Восток Моторс - Škoda
145 отзывов
2 февраля
Проходил нулевое ТО в CHERY. Комфортно, качественно, довольно оперативно. Есть, где подождать пока занимаются машиной. Можно налить себе кофе или чай.
20 июля 2024
Пригнал машину на то, приговорили к замене сайлентблоков передних рычагов. Забрал машину рули стоит немного криво и машину тянят в правую сторону. По приезду обратно к диллеру спросил проверили они сход развал после замены сайлентблоков в ответ получил что нет необходимости проверять после данной процедуры и отказались проверять. Мастер приемщик крайне не компетентен в своей деятельности. Т.к. при замене любых сайлентблоков в подвеске автомобиля необходимо проверять сход развал.
1
2 декабря 2023
Нам очень нравится этот салон, вторая машина купленная в этом салоне. Менеджеры приветливые,объясняют доступно,обслуживаемся у них,вторая шкода. Надеемся,что снова вернутся к родной модели машины и мы поменяем на новую модель шкоды! Удачи,ребята вам!
12 марта
Отличный персонал. Сделали все быстро и в срок
27 августа 2023
Мастер-консультант после выдачи автомобиля из сервиса не предупредил о том, что машина стояла на передаче. Я начала запускать двигатель и автомобиль резко дернулся вперёд. Для чего вообще он поставил автомобиль на передачу, если там исправно работает ручной тормоз, мне не понятно. Испорчено общее впечатление о сервисе и о компании в целом. Не профессионализм и халатное отношение при взаимодействии с клиентом.
2
2
12 декабря 2022
Как официальный диллер шкода ничего сказать не могу. Всё как везде. А вот как продавец авто с пробегом это просто история. 😁.
Если вы покупаете аввто с пробегом, будьте готовы узнать про авто только из уст продавца. Продавцы кстати вполне адекватные приличные ребята и кк ним претензий нет. Но вот к самой компании есть.
Максимум что вы получите это супер чистый авто, молодцы, будет чисто даже там где завод изготовитель мыть запрещает. 😁. Ну политика компании такая, авто клиенту отдавать в чистом виде. Не важно ччто на улице - 25, всее равно помоют. Никакого мало мальского ТО даже не делали, когда заехал после покупки авто на сто, то от состояния фильтров в там ахнули. Что конкретно не работает или работает не так не скажут, а чем сложнее и современнее аввто, тем сложнее всее проверить сразу.
В целом впечатления положительные от покупки авто в данном центре.
Вывод: это просто официальный перекуп. Смотрите в авто сразу все, а ещё лучше просите диагностику там же. И торгуйтесь. 😁. Они открыты к диалогу.
4
16 ноября 2023
Отличное обслуживание клиентов, приятный персонал, советую всем, кто желает приобрести новый авто посетить данный автосалон
1
1
30 октября 2021
Первый раз приехал на ТО в этот салон. Цена на сайте одна, по факту, не намного, но выше. Найти место на стоянке проблема. Документы для ТО оформили, но машину в сервис долго не загоняли, стояла на парковке. В выходной день диагноста нет. Если проблемы с электроникой и обновлением всяческих прошивок, то это только в будний день. А в целом, мастер доп. работы не навязывает, все спокойно и нормально рассказывает и отвечает на вопросы. Пока все устраивает, посмотрим, что дальше будет.
2
2
20 июня 2021
Ещё год назад считал его одним из лучших салонов в городе! Но после прохождения То-3 могу сказать ЛЮДИ обьезжайте его стороной. То что обманули со стоимостью ТО , это мелочи. Часть ТО которое положено по регламенту просто не было выполнено, а после разбирательства по чему, ответели извините его делал ученик, ошибся! То есть тот человек который вообще не имеет право подходить к авто пока не сдаст экзамены и не получит допуск!!! А на мой вопрос КАк это возможно!!! Мастер приемщик Гаганов дмитрий отказался отвечать на мои вопросы! И начал врать что его руководство в отпуске! Вот и езжу теперь как на пороховой бочке! Может колесо отвалиться, а может что серьезней, кто его знает что этот ученик еще забыл!!!!
