Моё обращение к руководству банка. На вашем сайте непосредственно неполучилось написать. Почему у вас такой бардак в банке, конкретно фелиал в Балашихе, ужасные сотрудники, кассир вообще неадекватная, два дня ходила получать перевод. Перевод небольшой, смысла в за раннем заказе не было. В первый день она указала на ошибку в имени, эта ошибка сразу была устранена. Есть у меня документ от страны перевода, что исправили. На следующий день у неё денег нет в кассе. Я позвонила в горячую линию заказала, и каким то чудом через пол часа все появилось. Но она опять не даёт, типа имя не исправили. Одним словом в банке нет старшего, чтоб корректно раз рулить ситуацию. Кассира просто я бы задушил, просто таким шизофреник нельзя работать, я как врач могу утверждать что она просто больная. Я никаму не буду рекомендовать ваш банк, в отзыве обращаюсь ко всем, это ужасный банк, особенно сотрудники.Просто слов нет. Я со многом банками работали и как ИП и как физ. лицо такого хамства нигде нет. Даже если есть конфликт, то появляется сотрудник кот. Всё нормально обьяснит. Одним словом займитесь своим фелиалами если хотите поднять рейтинг. А ниже прилагаю чек что имя было изменено. А кассир, знаю её имя просто не хочу писать, из личных побуждений, просто издевались и не хотела выдавать деньги
Отвратительное обслуживание. В 9:00 открываются. Четыре двери с вывесками "вклады°переводы°кредиты" Работают только два . Больше часа сидят у стола клиенты и тишина. Ещё две двери как оказалось одна не работает, но сидит за компом, а вторая ушла потому что надо. Ау руководство в зале было 8 человек из них только трое дождались своей очереди. И все пришли по звонку оператора Чё так долго?
Гоняют туда сюда, якобы одобряют кредит (запрос был на 300 тыс), но когда приходишь, не одобряют, а предлагают карту с лимитом 11 тыс рублей по факту. Если бы мне нужна была кредитная карта, я бы ее и запрашивал изначально. Не тратьте свое время.
Пожалуйста, проверяйте номера которые указывают чужие для меня люди, а потом уже пусть наезжают ваши недоколлекторы!!! Звонят и говорят чтобы я за кого-то оплатил что-то??? С ума сошли совсем!!!
Вечно большая очередь в кассу . Сотрудницы банка , разговаривают так , будто я домой без приглашения к ним пришла . Или попросила их трусы мне показать .
Название оправдывает... действительно восточный.. предлагают одно,а на деле совсем другое.сначала предлагали кредит ,потом спрашивают ,есть ли в собственности квартиры,и.т.д...короче принцип ломбарда.
Обслуживание на нуле!!! Банкомат купюры по 2000 и 200 не принимает. Обратился к девушке для размена . Сказала в очередь пришлось её вернуть в реальность . Объяснил что не я виноват и хочу сервис хороший за свои деньги.
Сняли счета 209р без объяснений. Банк мошенник. Теперь я должен пойти в банк и отказаться от их услуг которые без спроса навязали. Непонятно.... получал зарплату и пенсию. Потяряли они деньги ежемесечные из за 209р. Буду менять банк.
Помещение маленькое. Постоянно много народа. Назначается время приёма, а приходится ждать от 30 минут до 1 часа. Сотрудники доброжелательные, вежливые, грамотные.
Нормальный банк, как и другие. Персонал хороший. У меня пока проблем не возникало с этим банком, в отличии от других банков. Правда, места мало для очереди, все толпятся на пяточке.
Балашиха улица Советская. Подала заявку на маленькую сумму, отказ в виде смс. Через неделю приходит смс посетить банк, зачем? Если уже отказ. Через день, звонят моему мужу, дают кредит на эту сумму, что я просила. Хотя он заявку не подавал... Что у вас в банке происходит???
Отвратительный банк! Звонили мне три раза - сказали, что мне одобрен кредит до 500 тыс.р.(кредитная история хорошая). По факту - потерял пол дня, отстоял в очереди, а предложили кредитную карту с лимитом 5000₽!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Крыловская
Знаток города 6 уровня
18 октября 2020
Не работают уже второй день денежные переводы. Работники уходят с рабочего места раньше положенного. Отвратительное обслуживание
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2019
Читайте договор внимательно,у них работают грамотные юристы,никогда не берите там кредиты,банк воров и мошенников!!!!!!!23% годовых будут все 70%, то и выше.....
8
1
Посмотреть ответ организации
Ратмир караханов
Знаток города 13 уровня
3 февраля 2020
Два раза обманули сказали что всё нормально одобрен кредит и два раза зря потерял время и деньги не советую не кому мошенники надеюсь центр банк России отнимит у них лицензию
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2020
Два месяца не мог платить из за карантина бешеные проценты содрали