Хочу поделиться своим отличным опытом работы с транспортной компанией "Возовоз"! Эта компания действительно выделяется на фоне конкурентов и предлагает качественные услуги по перевозке сборных грузов по всей России, Беларуси и Казахстану.
С недавнего времени я начал использовать услуги "Возовоз" для доставки грузов для моего бизнеса и был приятно удивлён их высокоценным уровнем сервиса. Возможность получить информацию о грузах по СМС — это то, что действительно облегчает жизнь! А удобное мобильное приложение позволяет следить за статусом доставки в любое время и с любого устройства.
Оформление заявки онлайн — это просто суперудобно, а скорость доставки между Санкт-Петербургом и Москвой меньше суток — настоящая находка для тех, кто ценит время.
Также рекомендую воспользоваться такими услугами, как адресная доставка и посылки с наложенным платежом, что особенно удобно для интернет-магазинов. Я был приятно удивлён тем, что "Возовоз" предлагает бесплатный групповой забор товара при отправке от двух грузов с одного адреса. И, конечно, скидки для новых клиентов — это приятный бонус, который всегда радует!
Если вы ищете надёжного партнёра для грузоперевозок с большим количеством терминалов и акциями, то "Возовоз" — это то, что вам нужно. Это профессиональная команда, готовая помочь в любых вопросах. Обязательно буду использовать их услуги снова и рекомендую всем!
Я очень доволен, что выбрал Возовоз для грузоперевозок. Это надежная компания с быстрым и качественным обслуживанием. Удобно получать статус отправлений через СМС, а мобильное приложение и онлайн-заявка упрощают процесс. Скорость доставки между Санкт-Петербургом и Москвой – менее суток! Мне понравились дополнительные услуги, такие как: упаковка и адресная доставка, и ещё наложенный платеж тоже удобен. Я очень рад, что для новых клиентов есть скидки и бесплатный групповой забор. Это говорит о заботе компании о клиентах. Вообщем я считаю, что возовоз – отличный выбор для грузоперевозок. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера!
Я очень рад, что выбрал Возовоз. Это качественный и быстрый сервис. Удобно получать статус отправлений через СМС. Скорость доставки быстрая! Я рад, что для новых клиентов есть скидки. Это говорит о заботе компании о клиентах. В общем, считаю, что Возовоз – отличный выбор для грузоперевозок. Рекомендую всем.
Отличная компания, перевозил через них мебель из другого города всвязи с переездом, очень быстро доставили груз в Москву, оформление тоже вместе с оплатой прошли без задержки, причём можно контролировать саму доставку от начала до конца, к тому же груз был правильно размещён и упакован, пришёл весь в сохранности, ничего не пострадало и не испортилось в пути следования
Удобная транспортная компания, особенно для интернет-магазинов. Оформить заявку можно онлайн, есть наложенный платёж, а доставляют быстро, по Москве и Питеру вообще меньше суток. Пользоваться удобно, есть приложение, приходит СМС о получении. Понравилось, что можно заказать забор груза по адресу – экономит время.
был не верно оператором записан номер грузополучателя. И ладно бы, но после приезда груз был на базе, созвонившись с получателем ему не звонили, стали разбираться из за неправильного номера они не могли дозвониться, ну позвольте есть мой номер... Когда они хотели получить уже через 5 дней приезда груза то не могли его получить из за этого неправл. номера код подтверждения нужен. Пришлось мне через оператора горячей линии все улаживать, изменили номер, сказав свои паспортные данные, потом еще коды смс и все исправили, груз получет. И вроде так то все неплохо, единственное не позвонили мне.
Возовоз. Самая лучшая компания по доставке различной техники вот не давно заказывал технику в дом привезли всё в целом состоянии, всё хорошо упаковано вобщем всем рекомендую!
Высокий пандус под фуру. Приехал на низкой машине. Приёмщик очень плохо говорит по-русски. Показал, чтобы я подъехал к пандусу. Объясняю ему, что не получится выгрузить на пандус, нужно снимать груз погрузчиком. Кроме отборного мата на чисто русском языке ещё услышал, что если не нравится, то пошёл на *** . Хорошо, я подъехал к пандусу, снять груз они не смогли, показал переставить машину туда, где она изначально стояла. Сняли погрузчиком. Приёмщик вручил мне приёмную квитанцию с комментариями на своём родном языке. 23.12.2024 около 10.30 утра.
