Я никогда не обращался в этот банк. Но в 2018 году мне позвонили из этого банка и сказали что я являюсь должником. Я инвалид 2 группы с пенсией в 7.500 рублей мне ни один банк не даёт кредит. Я пришел в банк и попросил предоставить мне информацию по кредиту, где и когда он был выдан. Сотрудники компании банка сразу забегали но вдруг у них сразу зависли все компьютеры и интернет. Дали какой-то номер телефона мол звоните туда мы ни чего не знаем. На сегодняшний день вчера получил СМС из банка что мой пенсионный счёт арестован и я должен банку круглую сумму.
Прислали перевод из-за рубежа в евро. При получении, выдать сумму перевода в евро кассир отказалась. Предложено было получить в долларах, но мелких купюр в кассе нет(в кассе банка нет денег!), либо в рублях по невыгодному курсу. Пришлось соглашаться на рубли. Получаю переводы не первый раз, но такую ситуацию вижу впервые. Никому не рекомендую этот банк. Тесный офис. Долгое ожидание.
Несколько раз в год из коллекторского отдела Банка Восточный производят обзвон, больше похожий на психическую атаку! Клиентами этого банка не были никогда!!! Но регулярно поступают звонки совершенно незнакомым людям, звонят с периодичностью раз в 15 минут, наглые, хамят, звонят с раннего утра и до поздней ночи. На вопрос как по одному номеру телефона могут находиться более 20 разных заемщиков - ответ так и не получили. Как этот банк получает сведения от клиентов - не понятно! Сотрудники совершенно не компетентные, речь не грамотная. Никому не рекомендую обращаться в этот банк!
bbrock
Знаток города 8 уровня
10 июля 2021
Очень тесно! Офис устроен в нескольких переделанных квартирах жилого дома. Если большой наплыв посетителей - не протолкнуться. Персонал вежливый. Получал там перевод по WU, услугами самого банка не пользовался.
Хороший банк. Мне нужна копия кредитного договора, который я заключал 7 лет назад, как быстро вы можете выдать мне копию?
Ирина Калашникова
Знаток города 9 уровня
3 августа 2020
Это просто жесть....максимум информации при подаче заявки на кредит и заявления об обработке данных. Просидела полчаса, чтобы ее оформить, даже фото сделали. Когда узнала проценты по кредиту, послала их нафиг. Пошла в сбер, взяла кредит и с меньшей ставкой! Короче ОТСТОЙ! Не советую вообще!
Полностью согласен с Ильей! Этот банк не умеет ценить свое и чужое время, хамят и не хотят слышать собеседника. Такое впечатление, что попадаешь в руки самых отстойных коллекторов. Каждое твое движение банк оценивает в какие-то не непомерные суммы.
если у вас нет карты их банка, то оплачивать кредит полный отстой. Нужно стоять в очереди к операторам, которые по пол часа принимают клиентов. А также с банка звонят каждые две недели навязывают кредит. Долбанная рассрочка в мвидео, лучше целиком оплатить