Организация доставляла новую, купленную автомобильную стартерную батарею от продавца "Akb -1" из Минска в Осиповичи. Доставили в назначенный срок. Если понадобятся подобные услуги, обязательно обращусь именно в эту организацию.
1
Г
Геннадия
Знаток города 3 уровня
22 января
Очень не серьёзный перевозчик никому не рекомендую, везли аккумулятор из Минска в Речицу 5 дней, звоню завтра привезём, потом опять завтра, одна поднимает трубку потом идёт куда то узнавать говорит вам перезвонят, но никто не перезванивает, такое чувство, что они вообще не понимают, что от них хотят, полный бардак, наконец позвонили говорят будьте дома с 5 до 9 ч привезут, привезли в 15.30
Заказал перевозку Минск-Москва
1)на загрузку опоздали на 5 часов простили на 9 утра - приехала в 16 00
2)день в день сообщили что грузчиков не будет т к не могут найти (по договоренности заказывали грузчиков через них) пришлось самим искать грузчиков по первой же ссылки нашли, не знаю какие там менеджеры у этой компании.
3)привезли вещи не на следующий день как обещали, а через день в неудобное для нас время
4)привезли вещи так же опоздали на 2 часа от времени договоренности
5)человек который отвечал за нашу перевозку(Михаил) постоянно то не на связи, то не отвечает, узнать где что водитель невозможно
6)Вещи привезли как будто они побывали на помойке, Матрас как будто бы обоссали, стул компьютерный весь в каких то пятнах приехал, стол 5 царапин и одна жирнющая прямо по середине столешницы, при этом наш менеджер утверждал, что привезет на следующий день т к очень беспокоится за наш груз и не хочет что бы он ехал вместе с двигателями+утверждал что на складе его упакуют.
Компания отвратительная, нервы все сорвали нам.
0/10
ехать через нее строго не рекомендую
ужас, отправляли москва-минск. При отправке измерили габариты и вес за это и заплатили и выдали документ. При прибытии в минск цена возросла в 3 раза. Сказали что нужно доплатить хотя при отправке сказали что все оплачено. Так еще и менеджер не могла нормально разобраться с нами и их специалистом.
Доставка,время работы,персонал..всё чётко и по делу,обращался несколько раз,всё устраивает..хотелось пожелать ребятам развиваться и расширяться дальше..
Клиентоориентированность однозначно. Быстрый процесс и логистки и коммуникации. Показалось чуть дороже расценки,чем у больших ТК, но оперативность выше.
Большой +за скорость Москва-Спб,вечером погрузили,на следующий день привезли.
Остальное не очень.Менеджер в СПб назвал одну сумму доставки,в Москве другую,сделали скидку на первую поездку,а по итогу прибавили не проинформировав услуги грузчиков,хотя никто не просил,да и таскать ничего никуда не надо было
Отличные партнёры, все заказы выполнялись до текущего момента в срок и без потерь!)) Думаю и дальше так будет. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Нареканий по ним нет. Буду и дальше с ними сотрудничать!
Отделы данной компании работают не сообща друг с другом. Как только оплатил заказ началась интересная история. Заказал забор груза 22.11 на 24.11 груз не забрали, перенесли на 25.11, в этот день получил сообщение груз забрать сможем 26.11, без извинений, перед фактом поставили. 26.11 поступает звонок, груз забрать сегодня не сможем, только 27.11. Если нужно доставить срочно, вам точно не в эту компанию.
В целом нормальное заведение , только вот один раз у меня хотели украсть файлик. Передал менеджеру счёт-фактуру в руки в файлике , он достал документы с файлика , файлик закинул себе в стол, поставил печати и росписи, и пытался отдать мне обратно мои экземпляры без файлика. 🤭🤭🤭🤭
На замечание мое , файлик вернул 😊
Недавно доставляли посылку из Москвы в Минск справились меньше чем за сутки.
