Этот банк, наелась в свое время, мало того что сотрудники как перчатки менялись так и в суд подавали, выплатили всё! Так они переуступку другому банку сделали опять всё по новой!!
Банк Восточный- самый наихудший банк.В апреле2019 года моя мама взяла кредит, она имела пенсию 9000 рублей, за это ей начислили 26 процентов , за то что осчастливили ее, дали деньги в кредит.В марте 2020г. мамы не стало. Мы уже сегодня,01.07.2021г., написали четвертое обращение в банк, просили снизить проценты и установить график платежей.Я считаю, что по вине банка,мы не можем начать платежи.01.07.2021 мы получили письмо от банка, что штрафные санкции отменены с 23.03.2020 по 14.11.2020. Графика до сих пор нет.
Боже избавь "связаться" с этим банком когда - либо ещё. С уважением Заболуева О.Н.
Менеджеров, видать, вообще не обучают продавать, и ни разу не работает служба качества у банка. Так как при отказе в кредите (и одобрении кредитки, которая не сдалась вообще), звонят и повторно приглашают к себе по фиктивным причинам для еще одного рассмотрения, тип не все потеряно ("приезжайте, надо еще раз сфотографироваться", ага). А по приезду предлагают карту ("с ней выше шанс одобрения" и "если откажут, просто выбросите и все"). Итог, естественно, известен, под вечер на след.день: "Вам отказано". И при расспросе и возможности решения конфликта мирным путем, упираются, что я еще не прав. И все было так, как говорят.
Что имеем:
1. Продавать не учат
2. За неумением продавать дают обманывать клиентов. Как еще то денежку зарабатывать человеку?
Принципиально хотел уйти с другого банка путем рефинанса и закрытия там своих счетов, а тут такое, и это, можно еще сказать, еще знакомство. Что там дальше творится, боюсь представить
Видать, отзывы с одной звездой для этого банка не редкость. Кредитку закрою, туда больше ни нагой.