Отвратительно, больше ни ногой сюда, ощущение, что я в прошлый век попала. Результаты анализов нельзя посмотреть в интернете, я должна тащиться к ним, и это в период локдауна (три месяца назад все смотрела без проблем на их сайте, а теперь меня уверяют, что быть такого не могло). В любом медцентре платишь деньги и смотришь результат на сайте без проблем.
Ставлю две звезды только из-за того, что там есть хорошие специалисты.
Колл-центр - тоже отвратительно, мало того, что постоянно нужно ждать в очереди, но это ладно, еще и скидывается периодически звонок после нескольких минут ожидания, приходится звонить по-новой. В самом колл-центре общение на двойку, стараются отвязаться побыстрее, не вникая в суть, но оно и понятно, такой поток звонков операторам тяжело выдержать и оставаться вежливыми при этом.
Ребята, на дворе 21 век, пора идти в ногу со временем!
+
Все быстро, очередь, Терминалы, процедуры,
Оценивал процедуру сделанную в Воронеже в клинике Бакулева Москва, воронеж похвалили!
Оборудование последнее в
Молодцы
-
Не увидел)
Сдала платно анализы. Должны были быть готовы через 2 дня, в итоге прошло 3 недели, а результаты так и не выложены в электронном виде. Очень халатное отношение и завышенные в два раза цены на услуги!
Несколько лет пытался вылечить мигрень в разных городах, и больницах никаких результатов потраченное время, и деньги на всевозможные лекарства, здесь лечусь, и обследуют всего второй месяц, уже начал забывать что такое головная боль👍
30 лет учреждение достойно занимает свою нишу в плане диагностики и консультаций пациентов Центрального Черноземья . Грамотные высококвалифицированные медицинские работники, современнейшее оборудование, свой Кодекс этики и деонтологии , умелое руководство главного врача Е.Е.Образцовой -делает это лечебное учреждение Лидером в медицине Воронежской области.
Столько указателей на разные входы и в итоге они все закрыты и вход один.
Анализы бесполезно прислать на почту, не присылают. Личный кабинет на редкость муторный, вечная проблема туда зайти.
После центра современной медицины, где назначили кучу обследований и не помогли, обратилась сюда. И что же.? Народу море! Грязно, толчея. А результат нулевой. Маме 94 года у нее сыпь и зуд кожи. И опять как и в ЦСМ гоняли 94летнего человека от специалиста к специалисту, куча анализов , а диагноза так и не поставили, все новые и новые направления давали, все расширяли обследования. Содрали столько денег, устала считать... Когда скорую вызываем, говорят, вы в паспорт смотрели? А здесь с превеликим удовольствием за деньги посмотрели каждый орган и крови выкачали .. Пока маме плохо не стало..
Ужас а не Клиника!!!
Проблемы с лифтами, оборудование хорошее, врачи тоже очень квалифицированные, хотелось бы улучшить соблюдение времени обслуживания, часто задержки на 20-40 минут от назначенного времени
Записались на УЗИ сердца с грудным ребёнком (платные услуги). Жена с ребёнком приехали, специалиста нет. Дежурного на этаже нет, пришлось бегать с ребёнком искать персонал. По итогу выяснилось что специалиста не будет, зря ехали. Без результата привезли ребенка, понесли расходы на транспорт. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС ПЛАТНЫХ УСЛУГ, никто даже не позвонил и не предупредил. Недовольны качеством обслуживания.
Замечательный персонал. Доброжилательное отношение к пациентам начиная с гардероба и заканчивая специалистами. Первое лечебное учреждение в моей жизни которое оставило только положительные эмоции. Прошла много процедур по омс, помогли разобраться в проблемах со здоровьем. Полностью доверяю специалистам. Спасибо Вам
3
1
Elena
Знаток города 20 уровня
18 августа 2022
Обращаюсь в центр по Дмс, иногда не дозвониться, а так по телефону запись только не очень удобно, врачей много очень разных и с разной квалификацией, большой спектр услуг, с прямым доступом и согласований от страховой ждать не нужно, анализы делают быстро и ещё скидку на них так вообще отлично!
К сожалению, посещение этого центра оставило ужасное впечатление. Записала свекровь к неврологу Кутузову В., данный "доктор" поставил диагноз на основании её жалоб на высокое давление, головокружение, и тошноту-расстройство вестибулярного аппарата, не назначив дополнительно никакого обследования. Вечером того же дня её забрали в больницу, в реанимацию с диагнозом-инсульт. Никому не рекомендую ни данного врача, ни центр который позволяет работать у себя такому специалисту.