Одну звезду ставлю за быстрое оформление документов в офисе.
Неплохая фирма по отправке ж/д транспортом грузов. Возможно, приехал туда не в пиковые часы́,но всё разгрузили киргизские добры молодцы, оперативно девчата-операторы оформили документы и вполне быстро был свободен. Локация тоже неплохая, проехать туда легко. В очереди 1-2 человека
Заказывал транспорт через возовоз
Мотоцикл пришел с Москвы в Томскую область вовремя без каких либо поломок
Мотоцикл был хорошо упакован
Так что рекомендую транспортную компанию "Vozovoz"
Груз 240359682. По роду деятельности приходиться сталкиваться с транспортными компаниями, услугами всех ТК России пользовался. Из плюсов:
- Самые низкие тарифы на перевозку, сравнимы с другими ТК
- Работаю с Возовозом с 2015 года, было около 20 отправлений, вс пришло в срок и целым.
- Личный кабинет удобно оформить и не надо терять время на отправку, просто называешь номер груза.
- Акции, бонусы, все выглядит очень привлекательно. Есть задание оставить отзыв, за это Вы получаете 500 бонусных рублей и ими можно оплатить до 30% от стоимости груза. Все очень круто..
- График работы в выходной день суббота.
Минусы:
У всех крупных ТК в Воронеже по 2 филиала на левом и правом берегу. Только у Возовоз на правом, что мне с левого не очень удобно собираю все пробки. На фото, видео отправка груза и получение, все пришло в целости без обрешетки воронеж Сургут.
Отправляли сборный груз для нашего магазина. Очень удобно, что можно оплатить доставку при получении - многие клиенты это ценят. Работать с вами приятно
Решили отправить подарок родственникам в другой город. Искали надежный способ доставки, чтобы всё дошло в целости. Оформили перевозку через сайт, закинули посылку на терминале. Через пару дней пришло сообщение, что груз готов к выдаче. Быстро и удобно, как и надеялись.
3
Посмотреть ответ организации
FENIK
Знаток города 3 уровня
19 февраля
Груз доставили быстро, услугами данной компании пользуюсь уже несколько лет, радует своим комфортом и быстрыми доставками в нужный срок.
за годы пользования услугами данной компании, могу отметить следующие аспекты : предсказуемость и оперативная работа, удобный сайт, и быстрая доставка, и лёгкое,. безопасное оформление документов.
По соотношению цен и качества, по моему мнению компания является самой надёжной и лучшей вариацией на рынке
вариантов на рынке.
В общем, советую данную фирму по грузоперевозками
Хамское обслуживание на приемке товара.Обманывают при обмере товара.Может быть это только на Никулинской35 стр.2.Оплата услуги на месте не организована:наличные не принимают,терминал не работают,оплата через личный кабинет невозможна,так как не работает интернет.
Первый раз сдал через эту компанию,через 5 мин появилось полное отвращение!-Принеси,вскрой,пиши и.д..приемщик хорошо запакованую коробку после вскрытия прихватил на скотч и отказался ее нормально закрутить сказав сам закрутить ушел. Место Т.К удобное, подъезд хороший- это единственный плюс.PS больше не приеду.(На вязовском пр.)
Как-то уже писала отзыв, но удалила, поскольку сотрудники ТК Возовоз развели бурную деятельность и что-то начали делать. Но, почему-то, компания предпочитает выяснять причины после, а не предупреждать их до.
Раньше работали с компанией по нескольким направлениям, сейчас оставили только одно, поскольку пока не нашли альтернатив. Из-за частых переносов, доставок не в срок - отказались от большей части направлений в сотрудничестве с данной компанией. Операторы/менеджеры - малополезные люди, помочь ничем не могут, на все ответ - написать претензию, в ответ на которую, Возовоз не виноват.
Прошлый заказ (240555189) везли неделю, вместо 3-х дней. На все претензии отвечали, что водитель после 18.00 сдал груз и теперь мой заказ уедет в следующую поездку.
Нынешний заказ (240713279) был оформлен в терминал, срок доставки в который на сайте был указан - 1.09 (только в этот терминал доставка была 1.09, в остальные позже). Данный терминал находится на другом конце Москвы от нас, но, поскольку груз важно получить 1.09 выбрали его. И угадайте что? Его не привезут 1.09.
