Здравствуйте, пришла в отделение банка Восточный по адресу б-р Строителей, 21 г. Кемерово погасить кредит, сидят три специалиста, принимает из них только один. Сказали в порядке живой очереди ожидайте. Специалист сидит без маски!!! Я попросила другого специалиста меня принять на что мне девушка без маски в грубой форме сказала если у вас платеж менее 50000р проходите в кассу. Хотя до этого я просидела 15 мин в ожидании и изначально меня не спросили по какому я вопросу. В кассу пришлось ждать очередь. Девушки специалисты из за сложившейся ситуации со мной, сидят и смеются между собой. Очень неприятно!!! Подошла моя очередь в кассу, и оказалось еще что принимают только наличный расчёт. Очень ужасный филиал!! Прошу принять меры. Имеется фото специалиста!!! Скажите куда отправить его!! Спасибо. С уважением Ваш клиент Темиргалеева Анастасия Владимировна
Даже одной звезды мало. Обманывают клиентов как нечего делать. Родители пришли взять кредит наличными. Сотрудник Чащина обманула с условиями кредитования(родители просили кредит с платежом примерно в тысячи 4,иначе не потянут на пенсию). Предложили кредит на 80000рублей с платежом в 3400 в месяц...платеж 3400 в месяц на карту, а через 3 месяца нужно будет подойти и сдать карту и получить график платежей. Когда родители пришли-оказалось, что их жёстко облапошили... И платёж будет 7700!!!Через 3 месяца выяснилось, что это кредитная карта и снимать с неё деньги было нельзя(темне менее сотрудник самолично сняла с карты деньги и передала в руки родителям) .Сейчас идут жалобы, судебные тядьы и тд. Никому не советую
12.05.2021г. Муж пришел в этот банк разменять 1000$ на рубли,ему отказали на кассе,хотя я постоянно меняю валюту в этом банке. Не знаю кто сидел в тот день на кассе,но сотрудник в грубой форме отказался менять доллары обьясняя тем,что у монго мужа нет миграционной карточки. Интересно с каких пор мы меняем валюту по условиям ,которые придумывают на ходу служащие банка. Было очень не приятно,т.к. срочно нужно было поменять валюту. Больше никогда в этот банк ни ногой. В самую трудную ситуацию подвел этот банк очень сильно.
Я попала в сложную ситуацию, посетила презентацию массажного оборудования и в результате _ кредит на огромную сумму, почти 300000 рублей. Обратилась в этот банк за помощью. Меня приняли сразу без очередейи праолочек. Работала со мной главный менеджер ВСП Веснина Анастасия Александровна спокойная, вежливая, знающая своё дело. Она помогла грамотно составить обращения, а их я подала три, дала свои контакты, сообщала мне когда я звонила, как продвигаются мои дела, и вот сегодня я просто счастлива мой вопрос решили в мою пользу. Огромное спасибо за помощь, доброе и уважительно отношение к людям, сейчас это редкость. Н изкий Вам поклон. С благодарностью Мартель Н В.
Ужаааассс!!! Люди, пожалуйста, не берите там ничего! Вчера закрыли счёт по кредиту, заместо 84000 взяли 86500! Даже, если вы обняли валюту иэто не значит, что отличный банк, возьмите кредит и посмотрим, как он вас устроит или нет! А те хорошие
Ужасный , очень ужасный банк. Никогда не оформляйте здесь ни кредиты , ни кредитные карты. Они обманывают людей и разводят на деньги, даже если карта закрыта, они все равно начисляют проценты. Обман и ещё раз обман. Не связывайтесь никогда с этим банком. Самый ужасный банк
Пришёл оформить карту дебитовую, сами предложили оформить кредитку. Гоняли 3 дня, то забыли скан паспорта, то номера коллег и родственников надо. собрали номеров на целую телефонную книгу. Пришло смс с сообщением ваша заявка одобрена, пришёл в офис, а мне отказ. Зачем гоняли тогда? В отделении постоянные очереди...
Очень любят работники создавать очереди,не зависимо от того записан или нет на определённое время,приходится долго ждать,даже в кассу очередь большая,кагда бы не пришёл!