15
4
20 июня 2021
Все замечательно. Обслуживание отличное. Сотрудники грамотные и ответственные. Доводят все, что нужно на нормальном и понятном для вас языке. Работают с вами до конца. Даже после совершения сделки. В общем все прекрасно! Спасибо!
2
4
31 октября 2020
Отношение к клиентам так себе
Приехали в автосалон хотели сдать авто по трейд-ин и купить новый шкода рапид, в автосалоне не было в наличии автомобиля но он был в пути как сказал нам менеджер сусликов Михаил. Мы с ним договорились что в течении дня он узнает какой комплектации едет автомобиль и какой стоимостью он будет, в итоге в течении дня был полный игнор наших сообшений. На следющий день соизвоизволил нам ответить михаил, и то не с того номера с которого мы изначально с ним общались, а с другого номера ( тоесть человек не знал что это мы сначала) и михаил снова пообещал нам узнать стоимость автомобиля который в пути и в итоге опять стал игнорировать нас. В общем отношение ужасное просто фу, михаил явно не заинтересован в продаже автомобиля. Ну а мы конечно же не стали больше навязываться данному автосалону и купили другой автомобиль в другом автосалоне, в котором оооочень вежливо и быстро нас обслужили и проконсультировали.
13
4
31 июля 2023
Купил новую шкоду Кодиак в 2020. И 3 года ездил к ним на ТО. Все сделано было хорошо и в срок.
Было 2 обращения в ремонт по гарантии - всё устранили бесплатно.
2
1
21 февраля
ТО октавия. Норм.
26 марта 2023
Выбрала здесь машину. Выбора больше. Сотрудники очень вежливые. Менеджер Андрей лучше всех! Спасибо за помощь в выборе и заинтересованность в удачной покупке клиента.
1
1
15 июня 2020
Отличный АвтоДилер, часто посещаю, всегда встречают с улыбкой, предложат чай-кофе. Квалифицированный персонал всегда поможет в любом вопросе = не раз выручали по телефону
3
6
24 февраля
Крутой автосалон
17 сентября 2020
Сплошной развод... В июне покупала Шкоду Рапид. Свою машину сдала по трейд-ин (естественно не по рыночной цене), доплатила свои деньги и недостающую часть (около 258000) взяла в кредит. Менеджер Сергей соловьем пел про подарки и скидки. В частности, установили сигнализацию, сетку в бампер, коврики в салон и брызговики, все якобы "в подарок от салона". В итоге, оформив кредит здесь же, от Фольксваген-банке (пришлось проболтаться для этого 6 часов в салоне, слушая что вот-вот все будет готово) и, запарившись, все подписать, через 2 дня забрала машину. Тот же менеджер подсунул заказ-наряд на установку всех "подарков", заверив, что это просто формальность. Однако, в дальнейшем, при разборе всех документов, оказалось, что салон оформил свои "подарки" за мой счет, просто увеличив сумму, взятую в кредит, на их стоимость (около 37000 руб., между прочим). Дорогая оказалась сигнализация с ковриками "в подарок от салона", да еще и с процентами по кредиту. Имейте в виду все это, связываясь с ООО Восток-моторс Тюмень Skoda. Никому не порекомендую этих разводил...
17
2
9 февраля 2022
Приехал покупать машину б.у, Выбрал, очень понравился Фольксваген Пассат, были деньги наличка. Предложил оставить залог, но меня уверили в том что машина закреплена за менеджером и мною . И не кто не не купит. И что фирма веников не вяжет. И что они серьезная компания как Шайгу на учениях. В итоге , к моменту моего приезда , машину продали. Так что НЕ СОВЕТУЮ ТУТ БРАТЬ Б.У. Тем более верить им то же бы я не советовал. Обманувший раз обманет снова.