Не советую данную ТК, никакой ответственности, никакой гарантии, ничего.
И компания никогда не извинится за свои задержки, не предложит компенсацию, ничего. Просто пришлют уведомление. Клиентоориентированность 0.
Заказывал доставку техники из Москвы в Кострому. Доставили в срок, все целое. Выбор компании оказался отличным решением, рад, что обратился именно сюда!
Отвратительная компания! Доставка была назначена на 3.09.2024 заказ 240688373. В день доставки мне звонят и говорят, что сломалась машина и мне не смогут доставить, переносят на следующий день. 4.09. Водитель звонит в 9:22 и говорит, что приедет в 11:30. Естественно никто не приехал. Я перезваниваю водителю, он ответил, что грузчики только к 14:00 подъедут, ждем… в 14:47 я опять сама звоню водителю, на что он отвечает, что уехал, тк грузчики смогут только в 17:00 и то не факт. Что за треш????? Зачем предоставлять услуги грузчиков, если вы не можете их обеспечить???? 2 дня в ожидании доставки и теперь вот же не понятно, когда ее привезут и в каком состоянии!!! Оператор по телефону ничего вразумительного сказать не может; ожидайте доставку завтра, а где гарантия, что она завтра будет?!
Оператор за сигаретами уехал , кладовщика искал 10 минут. Оформили не так, переделали. Коробку зачем-то от физ лица надо вскрывать, даже если это может нарушить целостность заводской упаковки. Тк я с одной коробкой приехал, а если бы с 200 коробками ?
Это самая медлительная компания из всех транспортных компаний в России, онм не могут решить вообще не каких вопросов, груз лежит на складе решили поменять адрес доставки за наш счёт, они не могут это сделать
Недавно отправляла собранный заказ в другой город. Заказала через Возовоз и была приятно удивлена: груз забрали быстро, доставили в срок. Отлично сотрудничать с вами!
Есть смс оповещения, можно в приложении всё отслеживать, сервис налажен отлично, часто отправляю различные грузы именно этой транспортной компанией и всем советую.
Оказалась ужасной транспортной компанией! Грузы теряют! Менеджеры низкой квалификации, ничего не знают и бросают трубки...а груз потеряли! Не РЕКОМЕНДУЮ!
В целом только начали сотрудничество с данной компанией, пока нареканий нет, совершили уже несколько перевозок, и каждая под сопровождением менеджера.
Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника Норова Рустама, который четко контролировал перевозки, забор и выгрузку грузов, транслировал об этом лично, проявлял лояльность в расчётах перевозки. (посл.)"Чем похвалишься, без того и останешься" - надеюсь это не про наш случай, и качество по сопровождению клиента будете продолжать держать в таком же духе!😃
Плюсы отсутствуетвуют.персонал в офисе недоброжелателен.,на мой вопрос мне ответили:"не нравится-езжайте в другую компанию".
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Г.
Знаток города 3 уровня
24 октября 2024
Отправляла недавно свои вещи из мск в спб - все понравилось. Выбрала от терминала до терминала. Трудностей никаких не было ни на одном этапе. Все точно, в срок, коробки не повредились.
Плюсы: быстро и просто оформить через приложение
Минусы: незначительно, но выросла цена, когда измеряли на терминале
Прошу обратить внимание руководителей компании на работу менеджера Шнель Надежды Викторовны!!! Оплатил товар в Китае и доставку от порога до порога. Спустя время по e-mail приходит письмо в 2 часа ночи - Ваш товар пришёл, доставка до адреса назначена на …, просьба оплатить 3870 рублей за доставку. Я в ШОКЕ. Днём звоню в vozovoz, прошу объяснить- на каком основании выписан счёт, ведь доставка мной изначально оплачена Полностью! Мне говорят- этот вопрос решает МЕНЕДЖЕР, обещают с ним соединить. Звонок сбрасывается. Я перезваниваю, мне отвечают, что МЕНЕДЖЕР сейчас занят и перезвонит через 5 минут. Проходит 3 часа, за это время я доезжаю с другого конца Москвы по пробкам, вспоминая МЕНЕДЖЕРА, до склада в д. Грибки. Прихожу на отгрузку, прошу отгрузить МОЙ груз лично МНЕ! Девочки говорят- Ваш груз заблокирован. Спрашиваю почему, отвечают, что это знает только МЕНЕДЖЕР, прошу сказать где этот МЕНЕДЖЕР сидит, хочу познакомиться лично. Отвечают -в Питере. Короче, история долгая и заинтересованным лицам отвечу со всеми подробностями. Вишенкой на торте оказалось то, что спустя много времени мне все таки удалось поговорить с этим МЕНЕДЖЕРОМ ШНЕЛЬ НАДЕЖДОЙ ВИКТОРОВНОЙ по телефону и спросить ее почему она мне не перезвонила, почему мне приходится ехать 2 часа через весь город, самому выяснять в чем дело, почему груз оказывается заблокирован, никто объяснить ничего не может, уехать с пустыми руками обратной дорогой стоять ещё 2 часа в пробках, она мне ответила… ЧТО ОБЗВОНАМИ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ!!!!!!! Правда? Полный отстой! Тут одно из двух- либо надо прощаться с такими МЕНЕДЖЕРАМИ как ЩНЕЛЬ НАДЕЖДА ВИКТОРОВНА либо с клиентами.
