водителю.
Очень рекомендую компанию " Возовоз".
1
4
26 сентября 2024
О компании узнал от друзей позвонил и возовоз решил все мои проблемы сам забрал мой груз упаковал и доставил в Москву мне только надо было приехать и оплатить за выполненную работу. Спасибо!!!!!
4
19 января
Нет ничего такого что могло бы быть привлекательным , они даже снег не смогли убрать , который в итоге превратился в лед , не то что подъехать , проити не возможно было , хоть коньки одевай , стоянки нет путной , на пять машин , выгрузка , целая проблема , никто ничего не знает , и всем по барабану .
15 февраля
Отличная компания, возит туда, куда другие боятся! Всё быстро, проблем пока не возникало. Груз доезжает в целости и сохранности.
2 октября 2024
Доброго времяни суток ! Как всегда всё хорошо , персонал супер и быстро всё отгрузил !)
3
17 октября 2024
Был и отправлял во многих ТК,
и Возовоз пока на первом месте!
Персонал- все молодцы,
рекомендую 👍🏽
2
2 сентября 2024
Заезд на легвой машине бесплатный, выдали талончик. На второй этаж за получением накладной, на первом на складе выдача заказа. Грузчики заняты кто чем, один работает, 5 отдыхают, поэтому не стесняйтесь, зовите любого магу, на этом шайтан складе и он оперативно подвезет к погрузке)
1
2
21 мая 2024
Возовоз в Самаре. Много лет работал с этой компанией и рекомендовал её всем. Но в течении года тарифы на перевозки выросли в разы!!! С Москвы до Самары 80кг. 7150₽!!! Год назад привозил 695кг за 5040₽, необоснованно дорого, вы наверное на руках несёте и упаковка из красного дерева. Фото с расчётом прилагаю. В последний раз к вам обратился.
3
3
15 декабря 2023
Одна из лучших транспортных фирм Москвы. Быстро , качественно и в срок - это про Водовоз. Прекрасное обслуживание удобное месторасположение. Много какими фирмами пользовался - Водовоз в лидерах.
1
6
11 сентября 2023
Как мне оценить эту молодую динамично развивающуюся компанию? Та же грустная тоска как и у большинства.. Отправляю много лет, пока все идет гладко - ок, возникает маленькая проблема - и все.. только наплевательство и формализм. Свежая история: Грузы 230709783 и 230709778 - их перепутали городами доставки, это видно по фото на стиккерах даже полуслепому.. но всем по барабану. На то, чтобы посмотреть на этикетку груза на складе нужно 14 дней - именно столько я должен ждать.. Второй груз выдали в другом городе и пофиг.. Абсолютное безразличие и торжество формализма. Сами просим отправить получателя груз в правильный город и т.д. Я суммарно отправил наверное около 200 грузов Возовозом, проблемы были раза три-четыре наверное и каждый раз мои проблемы только мои и никакой помощи Возовоза. Если отправляете людям с кем рабочие отношения, то с горем пополам можно пользоваться, если незнакомым получателям, то это не лучший выбор. Один груз мы изготовили в другом городе, а второй попросили переслать получателя по правильному адресу.. Мне вот просто интересно скоро у нас начнется платное хранение неправильного груза в Вологде, как думаете, я еще потом с вами буду несколько недель спорить почему мы не платим за его хранение? А я знаю, что как-то так и будет)
12
1
20 декабря 2024
Можно увы долго получать товар, просто долго ищут. Обилие иностранной рабочей силы думаю сказывается. Местами весьма грязно, зона получения не оборудована для клиентов сидячими местами, санузлы ну так себе. Есть куда расти
1
24 мая 2024
Добрый день! В работе ТК Возовоз в последнее время одни минусы. Пыталась отправить груз из г. Санкт-Петербурга на терминал в г. Пермь. Сделала заявку накануне, как этого требуют условия ТК. В итоге время в моем городе 13 часов дня, данных на водителя нет, мне никто не звонит. Звоню сама, консультант что-то проблеял в трубку и перевел на менеджера Олесю, якобы она поможет решить все возникшие проблемы. Олеся сразу безапелляционно заявила, что мой груз не заберут, так как нет машин и это в 11 утра дня, когда забор можно было произвести до 20 вечера. Задумайтесь кому доверяете свой груз ребята. Видимо у данной ТК нет своих машин, сапожник без сапог как говорится. По итогу мне ничего не предложили, в скидке отказали и даже не спросили - нужно ли забрать мой груз в другой день, просто послали короче. Осадок от данного общения ужасный. Делайте выводы господа и обращайтесь в другие ТК (кстати и цены у ТК Возовоз не из дешевых, чтобы так себя вести с клиентами, причем постоянными).
