Банк ужасный. Сотрудники не знают законы. Не могут перевести деньги из одного банка в другой. Читают документы не понимают смысл и содержание документов. Отношение наплевательское. Очень хорошо что его закрыли. Такое ощущение что сотрудников набирают по объявлению без образования. Особенно взбесил меня сотрудник Евгений Ершов. Дерзкий и наглый. Не умеет нормально разговаривать.
Самый худший банк с которым я когда либо сталкивалась. Срочно нужны были деньги, муж был в больнице, и небыло выхода чтоб его спасать, Брала 50000, на них повесили кучу страховок, стоимостью кредита, сертификат юриста на год, что мне не нужно, в итоге вышло отдавать 150000. Зная что по закону можно до 14 дней отказаться от страховки, я обратилась с заявлением в банк, в итоге отказ. Мне ничего не вернули, обьяснив тем что моя жизнь застрахована на 3 года. Сумма страховки такая же как сумма выплаты по страховке! Тойсь 50000 взяли и если что случиться то 50000 и выплатят! В итоге переплата 200%. Закрывала кредит досрочно, за год выплат с 50 тысячь полученных долг для досрочного погашения остался 70000, а брала на 3 года. В итоге отдала за год больше 100000. А страховку так и не хотят возвращать. Да и досрочное погашение с 100 раза получилось, в течении месяца по 5 раз связывалась с банком, но все по разному говорили что надо сделать, в итоге деньги просто весели на счету, и кредит не закрывался, 3 раза докладывала % и наконецто попала на девушку которая все обьяснила правильно и списали всю сумму и кредит закрылся! Сотрудники обсолютно некомпетентные. Но теперь каждый день названивают и предлогают свои услуги, прошу больше мне не звонить, но бесполезно! Не хотите сломать себе мозг, не связывайтесь с этим банком никогда!
Открывала там р/с.
Сотрудники нормальные, все оформили оперативно, без лишних тягомотин.
Тарифы вполне приемлимы.
Имеется отдел для юрлиц и физлиц.
В отделе "физиков" пока не бывала.
Вполне на уровне.
Могу дополнить - рассталась с данным банком. Так что дизлайки принимаются - 👍
Отвратительный банк! Не рекомендую! Не связывайтесь! Абсолютно некомпетентные сотрудники! Названивают жене на протяжении нескольких месяцев, иногда каждый день, иногда через день, теперь стали звонить по выходным, каждый раз она подробно объясняет, что этот номер не принадлежит искомому человеку, а принадлежит ей уже 5 лет и что клиентом этого банка она не являлась, не является и являться не будет. После этого сотрудник обещает сделать пометку в базе и больше не звонить, на следующий день все начинается сначала... Кроме как идиотизмом и тупостью это назвать нельзя. Иногда предлагают прийти и написать заявление, с какого перепугу мы должны это делать - непонятно. Более того, ни разу, после объяснений ситуации, ни один из сотрудников даже не извинился! Можно только предполагать как данный банк относится к своим непосредственным клиентам. Решил написать отзыв потому что, судя по всему, руководство банка совершенно не беспокоится о РЕПУТАЦИИ своей организации. Будем менять номер телефона из-за этого убогого банка, к которому мы не имеем отношения.
Ужасный банк. Если деньги не успевают дойти до карты, а сервис у них не срабатывают. Начинают звонить коллекторы из толчка и разговаривать с тобой как с подружкой. И звонят прям с 6 утра. Если ты трубку не взял, начинают звонить родственникам и просить у них денег заплатить за тебя. Это ужас. Никогда не связывайтесь с этим банком.
В онлайн мне одобрили кредит, но наяву отказали, сославшись на то, что у меня просрочка с платежом МКФ всего-то 6 000, а я и хотела погасить моим кредитом эту просрочку, раздать долги, погасить имебщийся в этом банке кредит и проч, но программа - умная такая !!!- отказала. Где здравый смысл, где человеческий подход- и так все теперь в нашей жизн и-зависим от машинного разума, а не от человеческого понимания, что дальше со мной будет, а ничего- мне платить никому нечем !!! Татьяна
Безобразный по всей видимости банк. Никогда не имела и не буду иметь дело с данным банком! В течении года донимают звонками, разыскивают неизвестного нам человека. Телефон на который поступают звонки принадлежит ребенку уже более 4 лет. Звонят хамы, я вообще не знаю кто там работает!! Просто откровенное хамство и наглость!!!!
Шлак, зря потрачено время.
Обещали - не дали, внутри тесно, живая очередь.
Персонал не грамотный, постоянно советы спрашивают у одной сотрудницы, которая тоже "зависает" постоянно.
Не являясь клиентом банка, не кредитором, не дебитором, на протяжении 3-х месяцев поступали телефонные звонки, в которых банк просил погасить задолженность клиента банка, которому оставил когда-то свой номер телефона. Терпение лопнуло. Стал у банка спрашивать: "Шапку нашли? На *художественный конец* пошли! Не помогло. Пришлось позвонить на тел.8 800 и так далее, сообщить о не желании поступлении подобных телефонных звонков. Ура, (на конец-то), шапку нашли.
