Получил дебетовую карту "Восток". Закинул около 300 тыс и через пару дней поехал на деловую сделку в другой город, где нет офиса банка. По приезду не могу расчитаться после обеда в кафе, не картой, не телефоном, не онлайн банком. Иду в банкомат - выясняется карта заблокирована, хотя в приложении пишет причину "Технические работы 22 мая". Звоню в банк - говорят заблокировали в одностороннем порядке из-за переводов 1000 и 2000 рублей вчера вечером на счет букмекерсой конторы (поставил на чм по хокею). Эиу "крупную" сделку посчитали мошеннической!!! Услышав по телефону, что эти сделки совершал я, обещали разблокировать, но когда я начал возмущатся, то первый раз бросили трубку, а на второй или третий сказали что разблокируют только с паспортом при личном обращении в банк. День суббота после 16 часов, офисов в этом городе нет, а в моем городе откроется только в понедельник, т.е. на через два дня. Звоню опять, ругаюсь и обьясняю ситуацию, спращиваю - вы всегда будете мне карту блокировать когда я пару тысяч куда-нибудь переведу? Отвечают - без комментариев. И еще поясняют что звонили мне ночью в три часа ночи для того чтобы выяснить я ли делаю перевод. Это нормально, в три ночи дозвон кинуть и заблокировать? Нормальные люди то спят. Итог - я в другом городе, без средств на еду и обратную дорогу, счет заблокирован, приложение тоже. Сделка сорвана по вине банка, офицанты ржут надо мной, партнеры смотрят косо. Я думаю, что не нужно говорить, что банк потерял клиента. Считаю нужным только добавить, что и всех своих работников добровольно-принудительно я переведу в другой банк. Тем кто читает отзыв, настоятель не рекомендую банк восточный, просто представьте если вашу карту заблокируют в тот момент когда вы уеде за границу? Спасибо, за внимание.
Хотел оплатить через кассу кредит, кассир оказался болен. Пригласил специалист, выслушала.Сказала, что офомим карту и через нее в банкомате буду оплачивать. Оказалось она мне еще кредит оформила, узнал из телефонного разговора с другим менеджером. Будте внимательны!!!
Самый наглый банк!
Платеж по кредиту оплачен на 4 дня раньше. В приложении светиться поступление. Приходит смс с просрочкой. Звоню, говорят ни чего не видим и не знаем, что твм у Вас в пр ложении. Денег нет платите! Да еще 600р за просрочку давайте.