7
14 апреля 2021
Работа менеджера построена на впаривании дорогостоящих допов в автомобиль при его покупке. Сотруднику банально пофиг что меня интересует ему нужно что бы я в салоне заказал установку сигналки, коврики, подкрылкии т.д. Все процентов на 30-70 дороже рыночных расценок. Я не смог настоять на том, что мне авто нужен без допов, ушёл в Дину, там купил. На фото консультант Сусликов рассчитал мне стоимость машины. Все что я смог от него добиться.
10
3
30 июля 2020
Салон стоит на хорошем месте.Персонал знающий об автомобилях все.Менеджер Сергей Кондратьев так рассказал о Шкоде Карок,что захотелось его приобрести и в итоге его приобрели.В салоне дружеская атмосфера, которая располагает к покою и трезвому подходу к приобретению автомобиля
1
7
10 мая 2023
Уважительное отношение к клиентам.
Мне понравилось, что менеджер Лобарев Алексей предоставил грамотную информацию по автомобилям, и я сделала правильный выбор. Приобрела машину , чему я очень рада😊
1
24 октября 2022
Работа коллектива совершенно не слажена. Администратор, отдел запчастей и сервис друг с другом не согласовывают свои действия. В результате администратор записывает на обслуживание когда есть время в сервисе не учитывая отсутствие запасных частей. Я приезжаю на сервис и выясняется, что запчасти заказали, но доставка будет позже. К тому моменту когда будет доставка не будет свободного времени в сервисе. Отлично!
2
2
17 декабря 2021
Хороший и очень достойный автосалон. Очень большой выбор автомобилей как новых так и б/у. Хороший сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!
4
3
4 июля 2020
Чисто, красиво, аккуратно, персонал добрый и вежливый, но продавать то ли не умеет то ли не хочет. Два раза проверял, без результатов, менеджеры по продажам - лишние звенья в цепочке данного дилера.
7
3
30 сентября 2021
Салон отстой, продают машины б/у хлам, подготовка к продаже только мойка, вот я купила даже до заправки не доехала, стала глохнуть, про сотрудников вообще молчу, не могут внятно объяснить, бегут собирают толпу что-то решать, друг за другом бегают, но короче попала я в зоопарк, ушла так не чего не решили сказали что решат, перезвонят, уже 10дней тихо,. Не ходите в этот салон, у них из приличного это красивое помещение, и белые рубашки на сотрудниках.....
10
1
20 апреля 2023
Всем доброго дня или вечера. Могу сказать очень хороший салон договорились заранее приехали всё сделали . Без всяких проволочек навязывания. Очень понравилось чай кофе предлогами. Понравилось работа Евгения и Даниила большое им спасибо за выбор. Побольше таких продавцов
1
1
31 октября 2020
Более ужасного сервиса я еще не встречал. Всем откровенно наплевать на клиентов. Обращался по гарантии в результате куча потраченного времени и нервов. Специалисты не компетентны и просто ленивы, царит бардак, руководитель салона трусливо прячется от клиентов.
Обращение в центральный офис шкода в Москве то же мало чем поможет, все что там могут порекомендовать заполнить отзыв на сайте, это вместо того что бы оперативно решить твою проблему.
Крайне разочарован в марке Шкода.
12
1
11 сентября 2021
Отличные условия обмена авто. Ваш автомобиль оценят за реальную стоимость. Я помогал бате покупать Авто. Батя остался очень доволен. Сам когда соберусь покупать, поеду в этот салон. Оценка отлично. Время оформления документов занимает стандартное время.
