Кроме кассиров и уборщицы мне абсолютно никакой работник в этом офисе не нравится категорически. Особенно та дама,которая в истерике вызвала клиенту полицию. А вот надо улыбаться клиентам да радоваться,а не строить надменные лица,тогда и клиенты будут вести себя аккуратнее и приветливее. А то полюбуйтесь- ни у одной операторши,кроме кассира,бейджа на предмет как зовут:нету. Вот наверное там все Кваси Африкановны,ей-ей. Далее. Постоянно очереди. Хорошо,когда я денег хочу занять- я посижу,подожду.А если я денег отдать принес? Приносишь свои кровные с возмутительным процентами и ещё сиди в очереди,жди как бросовый раб. Лично мне понятно: в этот банк я более за кредитом ни ногой!
Банк видимо на ладан дышит) даже судебные приставы удивились когда узнали , что банк не предупредив клиента списал с его депозитного вклада исполнительский сбор. Не дорожите клиентами? Или жадность обуяла, она же вас и погубит. Естественно, зачем платить проценты по вкладу , если можно самостоятельно нарушить договор, списав копейки и обвинить вкладчика. Так вы потеряли клиента, и не одного, к вам точно свои деньги не понесём больше. Отстойный банк 👎 не советую связываться
Отвратительная сотрудница на Красноармейской с выпученными глазами и длинными волосами, мелированными и волнистыми. На мой вопрос заорала, что занята. На повторное обращение то же самое и так и не пригласила и даже не поздоровалась и не представилась. Считает, что она наверно такая важная. Не знаю, как там их держат . Действительно, работают два человека, остальные в телефонах. И вообще неуважение к клиентам. Просто ужас. Там только одна хорошая сотрудница при входе
Не знаю этот банк , только со слов моих знакомых знаю, что менеджеры грубят, переходят на оскарблегия (запись телефона слушал общения) ФЗ не знают, права потребителей это не для них..... Хитрые в свою пользу менеджеры.....в общем не рекомендую!
Работают из пяти человек только один. Остальные чем то заняты, не считая кассы. Приходишь всегда очередь к специалисту, остальные в носу ковыряют или чай пьют. Спросишь, почему сидим и не принимаем клиента, отправят к другому специалисту и так по кругу, от одного к другому. Руководству пора задуматься и сменить работников что бы были по расторопнее и более отзывчатыми к клиентам.
Существует просто дотошный контроль купюр валютных банкнот на наличие пятен и помятостей, не ожидала, удивилась и расстроилась, потому что надо было срочно поменять и потому ехала издалека и в плохую погоду. Часть банкнот не поменяли, хотя внешне они были вполне приличными. Ну да и ладно, другой банк на следующий день принял их по более выгодному для меня курсу.
взяла рассрочку от карты отказалась, на соборном отделение закрыли и весь центр на оплату кредита и на получение сидит в очереди. касса одна, 1 клиент минут 20 обслуживают( в зависимости от кассира). Талонов нет, на администраторе зала сэкономили- уволили. И после выплаты кредита достали с предложениями.
Пришла в банк закрыть кредит деньги приняли, сказали что кредит закроется на день позже, а потом приходит смс что закрытие не прошло. Ни в одном банке такое себе не позволяют. Хуже банка я не встречала. Не рекомендую пользоваться этим банком.
Брала кредит в 10 банках и никогда не было проблем, как в Восточном. Кредит на 70 тыс., а должна отдать отдать 150тыс. И никто ничего не объясняет. Процентов на 70 тыс. 86 тыс руб Для того чтобы погашать кредит, пришлось взять кредит в другом банке.
Нужно было взять справку о за должности по кредиту. Запись предварительно была на определённое время. Подошла к этому времени. Людей полно. На моё время меня никто не пропускает. И сотрудники молчат. Я стала возмущаться для чего предв запись. И опять сотрудники тишина. Для чего тогда предв запись?
Обслуживание в худших традициях советского Сбербанка. Нет электронной очереди, персонал работает в стиле «вас много, а я одна», мало посадочных мест, часть из которых сломано, отделение обшарпано.
Отвратительно !!!! Очередь в отделении живая , хотя специалисты по телефону назначают на определенное время , в итоге живая очередь тут превращается в мертвую !!!! Куда смотрит рукаводство не понятно , специалисты работают очень медленно . Мой совет не посещать это отделение .
Вот уже 1.5 часа я сижу в очереди на обмен валюты. Банк, по- видимому, решил поправить свои дела, объявив самый выгодный курс обмена. При этом в данном отделении имееся одна касса с одним аппаратом для подчсета денег. Сначала зависал компьютер, теперь пришел наладчик и ремонтирует аппарат. Ужассс...
Ужасный банк. Нужны были деньги, позвонили с банка Восточный предложили взять кредит, назначили встречу в отделении на Красноармейской 170, приехал. Просидел в очереди около 2 часов, нужно было 150 000 рублей, сказали что на эту сумму нужна справка 2НДФЛ, назначили встречу на другой день. Приехал со справкой, оказалось что эту сумму они могут одобрить только под залог имущества. Издевательство над людьми.
Отвратительный банк. Не советую никому обращаться! Взяла кредит жена Кулешова Л.В. 12 декабря 2017 года 300 000 руб. Насчитали в отличии от рекламы 26%. Объяснили, что на самом деле 16,3% (от 545 000 руб за 5 лет вычли 300 000 руб взятых = 245 000 руб. 200 000 разделили на 5 лет = 49 000 руб. 40 000 руб. от 300 000 руб составляют 16,3%). Дальше больше, срочно сделали обременение имеющейся квартиры. Далее, в январе изменили график платежей со сроками погашения 29 числа ежемесячно, а не 12 числа. дадее 8 февраля 2018 года досрочно и полностью погасили задолженность по кредиту. И вот по состоянию на 12 марта 2018 года банк всеми способами (болезнь, командировка управляющего и сотрудников, не все документы они подготовили и т.д.) не решают вопрос снятия обременения квартиры. Неоднократные обращения ни к чему не привели. Придется обращаться в Центральный Банк России с проверкой их деятельности! Кроме этого, впереди выборы, а с таким отношением к клиентам банка не хочется идти на выборы.
Очереди сумасшедшие. Звонят упрашивают прийти. Обещают кредит в 10.0000 под 1% приходишь, сидишь целый день в очереди чтобы получить ответ - Извините вам отказано в кредите к сожалению
В банке всего два сотрудника(экономия зарплат?). Записалась на время, чтобы не опоздать на работу, пришла к своему времени, в итоге пришлось все равно стдеть в очереди. На прием не попала. Не в первый раз происходит такое.Руководству ,видимо, все равно, как работают подразделения. Хотя по телефону убедительно предлагают записаться,как гарантия не ждать в очереди
Доброе утро! Взяли кредит в этом банке. Милион раз пожелели. Банк отвратительный. Проценты бешанные. Взяли 171000т.р платили 1.5 года, пришли закрыть досрочно , оказалось что мы должны 179000т.р . За 1.5 года уплаты по кредиту , должны больше чем взяли. А куда делись те деньги которые мы платили??????. Отвратительный банк, обходите стороной.
относительно не плохой банк, мне понравилось, что при оплате кредита на сумму большую, чем нужно, перерасчет делается автоматически.
10
А
Анонимный отзыв
17 октября 2018
Большой минус в том, что, для того чтобы заплатить кредит , необходимо потратить много времени (как минимум час) . Сначала просидишь в общей очереди к консультанту, чтобы распечатать платежку, а потом в кассу.