Восточный банк
51 отзыв
2 сентября 2021
Я более 2 лет не пользуюсь услугами банка. В 2019 году написал обращение о закрытии счета. Кредит уплачен полностью. Когда гасил кредит получилась переплата более 100 рублей. И в феврале 2021 года банк уменьшил кредитный лимит до ноля. Тем самым в бюро кредитных историй у меня появилась информация об отрицательной кредитной истории. Индекс 7. В Уралсибе мне сказали, что это самый низкий рейтинг. Сейчас я занимаюсь исправлением кредитной истории. Обслуживаться в этом банке больше не буду.
2
15 февраля 2021
Не банк а черти что! В офисе ни одного компетентного сотрудника. Звонишь на горячую линию - тоже самое, все консультанты работают как первый день. Консультации дают несколько противоположных ответов в течении минуты! Самый допотопный банк, ничто нельзя сделать через мобильный банк, шаг в право в лево - иди а офис. Самый отвратительный банк вместе с абсолютно не компетентными сотрудниками
8
5
19 сентября 2021
Ужасно, после закрытия банка платежи по кредиту просто перестали поступать! Скольки не платили, бесполезно, но бумаги о платежах есть , с ними только в арбитражный суд с доказательствами и заявлением о мошенничестве!!!!
2
6 ноября 2020
отвратительное обслуживание! На Советской 11 очень грязный офис, некомпетентный персонал, с грязными волосами и в застиранных блузах, жующие жвачку! с первого раза не могут ответить ни на один вопрос. В офисе на Проспекте Октября 52 хотела открыть вклад по доверенности( нотариально заверенная) ... Потребовали к доверенности или паспорт -оригинал или нотариально заверенную копию паспорта доверителя!!! Нонсенс! Это правомерно???
10
2
8 декабря 2020
Милые сотрудницы, всегда стараются помочь.
Для небольшого офиса все на хорошем уровне.
Ещё бы ремонт площади уже закончили..
1
9
9 августа 2021
Кабзда просто нам обесчали что снизят проценты через 3 месяца плотежей и что вы думаете да просто его закрыли а кредитные обязательства передали совкомбанку и всё
1
15 мая 2021
Мне очень нужны были деньги и восточный их дал, это были бешеные проценты за снятие и ежемесячные бешеные проценты, спасибо - выручил, но это дорого стоило!!!
2
16 марта 2020
На сайте пишите от 9% а по факту нет. А и с паспортом оказалось ток на 3 года даёте. НДФЛ 2 я принесла,его наличие оказывается не снижает % кредита,а просто срок даёт растянуть. На сайте заполняешь форму и тебе пишут ПРИХОДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА!!! А зачем я заполняла то его? Шоб через полгорода приехать,заполнить анкету из лотка самостоятельно,сесть к работнику и узнать что % ставка не такая как на сайте?? Кредит так и не взяла. Ну офигеть просто. Очереди конские!
11
2
5 октября 2020
Перед тем как предложить кредит имя научитесь выговаривать сколько раз звонили с банка восточный постоянно искажают имя звучит как оскорбление .меня зовут Физалия ни фазалия не фарзана и не файруза. Естественно кредит брать в таком банке не охота.
8
2
31 июля 2020
Сотрудники двух слов связать не могут, онлайн преложение работает некорректно, деньги могут уйти не понятно куда, сотрудники на это могут только развести руками и сказать: « Оплачивайте через кассу, так безопаснее!», в кассе километровые очереди. Однозначно не советую обращаться в этот банк! Поберегите нервы!
7
1
2 октября 2020
Даже банком назвать трудно. Самая отвратительная, безобразная шарашка! Быдло сотрудники, и на звонки отвечают московские г@ндоны. Накручивают скрытые проценты, снимают процент за взнос! Самый хреновый банк!
