Хороший современный сад, ухоженная территория, замечательный коллектив воспитателей, охрана на входе, внутри красивое оформление. Светлые, просторные группы.
Ужасный сервис. Позвонил, сообщили, что можно без записи в течении 1 часа пройти процедуру. Пришёл, сообщил о приходе, указали молча на кресло, сидеть и ждать. Просидел 30 минут. Очередь как в государственной поликлинике. Никто не подошёл, никак не отреагировал. Ушел. Ужасный сервис. Не рекомендую. Обратился в другую организацию. Все сделали без очереди и за 2 минуты. Вся процедура.
Обслуживание на вполне нормальном уровне, учитывая постоянный поток клиентов и постоянные звонки , администратор вежлива. Я пришла без записи и смогла пройти процедуру в течении часа , доктор внимательна и доброжелательна. Возможно при таком потоке стоит принять еще помощника администратора . Качество обследования хорошее.
Крайне неоднозначные отзывы предыдущих посетителей заставили меня напрячься. Приём был на вечер, пришёл за 15 минут до начала, администратор вежливо попросил надеть бахилы и обработать руки антисептиком. Заканчивая ставить свои подписи в документах в дверях появился доктор и попросил пойти в кабинет, тоже, кстати, очень вежливо. Делали два снимка, результат выдали через 13 минут(печатается долго). Доволен сервисом, обслуживанием и скоростью. Возможно, уволили грубый персонал. Ставлю 5 звезд
Я сама врач, ранее своих пациентов за снимками отправляла в это место. Но когда обратилась сама к ним, была в шоке от ответов администратора. Отвратительная манера общения с клиентами! на мои вопросы очень не хотя и по-хамски отвечали. Учитывая, что я пришла за услугой не бесплатной , можно вежливее отвечать людям , которые впервые зашли туда. БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО СВОЕГО ПАЦИЕНТА ТУДА НЕ НАПРАВЛЮ !!!!!!
Возможно мне просто не повезло, но хуже клиники в г. Ставрополе я пока не встречала. Да, сервис в нашей стране хромает, но клиника, которая работает по всей стране должна контролировать свой персонал!!!
Первый раз обратилась для КТ зуба, мне два раза прислали не мои снимки, сорвали тем самым прием у доктора и нарушили время лечения.
При этом я даже извинений не получила, пока не повысила голос и не начала скандалить.
Видимо ваш персонал не осознает полной ответственности за то, что вы чужие снимки рассылаете на почту незнакомым людям и ваше согласие на обработку персональных данных такого права не дает.
В итоге мне пообещали второй раз услугу сделать в подарок.
Но, когда я обратилась в администратору, мне просто не ответили.
Администратор прислала одно свободное время и игнорировала мои вопросы.
Клиенты ваш доход, а вы относитесь хуже чем в гос. поликлинике.
Ужасное отношение к клиентам, без записи сказали что принимают, при посещении клиники типо примут между клиентами и постоянное ожидание, после часа ожидания предложили окно еще через час, зачем вводить людей в заблуждение, плюс хамский персонал!