По порядку сам банк меня обидел с процентами обманули но сам виноват не читая подписал договор,4 кабинета для обслуживания,теминал для внесения и банкомат,охраны нет что странно сами менеджеры девушки бывает закрываются на час для инкассации терминала странно,персонал все время меняется то есть условия не айс,кондея нет в общем не рекомендую,единственный плюс карты кредитные раздают направо и налево без проверки...хотя раз позвонили позвали придти за кредитом пришел отказ....бред не рекомендую в общем
Сегодня оформила карту Мир,обслуживала менеджер Базарова Ольга.Грамотный,вежливый ,внимательный специалист.Без лишних слов,оформила быстро.Мне всё понравилось.Надеюсь на долгое сотрудничество.
Ужасный банк и если бы не кредит, "сюда ни ногой". Постоянно звонят на рефинансирование кредита, когда мне не хватило денег, на что я брала кредит, отправили 5 заявок на увеличение кредита. И сколько бы я не приезжала (пенсионерка), всегда отказ. Зачем тогда вызывать, это чудовищно.... Гоняют туда сюда пенсионеров, а денег сколько истрачено.
Далее отношение операционисток, просто наглое.
Есть такая Ольга, фамилию не помню.Вечно раздраженная, психованная. высокомерная особа. А чему там высокомерить то. Объяснить толком не может по сути вопроса. Приходиться ездить в другой офис на Московский пр. Вот там не портится настроение после посещения банка. Все культурные, посоветуют, что лучше. Ну конечно, это же город, а не деревня. Гатчинский офис не советую, им далеко до деликатности.
Мошенничество чистой воды. Подсовывают на подпись договор на кредитную карту, говоря что это кредит наличными, вот только в договоре черным по белому - карта кредитная, 59% годовых при снятии наличных. 59, Карл!!)) А сотрудник говорит, не обращайте внимания на эту цифру, это за переводы только, у вас кредит наличными под 23% годовых (привет Анне Г., менеджеру). И это глядя в глаза прямо врет сотрудник. Вопрос прочснил сотрудник горячей линии, подвердивший, что менеджер врет. Что могу сказать, читайте внимательно договор. Не позволяйте пожилым родственникам ходить в этот банк, если они не способны оценить вовремя ситуацию, ведь сотрудник явно готовился к этой схеме, упорно доказывала, что информационный лист с графиком минимальных платежей по кредитке при условии покупке по ней товара, это график аннуитетных платежей. А еще она как профессиональный мошенник поторапливает (выдала карту, активировала и прислала смс о выдаче кредита раньше чем я подписала договор). Кстати справку о расторжении договора она мне дать не смогла. Только приняла заявление. Пришлось забрать подписанную анкету и заблокировать карту на горячей линии. Думаю стоит написать жалобу на эту ситуацию ЦБ с подробным описанием и фамилиями сотрудников.
Очень плохой банк. Я отправил деньги на погашения кредита через бсп. Деньги пришли. Отправил заранее за несколько дней. А они списали сумму меньше и говорят что я просрочил погашения кредита. Я в шоке.
24.03.2020 меняла 100 $ в отделении на Соборной. Озвучили сумму 7790 руб., отдали деньги и квитанцию. Вышла из банка, пересчитала еще раз и выяснилось, что обманули на 100 рублей. Операционист Верещагина Н. В. Стыд и позор! Противно, возвращаться и доказывать, что меня обманули-не стала. Будьте внимательны при обмене валюты, здесь работают недобросовестные сотрудники!
Не оставляю плохих отзывов, но тут сделаю исключение. Пожалуй, более долгого обслуживания я ещё не встречала. При очереди из 2х человек, ожиданиез очень долгое. Работник кассы даже не знала о том, что у нее клиенты. В итоге, на операцию, на которую необходимо минут 5-10, пришлось потратить почти час.
Ужасно долгое ожидание на кассу !!
Очередь устроена так, что пропускаешь всех, даже кто после тебя пришел, особенно,если ты именно на операцию по обмену валюты.
Но и на другие операции люди больше часа сидят!!
Еще и вечно попадаешь на техн.перерыв!
Ужасный банк,банк обманщик,сотрудники не особо вежливые... Брала кредит,расплатилась как можно скорее и теперь обхожу этот банк стороной. Ни кому и ни когда не посоветую его......
Как и везде в Восточном - бардак!!! Сотрудники, в большинстве своем, не компетентны. Навязывание не пойми каких программ, а то что нужно. не пробить. Четвертый месяц попытки перекредитования (предложенные ими же), не дали ни каких результатов. Более бардачных банков знаю еще 2-3. Почти везде работают цивилизованные условия, а здесь... об этом и не слыхивали... Рейтинг -1,0