Удобный подъезд к деборкадеру для газелей и средних размеров грузовиков. Большая разгрузочная площадка.
Чуткий и ответственный работник - Руслан. Отправляем по всей России грузы для медицинских учреждений и сбои были, но мало. Все они происходили не в магнитогорске, а уже на территории зоны ответственности терминала в городе - получателей.
На днях столкнулись с инцидентом в транспортной компании Vozovoz,до этого были только положительные отзывы) Так вот, отправили мы груз как производители мебели-до клиента, и в день когда клиент должен был получить свой товар, произошло странное. Водитель, заехав в коттеджный поселок, заблудившись, начал врать клиенту, что не может доставить клиенту заказ по причине того что заблудился, потом сказал что задута дорога и он разворачивается и уезжает обратно на терминал. Нашему клиенту была доставлена вода, незадолго до этого инцидента, приезжало такси. Все добрались, кроме, водителя ТК Vozovoz. Наш клиент, прождав положенное время, и получив информацию, что груз возвращается обратно на терминал, вызвала такси и собралась на работу, на которую она итак уже опаздывала. И вдруг, аллилуйя, подъехал водитель ТК Vozovoz , но клиент уже не успевал принять груз так как её ждало оплаченное авто и работа. Поясняю, наше изделие дорогое, стеклянное, крупногабаритное, и принять его за считанные минуты, не возможно. Нам выставили прогон в размере почти 5т.р по вине водителя, который сначало плутал, врал, что нет дороги, хотя с раннего утра посёлок почистили, потом когда сказал что заблудился, начал требовать, что б клиент сама дошла до него и забрала груз на санках, весом 18 кг и шириной 103 см. Причем доставка была оплачена до адреса. Мы составили жалобу, нам ответили, ну так бывает:) но прогон вы заплатите, потому что мы верим нашему водителю, а ваш клиент обманывает) клиент предоставила чеки, о том что к ней доставили воду незадолго и проезд был. На данный момент, подорваны все сроки по доставке нашего груза. Операторы врут, перекидывая нас с одного сотрудника на другого, есть такой оператор как Альберт, который вообще в ответном письме на нашу жалобу, написал, ну мы это, Вам там 500 бонусов кинем в качестве извинений и все) наш водитель не может врать, а ваш клиент врет.
Итог: с клиентом, подаем коллективный иск в суд, на возмещение морального вреда, срыв сроков доставки. Считаю, что работает мошенническая схема на выставление необоснованных прогонов. Если есть желающие присоединится к нам со своей жалобой, просьба писать на почту или комментарии под этим постом. Номер трека по грузу который на сегодняшний день не доставлен N 241096813 Самарская область. Была оплачена доставка 9430р и плюсом ещё около 5 т.р за прогон по вине неопытного водителя, который ещё и маленький обманщик. Итого, доставка нам обошлась в 14 т.р
Доставка быстрая, очень нравится точная дата доставки в приложении, почти никогда не подводили, за все время сотрудничества (около года) лишь я раз задержали на сутки. Менеджеры звонят и уточняют все ли устраивает, есть ли нарекания или пожелания. Как новому клиенту представили скидку. Тяжелые коробки загружают в машину если попросишь, еще ни разу не отказали. Рада что узнала о вашей компании от коллег! заказ № 241103075
Не раз заказывал доставку у этой компании, никогда не подводят и доставляют вовремя. Доставляют быстро и все в целости и сохранности как всегда. Также понравилось что они ставят дополнительную упаковку. Радуют постоянные акции для постонных и новых клиентов.
Самая лучшая компания из всех которых я знаю.
Груз 250147831 приехал очень быстро,стоимость за перевозку отличная. Очень удобно ,что в приложении видно дату прихода и время( всегда вовремя),опозданий не было за 4 месяца работы с ТК ,поэтому очень довольна.Тяжелые грузы помогают загрузить в машину,за это прям отдельное спасибо. Всем рекомендую.
Отличная транс портная компания! Доставка грузов №250117743, №250060018, №241090839 быстро и очень выгодно по стоимости, нет очередей. Есть возможность оплатить все заранее.
Нахожусь в малоизвестном городе, думала не найду нигде такую транспортную компанию, которая бы согласилась выехать по моему адресу. Очень повезло, что наткнулась на нее. При первом заказе сделали скидку, что очень радует. В будущем не раз еще пригодится. Менеджеры все объяснили, что да как.
Доставка очень быстрая приехали как и тоговаривались использовал приложение цена не кусаеться использую редко но метко посоветовали мне родные класс!!!
Заказывали отправку груза из Магнитогорска в Сочи. Это был домашний переезд. В день отправки, в назначенное время машина не приехала, в компании это обьяснили ошибкой логиста, а затем вообще перестали отвечать на звонки. Мы вынуждены были в срочном порядке обращаться в другую транспортную компанию и искать грузчиков. "Возовоз" компания безответственных, непрофессиональных и необязательных сотрудников!!! По итогам обращения в данную компанию подано заявление в прокуратуру. Переезд всегда очень волнительное, затратное и трудоемкое событие. Если хотите добавить себе еще хлопот, переживаний и стрессов, обращайтесь в компанию "Возовоз".
Отличная транспортная компания, быстрая и недорогая доставка. Грузы приходят точно в назначенный день. Пооучила груз 240188084 из Иваново в Магнитогорск всего за 6 дней.
Первый раз воспользовался услугами ТК ВОЗОВОЗ. Впечатления положительные. Оплата груза через приложение в телефоне -очень удобно и практично. Груз доставили без повреждений, с учётом того что фактически груз упакован не был, честно говоря был удивлён бережливостью на всех этапах перевозки.
220515397
ТК очень понравилась, доставка в Санкт-Петербург за 5 дней из Магнитогорска это сказка) Цена за перевозку тоже очень понравилась. Груз пришел без повреждений! Все супер) 220394703
ТК пользуюсь каждую неделю. Вожу груз из Мытищ в группу городов нашей необъятной страны. Все четко. Быстро, качественно,доступно и в срок. Последняя отправка № 210509074