Номальная транспортная компания, очередей нет. Все быстро и просто, по стоимости дешевле ПЭК и деловых линий
Бываю там несколько раз в неделю. Бывают проблемы с проездом по 1 вязовскому проезду, особенно зимой. Движение там становится реверсивным
Хорошая тк как не странно всё быстро и оперативно выгрузили! На погрузчике работает профи,вытащил длинный ящик прям с пандуса! На оформлении не очень добрый оператор! А по складу вопросов нет,дружный коллектив!
Самая худшая ТК. Мне должен был прийти груз из Челябинска номер накладной 240005522 курьер который забирал груз у отправителя,похоже совсем не делал замеры и взвешивание. Замеры в накладной были в два раза больше чем на самом деле,так же и вес. Поэтому и доставка подорожала в два раза. После того как я обратился в службу поддержки компании «Возовоз» мне ответили,что когда я буду забирать товар,при мне перемеряют и перевесят,ну и соответственно сделают перерасчет. Когда мы перемерили с сотрудником склада да объём уменьшился вдвое и вес уменьшился на 25 кг,но при перерасчете груз ещё подорожал. Очень плохое отношение к своим клиентам,которые платят им деньги. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию. И никому не рекомендую с ними связываться,обманут по-любому.
Отвратительное обслуживание. Назначена доставка была до адреса на 20 декабря с 9 до 18. Я с утра не могла бы принять, а с 14:00 мне было бы удобно. Позвонила в компанию и попросила привезти после 14:00. мне заявили, что эта услуга платная-800 руб!!!. Хорошо, переносим доставку на следующий день. Целый день жду, в 17-30 звоню, мне говорят, что машина будет в 18-10. Это как? Вчера нельзя было бесплатно привезти во второй половине дня, а сегодня можно бесплатно опоздать. У меня грузчики уже ушли и мне женщине самой нужно разгрузить 90 кг. А разгрузка у них тоже платная!!! А почему мне никто за опоздание не доплачивает?
На удивление хорошая транспортная компания. Я ещё не успел выйти из кабины, как разгрузка началась. 2 минуты и кузов свободен от 3 паллет. На документы ушло 1,5 минуты. Молодцы.
Перевезли много грузов с данной ТК, раньше было дешевле, чем в других ТК, сейчас придумали добавку к стоимости - складская обработка, и замечу, что недешевая. Терминал на 1-й Вязовский это территория ТК ПЭК, предыдущая территория была удобнее
Транспортная вообще красава подъехал выкинул говорю шесть клиентов всё раскидали отвезли сказал какой груз куда ребята всё сделали пошёл получил наклейки говорю сам это или вы а он говорит хочешь сам хочешь моя я говорю давайте я сам всё сделаю идеально улетело всё
Из плюсов - есть где в стороне припарковаться и ждать своей очереди на единственные ворота приёмки грузов) После оформления - придётся полазить по складу, чтоб расклеить наклейки на паллеты и коробки, которые сам и сдавал...
Хорошая компания, ни разу не подводили. Уже раза три через них перевозила посылки крупные, для получения нужен только код, удобно, когда принимает другой человек
Хорошая компания. Всегда отправляю через них посылки. Никаких ограничений по габаритам, от маленькой коробочки до паллета с кирпичами. Оформляют быстро, без лишней волокиты, быстро и четко.
Рекомендую.