Я в шоке от этого банка. Была вчера в 19-30 в отделении на Можайском шоссе,87. Одинцово . Пришла поменять евро на рубли, так как в инете указан лучший курсы обмена. Зашла в кассу, грубый крик - что вам надо. Ответила. Опять грубый голос от милой девушки: вы курс видели?? Говорю - да, но в в инете он был выше на 80 копеек. В ответ опять грубо - да не знаю я чё там в инете, днём надо было приходить, у нас ДНЕВНОЙ курс выше, если меньше 300 евро меняете - 300 руб. комиссия нам. После обмена я даже санитайзер там нигде не обнаружила - не удивилась.
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2021
Банк не посоветовал бы.Обслуживание по телефону отвратительное , с живым оператором не поговоришь.Уже 1,5 года прошло как закрыл рассрочку(16тыс с копейками),три месяца назад просил прислать мне на е Мейл,нет только личное посещение офиса.Что за безобразие ,это надо ехать специально в офис ближайший -короче весь день коту под хвост-что бы взять эту справку.Банк ВТБ-никаких проблем,Тинькоф -тоже ,Альфа банк ,делов на 5минут.В банке восточный нет.Сечас открыл сайт, вроде как можно подать заявку НО, внесите данные-вношу, клиент не найден.Вношу старые данные паспорта (в январе менял)Клиент не найден.Короче не дозвониться и не дописаться.Обьяснял боту что на мне висит эта кредитная нагрузка и другие банки видят её и это основание для отказа.Создаеться впечатление что это делается специально.Поэтому я бы не советовал ,после погашении всяких кредитов ,он ещё долго будет кровь пить.
Сказать что, данный банк откровенное г****, не сказать ничего. На отца пенсионера мошенники хотели оформить кредит, звонили по номеру банка, чтобы заблокировать мошенническую операцию, ответила оператор (что-то мямлила в трубку). Откуда понабрали этих дивчин, которые не могут связать двух слов и вообще как-то помочь. Странно, что вы еще работаете, а не разорились.
Отвратительное, грязное помещение непонятного назначения!!! Мало того, за дверью под вывеской"Управляющий" сидит некая девица, которая в хамской форме говорит, что таковой не является и помочь ничем не может. Шарага
Ужасный банк. Ели приходишь в офис- оплата кредита только наличные. То есть нужно сходить в соседний многоуважаемый СБЕР банк - снять деньги наличные и принести их в Восточный банк. В офисе сидела 40-60 минут, чтобы оплатить кредит. О великие- 90-е -что-то вроде этого. Интернет-банк - вообще не для обычного пользователя - через 10 попыток можно зайти. Господа- все идите учиться в СБЕР. Хороший будет для вас урок. За обслуживание -2. За разработку сайта 2 с минусом.
Никому, НИКОМУ не рекомендую сие.. каждый раз, когда приходится бывать в офисе, слышу гневные отзывы (сам тоже имею крайне негативный опыт). Если собственные нервы и деньги дороги - ни ногой!
Во всех банках восточный чем то пахнет всегда. Как будто их прорвало или затопило одновременно и они ещё не высохли. Работают медленно, будто спят все, сонная атмосфера, причем сравниваю город Москва, область и регион. Была в трёх банках трёх регионов а атмосфера сложного царства и этого зараза одна и та же) корпоративный дух! Так сказать
Отвратительный банк , не опытные сотродники каторые не умеют работать , вводят в забоуждение , идет полная дизерформация , повышают тон , отказываются переводить на специалиста который смоб бы решить вопрос
Ужас, банк в 2020году, где не принимают карты🤦🏻♂️ и берут комиссию за обмен валюты... Да ещё и не найдёшь этот закуток! Санировать такой банк нужно и уже давно!
Никогда не пишу отзывов, но здесь не пожалею времени!
Суббота, звонят с 7 часов утра, уже 5 звонков, предлагают кредит. Каждый раз прошу больше не беспокоить, через час звонит уже другой человек с другого номера (мобильного).
Вопиющее неуважение и нарушение личных границ. Узнаю, откуда у них мой номер и мои данные, туда тоже отзыв накатаю!
отличный банк и отлично организованная работа но только нет лифта и подниматься высоко
5
5
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2019
Есть девочки- которые не хотят помогать первый раз оплатить кредит,ссылаясь,что заняты - это плохо, да и банк слишком дорогой,много скрытого и обмана много,конечно юридически банк всегда прав.
Отвратительное место. "Старший" Заикин модет час рассказывать клиентке где он учился и работал при наличии очереди в пять человек. Прошу руководителя обратить внимание!!!
Местечко так себе, касса работает не по расписанию, написано, что до 20.00, а по факту до 18.00. Обменник не полноценный не всегда есть валюта, видимо сразу разбирают из- за низкого курса
Очень медленное обслуживание. Всегда очереди и в кассу и к оператору. Складывается впечатление, что операторы не компетентны. Перерыв в кассе с 13-14. Это коммерческий банк?!? Желание продлять вклад пропало
10
1
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Просто ужасный банк. Я звоню в центральный банк бронирования деньги. Прихожу на Можайское шоссе говорят нет денег. Девушка Елена просто ужасная в общении !!!
Ужасный банк, невыгодные условия, выбивальщики начинают наяривать уже через один день просрочки. Не берите кредиты, не повторяйте чужой печальный опыт.
был сегодня тоже. запись на 15.51. притом что мужик рядом в ОБЩЕЙ БОЛЬШОЙ И ДОЛГОЙ ОЧЕРЕДИ (чтоб погасить платеж по кредиту, т.к. других вариантов реально нет без комиссий) был записан на 15.50. )))))
11
Алексей Ура
Знаток города 28 уровня
24 февраля 2021
Через весь город перлись в разгар пандемии весной 2020 года, а банк отказал в оформлении карты. Непонятно, почему нельзя было сразу отказать по телефону.
Рекомендую не обращаться в этот банк,т.к не один раз сталкивался с проблемами организации приема платежей(абсолютное неумение организовать работу банка по приему платежей),масса неудобств и неорганизованность.