Заявку оставил в четверг вечером в пятницу вечером её забрали в субботу в 12:00 уже была на складе в Минске
Я делала доставку экспрес посылки в москву,курьер который должен был ее доставить по укпзанному адресу, позвонил ему обьяснили куда ехать,он сказал я незнаю где это и просто не доставил заказ,я просто в шоке 😱 за что я платила деньги,если в москве таджики незнают как доставить посылку,никогда в жизни больше не обращусь в эту фирму ,и ни кому из друзей не посоветую
4 дня дурили голову с упаковкой груза, всё сделали по их указаниям. Затем поставили перед фактом , что не повезут по распоряжению руководителя. Хотя их курьер все забрал на склад и не было претензий, менеджер это объяснила ошибкой курьера , за которую я заплатил 1300₽. Отвратительное отношение к заказчикам, как у персонала , так и у руководства. Не рекомендую НИ КОМУ!
Закакзывала экспресс-доставку документов Москва-Минск. В субботу забрали в Москве, в пон-к должны были доставить. В результате во вторник 2 часа переговоров с менеджерами и поездка в Борисов за своим пакетом.
Никогда не пользуйтесь этой службой, если не хотите потерять кучу нервных клеток и разыскивать свои посылки.
Отвратительная доставка. Оговорено что оплата картой. Доставка в 21.45. Аппарат не работает, а курьеру смешно. Посоветовал побегать по соседям и деньги найти. Я думаю налоговой надо заняться этой службой, тк стоимость доставки в накладной они почему-то объединили со стоимостью пилы. Получается, что и не надо платить налоги.
Плюсы: На складе Питера нет очередей. Отгрузка/приёмка на отлично. Доставка без опозданий.
Минусы: с лета 2022 года значительно подняли тарифы. Постоянно менеджеры хотят обмануть по оплате(делают предварительный расчёт с большей стоимостью уверяя,что потом пересчитают на месте приёмки/отгрузки, но не меняют сумму потом). Последний заказ БГ40790 прибыл в Минск с меньшим весом от предварительного расчёта,менеджер отказалась пересчитывать и сказала,что отправит обратно груз.
Больше не будем пользоваться услугами данной компании и других сообщим о обмане в расчётах. Хотя по рекомендации партнёров сотрудничали.
П.с.:на обмане хороший бизнес не построить. Проверяйте работу персонала.
Высший бал!!! Лучшая служба доставки сборных грузов. Внимательны и дотошны к каждому вопросу клиента! Онадеюсь первое впечатление не будет испорчено со временем!
Не знаю как возят и перевозят, но отправить через них не получилось... По телефону сказали что делают обрешетку(жесткая упаковка), а как привезли, то по факту оказалось что мы должны были уже привезти в упаковке... И пришлось оплачивать дополнительную перевозку груза до другой транспортной компании...
Отличный сервис по доставке. Часто обращаюсь по доставке посылок в Москву или СПб. Доставка за один день. Нормальная цена. Всё чётко! Отдельное спасибо Дарье!
хамское отношение по телефону, позвонил оформить заявку, отправили к другому менеджеру, который не отвечает на звонки! потеря времени
Ю
Юрий С.
Знаток города 12 уровня
30 марта 2024
Невероятно быстро работают с доставкой Минск - Москва, но организация сервиса у них - это просто швах. Я поражаюсь, что они ещё ни одной моей посылки не потеряли и не разбили. Такая редкостная кустарщина при приёмке товара, при его оформлении и передаче, что каждый раз, отдавая заказ Я жду, что он не дойдёт, либо дойдёт в изменённом состоянии )))Но он доходит в целости и сохранности, даже с доставкой до двери он всё равно доходит экстремально быстро. Я не понимаю, как это у них работает.
Отличный сервис. Работают в выходные. Срочно нужно было передать документы, без проблем,даже во второй половине дня всё быстро оформили и утром в другой стране уже отдали посылку получателю. Рекомендую!
Спасибо за качественную работу данной компании и отдельно ее сотрудникам - Дарье и Евгению! Приятно работать с профессионалами своего дела! Рекомендую к сотрудничеству, а Vozim.by желаю успехов и процветания!
