Восточный банк
31 отзыв
2 февраля 2021
Очень навязчивый и кривой сервис. Банк остался в прошлом веке. У меня много потребительских кредитов в другом банке. И в этом другом банке все прозрачно и удобно. Но так получилось что один из кредитов я оформил в Восточном. Первый же сюрприз случился при подписании договора. Сумма оказалась больше процентов на 15. Потому что страховка, смс уведомления итд. Ну ок, подписал, уж очень было нужно, пусть и дороже. Ну а потом ты стал клиентом, а клиентам теперь принято регулярно названивать. Сегодня я повелся на один из звонков от банка и я в шоке. Позвонила девушка, предложила прийти оформить рефинансирование. Вот просто так, ни с чего. У меня никаких задержек и просрочек, посто добрый банк решил уменьшить мне платёж. Ладно думаю, схожу. Хотя осталось всего 4 платежа по 5000р. Понятно что много не сэкономить. Прийти в ближайшее отделение нельзя, можно только на ВО. Никаких подробностей по телефону не говорят. Приехал к оговорённому времени, никто меня не ждал, все в порядке живой очереди. Ау! Вы зачем меня записывали на 02.02 на 19:03. Ну да ладно, очередь маленькая. Сажусь за стол, протягиваю паспорт, рассказываю зачем пришёл. Девушка проверяет данные в анкете, фотографирует мое лицо. И внимание… барабанная дробь…! Мне приходит смс о том что по моей заявке на кредит пришёл отказ. То есть вы просто украли у меня полтора часа времени. Мне не нужен был новый кредит, не нужно рефинансирование старого, но вы звонили три раза и уговаривали прийти. Я с дуру повелся, думал может хотя бы от смс уведомлений, за 350р в месяц можно будет отказаться. И дело не в сумме, а в навязанной услуге, о которой никто не говорит до последнего. Но нет, я просто прокатился из Купчино на ВО, что бы прочитать смску «вам отказано». Выплачу то что вам должен и близко больше не подойду к вашему банку
9
1
28 августа 2021
После посещения, начинаешь понимать что эконом класс бывает и среди банков) в отделении, минимум места, замученные стулья, и то 2-3 всего для ожидающих, про терминалы можно не спрашивать, живая очередь(
3
6 сентября 2021
Несколько раз заходил по поводу WU переводы.Очереди 30-40 мин.,работники не стесняются обсуждать в негативном свете клиентов в присутствие посетителей типа меня.Был у м.Электросила и м.Петроградская,везде слушал чужие сплетни.Теперь узнал,что филиалы закрыли,поделом.
2
9 июня 2021
Хуже оценки нет уже. Не писал бы,еслиб не достали предложения от СТОРОННИХ займ-компаний,котором видимо передали мой тел,а я всего лишь оставил заявку на рефенансирование. И да,чтоб ее оформить,мне пришлось оформить карту на 10000 лимита.
Не связывайтесь,пока все это не придет у них на уровень 21 века!
5
22 августа 2021
Ужасный банк. Обманывают людей если делаете рефинансирование. Будьте аккуратны. Графики платежей и сумму переплаты предоставляют, только после подписания. Так говорят менеджеры, видимо, чтоб продать продукт. Ужасные условия. Не ведитесь.Кидать вас нужно и не платить. Лживые твари.
2
8 сентября 2021
Ужасный банк,не идут на встречу клиентам,проценты дерут неимоверные,договор по кредиту на руки не отдали,только по электронной почте прислали.
Брала 10000,а выставили счёт на 20000.
Кошмар!!!
Мошенники,а не банк,хамят по телефону!!!
2
1
28 апреля 2020
Это такой конченый банк
Не ходите вы в него кредыты брать
Там так обманывают,вам и не присниться
Мало того что если раз просрочишь,так в 6 утра звонят эти черви
Так погасил досрочно сразу два кредита
Даже года не прошло
А брал на три года идин и другой
Они мне там не пересчитали нифига
Так при условии закрыл сразу два досрочно
Сразу спросил(ничего больше не должен,ваши товарищи в 6 утра мне щвонить не будут,мне сказали да......позвонил сразу на горячую линию все тоже самое спросил)
Ну и сегодня от этого не знаю как назвать банка
Приходит смс(вы должны нам 89 рублей)
За что я вам должен черви?
Начальник банка очнись,от вас бегут клиенты из за ваших сотрудников которые дезенфармируют потребителя
Лешить лицензии вас за эти махинации
10
1
28 августа 2023
работают с недобросовестными работниками медицинских центров.
20 мая 2021
Неприятное впечатление от этого банка , очень навязчивые сотрудники , постоянно звонят с предложениями по кредиту ...
3
1
6 марта 2020
Пришел в банк восточный оформлять кредит по кредиту пришло положительное решение но вместо выданого кредита выдали дебетовую карту с условием что кредит получу через две недели через две недели позвонили сказали положительное решение пришел опять отказали где вообще логика у этого банка
11
3
26 апреля 2021
Девочки хорошие, никакой очереди в кассу не было, сколько бы не приходила, как и всегда пишут впрочем один негатив.
1
4
25 февраля 2020
Ищут прлхстодушных и длверчивввх людей, пенсито отзовется, а вдруг полится, то же сае могсказать о всех банках, кроме Сбербанка и ПАО банк Санкт- Петербург, спасибо что выслушали!?
5
2
28 февраля 2021
Друзья, под страхом смерти не ходите в этот банк. Это возврат в 90е. Даже хуже. Сплошной обман и вымогательство. Ниикогда не ходите туда.
4
1
13 февраля 2021
Не берите ни в коем случае тут кредит!!!
Только не тут, это самый худший банк!!!
Поверьте на слово!
6
2
31 августа 2020
Позвали сняли данные с паспорта отксерили его потом сказали извините мы ошиблись мы не должны были вас вообще звать до свидания
1
1
26 июня 2021
Оператор Юля вежливо помогла разобраться с закрытием кредита.
3
19 октября 2019
Банкоматы не работают. Не на приём, ни на отдачу. Пустые. Девочки вежливые, в кассу ждать полтора часа. Это что? Ваша политика? Спросила, когда будут, сказали, что не заказывали. Это норм?
2
4
7 июля 2020
Первый раз вижу как сотрудники уходят из офиса раньше времени. Полный треш. Это не банк а сельпо
5
1
23 октября 2020
Касса стала быстрее работать, новая девушка, коротко и по делу.
3
15 июля 2020
Собирают информацию не понятно зачем. Потом долбят по телефону. Очень странный банк.
6
1
11 сентября 2021
Пропадают средства с дебетовой карты,грубые не компетентные сотрудники.
1
15 августа 2019
Отвратительное обслуживание
В кассе по середине дня перерыв
Курс обмена валют не обновляется в инфо стенде
Ужасно душно!
6
2
17 декабря 2019
невозможно сесть на стулья (ВСЕ из... так, что как будто на них плевали)
3
3
24 апреля 2021
Не понравилось.
1
1
10 января 2021
Вечно недовольные кассиры
3
1
23 августа 2021
Так себе банк
1
15 декабря 2019
Не плохой офис, мне удобно.
3
31 октября 2019
Работники хорошие, условия нет.
1
2
10 июля 2019
Бесполезные ребята, делающие вид что работают, касательно всего банка
7
1
6 апреля 2018
Хорошее место, вежливый персонал.
3
7
5 октября 2018
прекрасный банк
2
7