6
4 августа 2024
Неожиданно хорошо, быстро и комфортно. Людей на отправку и получение немного, помогли перенести мой груз, оформили быстри и - однозначно важно - недорого. Боюсь рекомендовать, чтобы не набежал народ и не полезли цены вверх, но объективно молодцы
3
29 сентября 2024
Документы выдают быстро, но на складе все работают как сонные мухи. Чем крупнее отправление, тем сильнее оно будет повреждено, причём повреждено будет обязательно. Не рекомендую
4
7 февраля
Все на уровне. Хорошие цены. Очень удобно работают круглосуточно
27 марта 2024
Я благодарна этой компании Возовоз, на терминале в Астрахани, ребята работают доброжелательны, вежливые, все подскажут, и груз вовремя пришел, спасибо большое
1
4
18 октября 2024
Компания не добросовестная, отправлял груз с Алматы в Белгород , груз пришел вскрытый и половина была украдена, писал жалобу мне в ней отказали не советую эту ТК.
3
27 мая 2024
Много лет пользовались ТК Возовоз, Но в последнее время сильно подросли тарифы за перевозку и качество сохранности груза при перевозки упало. Много повреждений товара от паллет, где торчащие гвозди рвут товар. Раньше этого не было, потому-что приемщики были люди с мозгами, теперь у них текучесть кадров из-за низких зарплат. Поэтому грамотные, способные уходят. Остаются некомпетентные и низкооплачиваемые.
4
27 октября 2024
Выгрузился быстро.А вот потом надо взять талон (не понятно зачем)и стоишь ждешь пока выйдет приемщик и по живой очереди принимают.Дальше на второй этаж за документами.
8 ноября 2024
Обходитесь без услуг этой организации, могут груз отправить вместо Подмосковья в Сибирь ,и менеджеры абсолютно невкурсе. Рулят там грузчики, Биба и Боба... продолжение знаете
1
31 мая 2024
Очень не доволен был компанией вазавоз , сам с Калуги , заказали материал должен приехать 31.05.2025 в 11.00 дня. За час приходит СМС что доставки не будет ... Звоню оператору говорят в машину не в лес ..приехал сам в заявке указана одна сумма просят еще больше чем в накладной. Люди работают безответственные друг на друга все перекидывают .. И ситуацию так и не решили....
4
2
16 ноября 2024
Колхоз полный. Отношение работников такое, как будто ты им всю жизнь должен. Не советую их, лучше другую транспортную выбрать.
1
12 ноября 2024
Не честный перевозчик. Без согласования прибавляют стоимость, а в случае отказа шантажируют отказом возврата груза грузоотправителю.
2
21 января
Хорошая ТК. Доставка быстрая, уведомления оперативные, не то что в других компаниях, где о прихода груза можно узнать через месяц!
29 мая 2024
Всё чётко ! Всё понятно !! Всё красиво ! Мне понравилось у них грузиться! Поэтому твёрдая пятёрка!!! Будем надеяться всегда будет так!!
3
7 мая 2024
Склад находится в хорошем месте можно всегда доехать до склада без пробок главное скалад. Маленький не как другие сюда заехали охранники покажет спокойно
4
17 июля 2024
Пользуюсь данной фирмой ! Очень удобно от подъезда до точки куда надо. Водители вежливые, диспетчера тоже все уточнят, на все вопросы ответят. Спасибо работникам компании!
1
4
29 января
Отличная компания по доставке грузов! Выполнено все четко и в срок.
31 октября 2023
Работали с данной компанией впервые. Товар доставили быстро. Получение на складе удобно и оперативно. С вывозом груза лучше не затягивать. Три дня бесплатного хранения, далее 100р в сутки. Хорошая транспортная компания.
3
5
5 февраля
Паркинг небольшой переночевать можно но не всегда, выгружают быстро.
24 февраля
Все быстро грамотно чётко, советую данную компанию 👍
18 августа 2024
Очень странная компания, курьера ждала до самого вечера, пришлось несколько раз самой звонить диспетчерам, в конце концов груз забрали поздно вечером, но вроде, доставили все в целости и сохранности.
1
8 марта 2024
24/7 это огромный плюс, для сдачи грузов просто блеск. Но место периферийное и размеренность и спокойствие в работе точки ТК не изменить ничем. Бывали очереди на отправку грузов, но это в прошлом, надеюсь навсегда. Тогда поставлю пять звёзд, сейчас 4 с плюсом.
3
22 марта 2024
Большая территория для погрузки и выгрузки. Груз принимают быстро, но иногда нужно минут 10-15 потратить на то чтобы поймать свободного сотрудника. Оформление быстрое, правда надо подниматься на второй этаж.
3
7 июля 2024
Быстро, чётко, помогли закинуть груз на прицеп. Скидка 20% на первый заказ - самая дешёвая цена получилась
3
23 января
Отличная компания , быстро сдал вещи и уехал! 10 минут сдать вещи на перевозку 🚚
28 декабря 2024
Выгружают быстро, документы отдают почти сразу, а вот сотрудники так себе, не очень вежливы.
7 декабря 2024
Отличная компания, пунктуальная всё отлично!!!
3