Корпус старенький. Но специалисты хорошие. Много платных услуг. Приём точно по времени. Бывало, что и приходилось немного подождать. Но бывало и меня ждали.
Деньги решают, говорили они...
Но не всегда так, к сожалению
Как и с данным заведением
Бывает, что челове́ки задерживают доктора на 2 минут, из-за чего идут дальнейшие спарринги меж посетителей. Но ничего
Главное, что все работает и результаты получить возможно
Во всяком случае это лучше, чем большинство поликлиник)
В кабинете для забора эокулята невыносимо грязно, сломана входная дверь, около часа не могу выйти, вызывали техников, сижу жду , с их слов это не первый раз. Опоздал на запись к врачу, вообщем я рад, больше ни ногой сюда, звоню на горячую линию
Записалась по ДМС к лору Крестниковой. Время приема 18:20 29.09.2021 г. Летела с работы чтобы не опоздать. При этом попала на прием в 19:16. Почти на час позже. При этом приняли пациента у которого вообще время не было в договоре указано время. На мой вопрос почему? Мне не ответили. Когда я пришла в 18:10, т.к. не люблю ответить, передо мной был 1 пациент, у которого прием был назначен на 18:00. Так вот после него врач принял еще 2. Мой же осмотр длился менее 5 минут, а потом еще 5 минут врач печатала двумя пальцами назначение. Когда же я сказала что мне пришлось ждать час, мне даже не ответили. Возмущена до предела. Где сервис? Где клиенториентированность? Почему не были предприняты попытки просто поговорить с пациентами, объяснить что мы не успеваем, медсестра и врач вели себя так как будто это я опоздала на час?! Возможно слишком большой поток пациентов и врач не успевает, тогда пусть администраторы следят за записью. Почему я должна тратить практически час своего времени? Откуда такое неуважение и хамство?
Отзывчивые врачи, удобно передвигаться на инвалидной коляске...и ещё зубное отделение очень хорошее.
3
Марина Милых
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Проходили лечение у пульмонолога, очень положительные впечатления начиная от сдачи анализов , заканчивая правильно поставленным диагнозом. Широкий спектр оказываемых услуг, комфортное и недолгое ожидание в очереди.
Ужасное место, персонал, как в бесплатной политике. Хамят, задерживают приём на 40 мин от назначенного и это за довольно не маленькие деньги. Больше туда ни ногой.
Чисто. Очередей практически нет, так как все приходят по записи. Но попасть по записи-целая история, по крайней мере, бесплатно. Платные услуги дорогие, можно найти на порядок дешевле
Центр мне очень нравится,врачи очень хорошие,я там много лет уже обследуюсь и моя мама ,нас все устраивает,а самое главное ,диагноз говорят верный а не то что в других
Цены заоблачные,обращалась в 2021 г. ,сыну делали узи слюнных желез, делали долго, потом позвали другого специалиста, но так и не поставили диагноз, не увидели кисту.Короче специалисты еще те👎👎👎больше туда ни ни.
Так получилось, что за месяц пришлось обратиться в центр три раза. Очень вежливые сотрудники, внимательные врачи. Приём организован отлично. Оплату можно произвести не выходя из дома. Я очень довольна медицинским обслуживанием. Спасибо!
Записала 2-х месячного ребёнка на УЗИ сердца, пришла, а оказалось, что сотрудник заболел и предупредить никто конечно не предупредил, хоть и пытались оправдаться, что якобы звонили. Потрачены нервы, деньги на такси и силы, таскаться с ребёнком по этажам так себе. Очень не приятная ситуация, видимо к грудничкам у них халатное отношение и не понимание.
Замечательные Доктора, доброжелательный персонал!
Особый респект и уважение Доктору Гордиенко☝️🙏🙏🙏( к сожалению не могу вспомнить инициалы).
Так же девушкам регистратуры🌹🌹🌹🌹🌹🌹♥️💅
Косметический ремонт сделан, новое оборудование установлено, но налет совдепа никак не выветрится. Цены конечно, дешевле, чем других платных диагностиках, но и результаты соответствующие - вместо "красивеньких" распечаток, дадут вам типографский бланк с рукописным текстом и гуляйте.