10
1
19 августа 2019
Ужасный банк ,при выдаче карты на 350000 в своем же офисе банка берут комиссию за снятие денег 20000 рублей,воры,сумма платежа сразу под 20% годовых,хотя в договоре прописано 14,892% годовых,а сумма платежа сразу составляет 9568.00,что равняется 20% годовых.Что либо ужаснее быть не может.Сограждане никогда не обращайтесь в ПАО "Восточный",обдираловка их судить надо.
19
5
15 июля 2020
Кошмар, я не могу получить деньги по вкладу в то время, когда мне нужно, бардак сплошной!!! Почему я должна ждать до трех часов, если мне надо утром???? вклад закончен, деньги должны быть, шаражкина контора
8
1
8 августа 2019
Ужаснейший банк который я встречал в своей жизни. Оформил онлайн заявку были оговорена одна сумма, в итоге оказалось другая. По звонку на горячей линии попадась не компитентный сотрудник который не смог ни каким образом решить мою проблему и сказал обратиться в офис. Пришел в офис и ужаснулся какой у них удасный офис. Воды в кулере нету, так де как и стаканчиков. Очередь дикая и живая. Не советую обращаться в дангый банк
24
3
5 декабря 2018
Банк слова могут быть только непечатные. Представитель дал карту и попросил электронную подпись. Сказала ждать звонка из банка. После общения с оператором пришла в ужас, кредит наличными под 78,8% годовых! Я сразу откпзалась, карта не активирована. На что мне ответили, что так не пойдет, надо ехать на другой конец города и писать отказ. Я это сделала тут же, и совсем не удивилась, что из огромной (даже не электронной!) больше половины пришли отказываться от их услуг. Уже по пути домой мне пришло уведомление о подключение платного смс информирования и отключить они его пока не могут. Есть еще подводные камни, так что завтра опять придется ехать на другой конец города, чтобы разобраться до конца. Банк отстой, никому не рекомендую!
18
8
2 мая 2020
Отвратительный банк. Хамство, теснота. Никому не рекомендую. Какие то дополнительные странные условия и платежи, не предусмотренные договором. Сотрудники по телефону задают вопросы и сами же за вас отвечают не выслушав вас.
10
3
28 января 2020
отвратительный банк, вечные очереди, даже если приходишь по записи, то сидишь и ждешь живую очередь. Взял рассрочку в эльдорадо через этот банк, через какое то время начались назойливые звонки с предложениями кредитной карты, заколебался их номера в чс вносить.
16
1
6 сентября 2020
Ужасный банк. Люди, обходите его по-дальше. Сплошной обман и хамство. Постоянные звонки с "отличными" предложениями. Ни в одном банке нет таких кабальных условий.
9
1
11 ноября 2019
Ужасный банк!!! Позвонил менеджер, предложил кредитную карту, я отказался и попросил кредит наличными. Заполнили зявку встретился с агентом и потом мне сказали что это кредитная карта и каждый месяц будет списываться за обслуживание картв и карту я смогу закрыть только черед пол года. Шлите на три буквы этот банк
12
6
9 июня 2021
Это не банк. Полное нарушения закона о потребительском кредитовании. Не берите у них не чего.
Друзья
3
21 февраля 2019
Отвратительное обслуживание, очереди большие, долго обслуживают, кассы имеюшиеся в банке в г. Уфа на советской площади не работают. Граждане если берете товар в кредит никогда не согоашайтесь на этот банк, кредит дадут, но потом все свое время простлите в очередях этого банка. Есть в Уфе другие банки где сервис намного лучше и без нервотрепки. У них даже сайт на котором я пишу отзыв, расчитан на дураков, просит звездочку +20, другого варианта нет, я ставлю не звездочку, а минус - 20 звездочек. Желаю Вашему банку подниматся в рейтинге мелкими шагами
17
8
6 февраля 2020
Отвратительный банк, такого хамства в перемешку с не компетентностью персонала, нигде не встречала, ничем помочь не могут. Закрыла счет, так меня же для того чтобы вернуть свои же деньги заставляют вновь ехать в этот банк.
12
1
20 февраля 2021
Ужасный банк. Не советую. Пришло уведомление что одобрили кредит,в итоге навязывали кредитную карту. Персонал ужасный, наглый.
