Добрый день. Хочу предостеречь всех, кто обслуживается в банке Восточный отделение №5908 по адресу: бульвар Рябикова, д. 31Б г. Иркутск. Меня обманули оператор и кассир этого банка. Я пенсионер,плохо вижу, на это и рассчитано. Я плачу в данном банке потребительский кредит. Мне удобно это делать через оператора, т.к. онлайн платить я не могу, не разбираюсь в этом. Сумма, которую я плачу КАЖДЫЙ месяц 13100 рублей. 30,12,2019 года я подошла к оператору, подала свои документы, сказала им сумму платежа вслух: тринадцать тысяч сто рублей. Молча оператор выбил приходный кассовый ордер (как оказалось позже на 12100 рублей) и лично отнесла ее кассиру. Отправили меня платить. Я пошла в кассу. Подала 15100 рублей купюрами по 5000 рублей, и еще 100 рублей, мне дали сдачу 2000 рублей. Я, ничего не подозревая, подписала эту бумажку, т.к. подвоха не ожидала, потому что сдача с 15100 при уплате за кредит 13100 такая и должна была быть!!! Взяла свои 2000 рублей и была спокойна, что кредит в этом месяце оплачен. После новогодних праздников мне позвонили с банка Восточный и сказали, что у меня неуплата в 1000 рублей. То, что я была в шоке, ничего не сказать!!! Пошла разбираться в банк. Там 14,01,2020 года написала претензию (обращение), чтобы разобрались в данном вопросе, посмотрели по камерам, где бы было видно весь обман. Обещали дать ответ (в письменной форме в виде смс) до 26 января 2020. Далее банк слал смс, что решение не вынесено, перенос до 31,01,2020. И опять тишина. И только 06,02,2020 года мне пришла смс, что решение вынесено. Решение у них очень простое: Фактов излишек у кассира Шаргиной И.В. не выявлено (кто бы сомневался), видео с камер наблюдения не доступно по техническим причинам! (что тоже наталкивает на мысль о мошенничестве). Мало того, что мне не дали как положено сдачи, так еще у меня неуплата кредита, мне пришлось заплатить лишнюю тысячу! что бьет по карману пенсионера! После моего обращения, когда я снова пришла платить, на до мной еще и стали издеваться в этом отделении банка Восточный по адресу бульвар Рябикова, д. 31Б. Я попросила разъяснить оператора в кассовом чеке по некоторым цифрам, которые я не поняла, а она мне ответила грубо: ну что вы, как тогда в кассе, до всего докапываетесь!!! Это просто хамство чистой воды! Банк недобросовестный! По крайней мере, данное отделение! Категорически не советую.

Денис Я.

Знаток города 4 уровня

Я конечно прошу прощения за этот отзыв, ..и может я немного не в том месте оставляю его, но 8.12.19 звонили по телефону в воскресенье в 9 утра и представились вашим Банком Восточный с каким-то выгодным предложением. Хочется спросить у вашего руководства - вы там совсем что-ли ку-ку? Спасибо что хоть ночью не позвонили..

Восточный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов