Я никогда не обращался в этот банк. Но в 2018 году мне позвонили из этого банка и сказали что я являюсь должником. Я инвалид 2 группы с пенсией в 7.500 рублей мне ни один банк не даёт кредит. Я пришел в банк и попросил предоставить мне информацию по кредиту, где и когда он был выдан. Сотрудники компании банка сразу забегали но вдруг у них сразу зависли все компьютеры и интернет. Дали какой-то номер телефона мол звоните туда мы ни чего не знаем. На сегодняшний день вчера получил СМС из банка что мой пенсионный счёт арестован и я должен банку круглую сумму.
Прислали перевод из-за рубежа в евро. При получении, выдать сумму перевода в евро кассир отказалась. Предложено было получить в долларах, но мелких купюр в кассе нет(в кассе банка нет денег!), либо в рублях по невыгодному курсу. Пришлось соглашаться на рубли. Получаю переводы не первый раз, но такую ситуацию вижу впервые. Никому не рекомендую этот банк. Тесный офис. Долгое ожидание.
Несколько раз в год из коллекторского отдела Банка Восточный производят обзвон, больше похожий на психическую атаку! Клиентами этого банка не были никогда!!! Но регулярно поступают звонки совершенно незнакомым людям, звонят с периодичностью раз в 15 минут, наглые, хамят, звонят с раннего утра и до поздней ночи. На вопрос как по одному номеру телефона могут находиться более 20 разных заемщиков - ответ так и не получили. Как этот банк получает сведения от клиентов - не понятно! Сотрудники совершенно не компетентные, речь не грамотная. Никому не рекомендую обращаться в этот банк!