6
1
11 сентября 2020
Самый ужасный банк, услугами которого я пользовалась , еще и один в городе , по телефону только автоответчик.Намучилась
8
1
2 августа 2019
Это самый ужасный банк. Не берите там кредиты! Свекровь взяла кредит, оформили 90 тысяч без страховки при ее то пеесионном возрасте. Через 4 месяца умерла и банк обязывает платить сына как наследника
12
4
3 марта 2020
Ужасный офис! В жаркую погоду нет воды, не хватает сидячих мест, кассы работают очень долго, персонал постоянно занят , невозможно уточнить информацию.
8
2
3 апреля 2020
Странный, не большой банк с навязыванием своих каких-то условий. Внимательно читайте все документы перед оформлением или подписанием.
6
28 апреля 2018
Банк супер. Обслуживают грамотно уважительно. Все объяснили довели. Никаких мелких шрифтов и т.п. Сотрудник Элина была внимательна и помогла мне во всем разобраться по кредиту. Спасибо ей и банку в целом.
1
21
5 октября 2019
Надоели, звонят в в выходной день, что хотят не понмиаю, делают дозвоны, достали уже, ужасный банк. Я представляю людей, которые в этом банке взяли кредит, ужас просто
12
2
6 апреля 2020
Сегодня гасила кредит у милейшего кассира. Настроение было хорошим пока не подошла к менеджеру в зале для блокировки карты.
6
2
21 апреля 2020
Отвратный банк! С ужасным сервисом, в период коронавируса и режима самоизоляции заставляют клиентов оплачивать кредиты через менеджеров, а не через кассу, как было раньше!
Никогда не берите кредит в этом банке!!!
10
1
6 января 2022
Быстрое ужобное обслуживание.
27 июня 2021
Приветливое и быстрое обслуживание
2
9 апреля 2019
Специалисты банка достали ранними звонками, уже много раз просил, чтоб убрали номер из базы и по утрам не звонили, обратной реакции так и нет, абсолютный неадекват.
11
3
1 августа 2019
Все быстро и четко,никаких очередей и нервотрепки.Никакого хамства и недовольства, и,кстати, остановка не так уж и далеко.
3
12
1 августа 2019
Не очень чисто, всегда очереди, в остальном все чётко
6
4
22 августа 2019
Так себе банк. Звонят с предложением, приезжаешь в офис, отказ постоянный! Обслуживание клиентов на тройку.
12
2
19 июня 2019
ужасное обслуживание, назначено по времени встреча в банке а по факту только живая очередь. сотрудники не принемают в назначеное время
6
3
26 февраля 2019
Наглым образом врут!!! Заманивают в офис, якобы всё одобрено, а на самом деле отказ, очереди дикие.... Не единому слову нельзя верить...
8
2
3 апреля 2019
Персонал хамит.после оплаты кредита сдачу не дают.кассирша тупо вышла с кабинки и 15 мин я ждал ее.так и не дождавшись ушел.
3
1
10 марта 2020
хамло. никто не работает. друг на друга спихивают свою вину. шарашкина контора
6
2
6 декабря 2019
Закрывала кредит в этом банке. Очередь большая. Время занимает много.
5
2
3 марта 2019
Не доехать на общественном транспорте , негде припарковаться на личном автотранспорте
5
1
2 июля 2019
Люди не пользуйтесь услугами этого банка. Руководство ужасное. Хотят одурачить людей. Не рекомендую.
9
3
28 декабря 2018
Ужасное обслуживания , сидишь ждешь долго очереди что бы просто подать заявку, хотя сначала звонят и предлагают прийти 😱
7
2
1 апреля 2020
Лучше чем на маршала Жукова
1
2
2 сентября 2020
Все не нравится
1
1
20 сентября 2019
Закрыться и не морочить клиентам голову!
5
3
27 ноября 2019
Хорошие консультанты.
3
2
30 марта 2020
Тесно, душно
2
3