Ужасная доставка, одна звездочка только потому что нельзя поставить -.
В разговоре с операторам обговорили что оплата будет картой и за грузом приедут в первой половине дня. Доставка нужна была быстрая, заказа экспресс ( доставка по РБ на следующий день).
Водитель приехал в 3 часа дня, так еще и картой оплатить нельзя. Ну ладно, сходила сняла деньги. Так они еще в 20.00 позвонили и сказала что доставка будет через 2 дня, при том что я оплатила экспресс!
Хотите сохранить нервы, не заказывайте здесь доставку
Баханцев Данииил- это тот, молодой человек, который всегда на связи, всегда держит все под контролем, вежлив, тактичен, лучший менеджер в данной организации, вскм желаю поработать с данной конторой, а особенно с менеджером, которого я упомянул❤️
Доставляли личные вещи из Минска в Москву. все отлично доставили. вещи были очень хрупкие, их привезли без повреждений. Спасибо водителю который забирал вещи. И огромное спасибо менеджеру Ольге, она оперативно отвечала на все вопросы и выполнила все просьба.
обязательно буду обращаться.
Обращались для доставки мотоблока в Зельвенский район Гродненской области. Товар был доставлен в оговоренные сроки, утром в день доставки позвонил менеджер и предупредил в какое время доставят товар, водитель за полчаса также позвонил. Работа налажена на должном уровне, цена доставки приемлема. Особенно хочется отметить менеджера Анастасию которая очень подробно все пояснила и рассчитала примерную стоимость доставки. Все сотрудники ветливы и корректны. Спасибо им огромное. Рекомендую . И сами будем только обращаться в данную фирму.
Спасибо большое компании за оперативную работу и хороших сотрудников. Работаем с компанией с февраля 2022 года - Ни разу не подводили. Доставка действительно один день и зачастую меньше 24 часов. Очень выручают! Менеджеру Дарье - отдельное СПАСИБО!!! Всегда на связи, компетентна, оперативна и заряжает позитивом! Будем пользоваться услугами данной компании и советуем другим.
Отличная компания для доставки грузов в Москву. Радуют цены и оперативность. Менеджеру Дарье отдельная благодарность за то,что всегда на связи и готова помочь. Периодически отправляю грузы в Москву,лучше ВозимБай компании не нашёл.
Что я могу сказать фирма просто лохотрон Будьте осторожно сказали ваша посылка будет завтра а завтрашний день сказали будет завтра А ещё завтрашний день сказали будет 11:00 а когда я приехал Склад сказали будет 17:00 И ещё какой-то я не вижу свою посылку
Отличная транспортная компания. Оперативно реагируют на заказ, в течение 2-3 часов забирают заказ у отправителя в РФ, 1 день на доставку!!!!. Удобное расположение в минске, никогда нет очередей. Приемлемые расценки
Большое спасибо за корректную и оперативную работу менеджера Ирина.
Такая себе компания, заказывал с витебска станок, в итоге потеряли запчасть с этого станка. Звонишь водителю, водитель отправляет к менеджеру, менеджер отправляет к другому водителю и в итоге все пожимаю плечами. Если дорогостоящие вещи хотите перевезти то лучше выбрать другую компанию.
Не доставили товар. Заказ был из интернет магазина. 3 дня ждал, на четвертый позвонил диспетчер, сказал, что мой крайний крайний у водителя, и он приедет под ночь. В итоге я ночь прождал, никто не звонил. На утро узнал у диспетчера, что был возврат товара, и в ближайшее время доставить больше не смогут. В итоге на пятый день сам приехал на склад в другой город забирать, а там в транспортных накладных поддельные подписи о приеме груза по моему домашнему адресу. Как так можно работать, и иметь много положительных отзывов?
очень понравилась оказанная услуга по доставке груза Москва-Минск: четко, ясно, уважительно.
Менеджер Вера проявила себя с наилучшей стороны. В дальнейшем с удовольствием будем пользоваться ее услугами.
Заявка БГ51-632