Ходила и к трихологу неоднократно в эту клинику (находила по рейтингу на продокторов) и на процедуры несколько раз. По медицине вопросов нет - все отлично. Но по сотрудникам в регистратуре и по записи по телефону - это жуть. Уважаемые владельцы клиники, проведите, пожалуйста, тренинг по вежливому общению с пациентами. Ну нельзя же вместо записи несколько минут говорить, что клиент не прав и не умеет записываться ни по телефону, ни с сайта. Попытки доказать, что я криворукая, а сотрудники пряморукие - это то что действительно важно при работе с пациентами?! Можно просто вежливо общаться? После того, как никто не брал трубку, мне не перезванивали. С сайта тоже запись через раз работает. Остается только сидеть на телефоне и названивать, чтобы вашим сотрудникам было удобно взять трубку и меня записать.
Почитала отзывы, думала у меня только такое впечатление, но нет. Вам надо что-то делать с сотрудниками на ресепшене, это ужас, последний раз я такие покерфейсы видела в городской поликлинике много лет назад. Недовольные, не приветливые, ничего не говорят, не предлагают. В клинику нет желания возвращаться от слова совсем. Три звезды только за улыбчивого и хорошего врача!
Замечательная клиника любимого доктора! Являюсь ее клиентом уже десять лет. Комплексный подход и прекрасный сервис, грамотные специалисты и современные методы исследований.
Потрясающая Ирина Эдуардовна, лучший «беременнолог» 😅🥰, как я ласково ее называю в кругу семьи) опытная, компетентная, и мама и я уже давние клиенты.
Персонал очень внимательный, хорошие грамотные узисты.
Специалист очень высокого уровня. Когда работала на Ваське, ходила в эту клинику только к Елене Александровне и как к гинекологу-эндокринологу, так и к физиотерапевту. Очень чуткий и деликатный доктор. Несколько коллег по моему совету также обращались в эту клинику и остались довольны и самое главное - здоровы! Спасибо огромное за Вашу работу!
Посещала эту клинику, ценник, конечно, заоблачный и большой минус, что все таки не было на тот момент врачей, работает один врач и терапевт и гастроэнтеролог, вообщем, что написано с рекламе, то этого и нет, печалька
Сколько бы не бывала, всегда такое ощущение
не комфортное, когда прихожу на ресепшн. В остальном клиника просто шикарная. У всех у нас работа тяжёлая. Ну, просто иногда, когда куда-то приходишь, не хочется смотреть на неприятные злые лица. 😔
Здесь работают профессиональные врачи и администраторы, всё понравилось
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2022
Сто раз подумайте перед тем, как доверить своё здоровье Драган Елене Александровне. Я потеряла очень много своеги времени, надееясь, что этот врач мне поможет, а она не смогла выявить миому матки, которая не давала наступить беременности. Я пыталась забеременнеть пять лет и наблюдалась по этому вопросу у Драган. Почти в 38 лет удалось забеременеть первый раз, но беременность замерла из-за большой миомы матки. Врач на скорой при поступление с замершей, нащупал миому просто руками, а врач Драган, которая каждый раз брала за прием и узи деньги ни разу не увидела или не старалась, или не умеет. Морально было очень тяжело.
Замечательные и профессиональные врачи, Наблюдаюсь у врача Симоновой И. Э. - врач от бога.
1
Антуанетта
Знаток города 13 уровня
30 января 2024
Понравилось расположение, чистота
Узист Горошко — второй раз хамит на узи, как специалист не могу сказать, но слишком быстро все делает, ощущение, что на скору руку.
Гинеколог Марченко понравилась, очень деликатная.
На респепшн в меру приятные личности. В гос поликлиниках и то подружелюбнее
В этой клинике работают настоящие профессионалы, неоднократно обращалась сюда за помощью. Отдельное спасибо Драген Елене Александровне за чуткое отношение и человечность. На рецепции всегда приветливы, отзывчивы.
Хожу в эту клинику к доктору Драган. Все очень тактично, ничего лишнего. Назначила адекватную терапию. Можно сказать, спасла от проявлений климакса. Кругом чистота, что важно для такого учреждения. Рекомендую для посещения.
Чистота ! Это так важно для мед учреждения 👍врачи профи , хожу на постоянной основе , наблюдаюсь у специалиста . Нареканий и замечаний нет , разве что лаборант на взятии анализов не очень мне понравилась ( имею проблемы с венами) , но в инвитро никогда не бывает проблем у меня . В целом , рекомендую !
замечательные врачи, очень все понравилось, назначают нужные обследования.
администратор
на ресепшен оставляет желать лучшего в плане общения, поучительный тон, на уточняющие вопросы реагирует раздражённо, очень странно(
Была на приёме у врача Драган Е.А. этой зимой. Всегда хочется внимания и понимания, когда дело касается здоровья. Всесторонних анализов не провели, назначили какие-то травки, далее после результатов анализов назначили лечение посерьезнее. У меня закрались сомнения. Сходила к другому врачу в другом городе и в другой клинике, где сразу же сделали все необходимые анализы и назначили эффективное лечение.
В чём была идея? Пригласить меня на 3ий визит, а потом ещё и на 4ый, чтобы клиника заработала больше, а клиент ждал дольше и оставил не одну 1000 в аптеках, пробуя то одно, то другое, то третье, так и не зная диагноза.
хорошая клиника, переодически обращаюсь. врачи хорошие, выслушают, поймут, лишнего не назначат, цены стандартные, как и в любой платной клинике, анализы делают у инвитро.
знаю эту клинику более 3х лет, текучки там нет, врачи одни и те же.
в целом, хорошее место.
Здравствуйте. Была на УЗИ 9 февраля 2019 года. Срок беременности 8 недель. Хотела первый раз услышать сердцебиение. Сердцебиение не услышали, врач УЗИ сказала ничего, срок ещё маленький. Сказала, на первом скрининге все увидите. В итоге с 28 февраля я в Больнице с диагнозом замерзшая беременность на сроке 7 недель. И тут врачи очень сильно удивляются, как так на сроке 8 недель не было слышно сердцебиение и врач не придал этому никакого значения. Да, конечно, похоже, надо было перепроверить врача УЗИ и не поверить, что все нормально.
Квалифицированные опытные врачи, достаточное время на каждого пациента, внимательное отношение, большинство анализов можно сдать прямо в клинике, с обследованиями та же ситуация, по любой ситуации предложат несколько вариантов решения, на все вопросы терпеливо и подробно отвечают - уже 6 лет только к ним