Погасили ипотеку 12 дней назад, брали еще в бытность юниаструм кредит, Восточный право приемник, предлагают ждать месяц закладную, по закону. Не говорят, где закладная. Строго не рекомендую данное кредитное учреждение.
Пришёл закинуть денег на карту, банкомат принимает по одной купюре 👍, стал в общую очередь , чтобы получить квиток и далее через кассу положить деньги . В общей очереди 20 мин. и в очереди в кассу 15 мин. , в итоге потерял под час личного времени , что бы пополнить дебетовую карту это ....... очень не приятно, так банки в 90 -е работали!
Как достали со звонками из этого банка. В чёрном списке миллион телефонов. Если вы так задалбываете людей, неужели вы думаете что мы к вам придём?????????
5
А
Анонимный отзыв
28 октября 2019
Мне нравится,девочки приветливые,посоветуют,подскажут,мне очень нравится этот банк и посоветуют другим,А то,что пишут разводы и прочее-это очень злые люди,нельзя быть такими,и к вам люди потянутся,Спасибо руководителям за столь слаженную работу,Весь персонал внимателен,к каждому индивидуальный подход Спасибо,что Вы есть!
Отвратительный банк, сами звонили навязали кредит, взял ,Вам одобренно назначили встречу , приехал потратил время в итоге , Вам отказ!!!! На горячей линии отвечают девушки с заученными фразами ,которые не могут сформулировать ответ, только выучиные ответы ,мне кажется у ботов интеллекта больше.
Отвратительный банк, пишут одно, по факту происходит совсем другое. Знаю многих людей которым якобы ошибочно испортили кредитные истории. Говорят у Вас плохая кредитная история, оформите карту, выплатите три платежа на 5000 тысяч, и Вам дадут триста. Не верьте. Это аферисты.
17
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 3 уровня
13 марта 2020
Самый самый отвратительный банк !!!!!огромные СКРЫТЫЕ проценты! Не связывайтесь с ними !не удобная оплата кредитов ,неработающие банкомат !он один на всю Тулу !очередь в 2-3 человека целый час !при работающих 5 менеджерах !горячая линия никогда ничего не знает ,так же как и менеджеры в банке !Дурят пенсионеров по полной программе ,девочки менеджеры как не стыдно !хамское отношения от не знания толком банковской структуры ,постоянные у них штрафы по кредиту ,из за их неграмотной работы !Я больше ни ногой в этот отвратительный банк ,и знакомых я бы никогда туда не отправила !!!
Непонятно зачем приглашают людей,если каждый раз отказ.Не дали кредит из-за маленькой кредит.истории,и чтоб улучшить её надо вносить банку деньги,более 2.тыс.в месяц.Бред. Идёшь за деньгами,а тут ещё и сама приплатить должна
Самый худший банк из всех существующих. Назначают на определённое время, а принимают по живой очереди. Никто не работает. Все сотрудники заняты своими делами уткнувшись в телефон
Наитупейший банк. Одобряют кредит, приходишь и отказывают. Через пару месяцев звонят с одобренной заявкой, приезжает курьер и опять отказ. Не теряйте свое время.
Отвратительный банк, отвратительный офис. Работает 3 сотрудника, очередь живая, очередь постоянная. Если есть возможность идите в другой банк. ! Разводят людей! Не советую. Не ходите!
Работают очень медленно и когда очередь в 20 человек бросают рабочее место и уходят чай пить. Не грамотные менеджеры, со мной работала девочка и все вопросы решала с менеджером напротив по вацап.
Ни кому не рекомендую , они врут заманивая клиентов обещая низкую ставку, а по факту это не так!!!
Ставка от 23% и если большая сумма то куча документов полтверждаемый доход .
Это значит что , из 100 пришедших в офис 1 да и согласится с их условием .
Сплошной развод... Обман полный. Ожиревшие наглые лгущие сотрудница нагло врут в лицо. Не советую этот дур дом ни кому, как бы не было тяжело с деньгами, это не то место куда можно пойти за помощью
бездельницы. сидели в пустой очереди мин. 20 пока она наотвечается в телефоне, другая, надо было ей почистить принадлежности от грязи. а что люди сидят, всё равно, день идет и ладно.
После одобренной по телефону заявки на кредит поехала в отделение, где мне насчитали процентов в 2 раза больше, чем сама запрашиваемая сумма!!! Ужас!
11
1
А
Анонимный отзыв
23 июля 2018
что может понравиться одна очередь взять кредит и одна сюдаже оплатить сидишь часами почему нельзя как было раньше пришел в кассе оплатил и ушел очень не удобно стало примите меры пусть хотя бы сидит специально для оплаты менджер