2
6
5 июня 2021
Приветливые менеджеры, красивый, ухоженный салон, но нет возможности купить авто без допов, а при предложении вариантов не объясняют ценообразование и не разделяют стоимость авто и стоимость допов. Минус бал
3
3
30 января 2024
Самые адекватные цены на сервис шкода в Тюмени, хоть марка и ушла официально из России
11 января 2023
Персонал отзывчивый, качество работ устраивает, делают работы в срок. Есть место для ожидания (чай, кофе, зарядка для телефонов). Автомобилем довольна.
3
16 июня 2021
Были с сыном в данном заведении в выходные, хотели проконсультироваться по поводу покупки авто. Простояли 15 мин. к нам никто не подошел, более того когда мы обратились на ресепшен, нам сказали что все заняты, можете позвонить по телефону!!! Если бы я хотел позвонить, я бы позвонил и сам! К слову сказать на оформлении сидел один человек!!! Совсем не борются за клиента, ушли в другой автосалон и заказали другое авто!!
9
3
23 февраля 2022
Отличное, добродушное обслуживание, парни менеджеры говорят как плюсы, так и минусы авто! Время ожидания в принципе нормально! Хороший салон и персонал.
3
2
27 октября 2021
Обращалась в сервис по шиномонтажу. Была по записи на 17:00, с объемами сервис конкретно не справляется!!! Мне менеджер сразу сказал, что сегодня не сделают и только оставлять машину до завтра!!! Оставили без машины на сутки, по такому пустяковому случаю, замена колес!!!🤬
6
1
29 января 2022
Записалась на замену масла. Задержалась на 15 мин, предупредив по телефону. По приезду сказали, что не успеют за час поменять масло. Якобы процедура не быстрая - оформить документы, помыть машину (навязывание услуги за доп оплату). Клиентоориентированности ноль. Написала отзыв в салоне, до сих пор никто не дал обратной связи.
6
19 ноября 2020
Ребята прежде чем заехать подумайте стоит или нет делать. Заехал на целом авто,а выехал на сломанном. И сказали " как-то так случилось" Человеческий фактор. А руководитель сидит пере домной всех вызванивает, и в конце не кто не пришел ( ВОТ УВАЖЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ). Я у верен что они там прикалываются.....
11
4
27 апреля 2021
Вежливый персонал,чисто и аккуратно, работы выполняют качественно и в срок ,рекомендую!
4
21 ноября 2023
Прохожу регулярно ТО, есть и плюсы и минусы. Но в целом хорошо)
29 апреля 2022
Хороший салон ,хорошее отношение , покупал машину , все быстро , не надо ждать , продавец Евгений - знает машины и свою работу . Рекомендую !
3
1
8 июля 2024
Большой выбор автомобилей
17 июля 2024
Шкоду не продают, продают Китай Чери
2
17 июня 2021
При покупке авто в школе.... Целая история.))))) ребята стараются, все хорошо. Сервис класс.
2
3
16 сентября 2021
Менеджеры получше чем в киа, но машин в наличии очень мало, как обычно тысяч 200-400 накидывают к цене за допы которым цена в базарный день тысяч 35
3
1
11 апреля 2021
Очень долго ждала приёмки машины по трейд ин. Примерно 5 часов заняло сдать машину и получить новую. Забыла снять золотой брелок с ключей от старой машины, сказала сразу, но он уже ушёл 🙄
3
2
15 августа 2023
Уже писал покупал машину и обслуживание только там,пока все устраивает
1
20 мая 2022
Приятно удивлён порядком и чистотой сервиса, отличные специалисты трудятся
3
1
12 июня 2022
Никаких замечаний к работе. Приветливый персонал. Всегда подробные консультации. Рекомендую.
1
3
22 сентября 2020
Хороший шоурум. Модели представлены. Все хорошо! Персонал нормальный.
3
1 июня 2022
Покупал машину. Очень грамотные и толковые менеджеры. Особенно в салоне подержанных машин.
3
1
15 января 2022
Всё отлично, персонал вежливый всё объяснят покажут, расскажут.
2
2