Доброго времени суток. Произошла такая ситуация.
26.12.2024 я оплатила груз #241130427.После оплаты выяснилось,что груз не мой. Деньги мне не вернули. После получения своего груза #241149054 я обнаружила,что вес и объём меньше того,который я оплатила ранее. Сотрудник отказался мне компенсировать разницу. На горячей линии тоже не смогли помочь. В личном кабинете написала претензию. Прошёл месяц,она до сих пор в обработке. Делаю выводы,что компании абсолютно безразличны клиенты. Больше за услугами грузоперевозок обращаться никогда не буду. И другим не советую.
Получаю и отправляю грузы Возовозом уже 7 лет. Отличный сервис, быстрая доставка , Москва-Вельск за 2-4 дня! Всегда знаешь , когда ждать груз! Низкие тарифы , не дорогое страхование грузов, не может не радовать!
НОМЕР ЗАКАЗА 250073898