Отвратительно! Руководство, обратите внимание, во сколько у вас закрывается офис. Время 18.50 , а уже все закрыто, режим указан до 19.00, четверг.
Хотела оплатить кредит, но касса работает до 18.00, в интернете это не указано, а вчера 12 мая вообще касса не работала весь день. Получается проблема оплатить кредит, элементарно. Оставить жалобу негде оказалось, нет даже в офисе на бульваре строителей книги жалоб, предложили позвонить на горячую линию , там тоже не было опции данной, нажмите то , нажмите это. А карты этого банка не было, да она и не нужна мне. Менеджер абсолютно равнодушен к клиенту, никакой клиентоориентированность
Ужас полный. Это единственный банк который нагло лжет. Точнее звонят специалисты, говорят что вам снизили ставку, стоит только подъехать в отделение банка и расписаться в доп. Соглашении. По факту лохотрон, приезжаешь, берут твои данные ( паспорт). Делают фото(зачем не понятно). Может еще чего оформляют. Дают согласие на обработку данных. А в конце говорят извините вам отказ. Что за бред вообще. Просто обманывают лю дей
% бешеный просто, обслуживание ужасное. Постоянно кто-то звонит с банка. В случае 1-го дня просрочки, звонят зеки угрожают. Вообщем люди хочу вас предостеречь лучше нечего, чем этот банк. Книги жалоб нет!!! Распечатывают какое-то обращение и дают заполнить.( по факту которое можно выкинуть потом и все), а так же заметила табличку в банке с надписью, что банк не несет ответственности об отказе кредита. Ведётся видио наблюдение.
Банк не ориентирован на клиента, преследует исключительно цель забрать побольше процентов к себе в карман. Банк использует в своей работе множество мошенических схем. Сотрудники ориентированы на умалчивание полной и достоверной информации о предоставляемом кредите и взимаемых процентах. Графики погашения задолженности выдаются после того, как заключен договор кредитования. Люди! Не обращайтесь в этот банк! Отберут и обманут!
Очень доброжелательные и квалифицированные работники. Всегда подскажут, как лучше поступить.
1
7
А
Анонимный отзыв
3 июля 2020
Ужасный банк,полгода не могут найти ответственное лицо,которое может выдать справку.Собираем документы в суд, может суд их заставит решить наш вопрос.
1
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2020
Карточку якобы без процентов не берите, это жесть, ещё всяких услуг по на подключают, пришлось через неделю ехать и отключать(((лучше в альфа банке
Все описывать не хочу - долго
Отвратительный банк, не связывайтесь с ним, звонят мне и выясняют за какого-то человека на мой номер телефона, по кредиту, хотя вообще ни когда не пользовался услугами данного банка.
Не верьте сотрудникам этого, якобы, банка, это не банк, а шараш - монтаж, обманывают, объясняют что попало, сами ничего не знают и не понимают. Не банк, а полный отстой...