Для оплаты кредита стандартному клиенту-пенсионеру потребуется как минимум подождать перерыв сотрудника в 30 минут, никак его не проинформировав, достаточно просто опустить шторку перед носом. Сотрудники на двором жаргоне общаются при клиенте, для них данная ситуация нормальна. Опустим глобальный moodboard о том, что работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций у сотрудников отсутствует полностью. Вроде живем в 2021 году, однако слово клиентоориентированность в данном банке не изучена, и скорее всего не будет. Само отделение банка больше похоже на однодневную пирамиду, весь «банк» может переехать в другую локацию минут за 10, валяются бутылки из под кулера, небрежно торчат затоптанные провода и удлинители. Возможно хищение сотрудниками банка конфиденциальной информации (Логины и пароли от входа в личный кабинет и приложение банка), сотрудники не стесняясь устанавливают их за клиента. Обсуждение ушедшего клиента при других клиентах, это норма За погружение в 90е ставлю 10 из 10. Рекомендую данное место.

Знаток города 7 уровня

Нельзя забрать вклад по наследству. "Данным вопросом занимается только один сотрудник " информация из офиса . " Должны были принять документы .Любой сотрудник " информация от горячей линии. Кому верить ? Может получится договориться между собой ? И не занимать время людей и не гонять туда сюда ?

Виталий

Знаток города 9 уровня

Бесполезный поход в этот банк, потратил 3 часа рабочего времени, для того чтобы услышать то что могли по телефону сказать. Предложений по кредиту не делают, пока не подпишешь согласие на обработку данных. Короче говоря, конторка похожая на микрозаймы. Это не банк, а пародия.