К врачам претензии нет, грамотно назначили лечение! Но в плане продажи линз и очков/ это какой то ужас и издевательство, заказала линзы на очки(две недели назад, заранее предопредели что после 8 марта будут готовы, 9 можно будет забрать, 10 марта звоню сама в клинику и спрашиваю готово или нет, администратор сказала, что 11 марта во второй половине дня можно забрать. После работы с северного еду в клинику приезжаю и мне говорят,что очки не готовы. Сидят кучу администратор и ни кто не может меня обслужить, приходятся стоять ждать определённого человека. Вопрос -зачем вам тогда столько администраторов. Большая вероятность, что больше сюда не обращусь. Обслуживание полный ужас!!!!
Хочу поблагодарить Подопригору Владимира Сергеевича лазерный хирург и офтальмолога, человек с большей буквы все сделал на высшем уровне.
Теперь, я все вижу и жизнь моя засверкала новыми цветами.
Спасибо!
Может и отличная. Но к сожалению не принимают людей по острой необходимости. Не в плановом порядке. Поэтому убедиться в качестве и услуг не предоставили возможность. Видимо пациенты не нужны. Раз по острой боли не принимают
Клиника понравилась. Чисто, удобно, хорошие врачи. Проверили зрение на множестве аппаратов, в том числе глазное давление бесконтактным способом. Меня принимал врач Шкарин (если не ошибаюсь). Показался грамотным, на все мои вопросы ответил, назначил лечение. Так что советую. Прием с осмотром стоил 1200.
Прием заявок на запись к врачу ужасен. Сотрудник обслуживает входящий звонок и пациента перед собой одновременно. Нет номера 8-800, нет записи онлайн на сайте.
3
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 10 уровня
20 октября 2023
Снижу оценку за то, что не дозвонишься и хрен запишешься.заявку на сайте оставлять бесполезно сразу, можно через вк. Написано время звонка в течение 15 мин. Позвонили на след день, не успела взять трубку, на этом все. Никто не перезвонил и сам ты не дозвонишься.
Врачи отличные. Им 100 звезда
Снимаю звезду только за хамское отношение на ресепшене, когда нужно было записаться на приём. Видимо, администраторы подумали, что мы хотим бесплатно на осмотр после операции. Операцию делали в другой клинике. В последующие приемы такого не наблюдалось. Современные аппараты, квалифицированные врачи. И отношение к пациентам прекрасное.
Дозвониться по четырём номерам просто невозможно! Отвечает автоответчик: Здравствуйте, оставайтесь на линии, Вам ответит первый свободный сотрудник и просто сброс! Звонили раз 10! Не перезванивают! Клиентоориентированность на нуле! Будем искать другую клинику!
Хорошая современная клиника, вежливый медперсонал. Хотелось бы выразить огромную благодарность Каперской Анне Владимировне за её профессионализм и чуткое отношение!
Не смог записаться на приём, ожидайте минуту, потом про меня забыли! Я думаю, что главврач был бы очень недоволен работой своих сотрудников в регистратуре...
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Лебедева
Знаток города 8 уровня
29 мая 2024
Хорошая клиника.Доверяю им своих детей.Профессиональные специалисты,спасибо!
Ранее обращалась два раза к врачу Елисеевой Марие Геннадьевне.Замечательный доктор,шикарное оборудование.Да,пыталась навязать дорогостоящие линзы для очков,но...что делать-у них от этого видно прибавка к жалованию)
Сегодня я была просто в шоке от приёма!!!записалась к данному врачу на 14.00.приехали раньше-вдруг есть свободное время,не удалось.в 13.50 оплатила приём, который подорожал до 800 рублей.прождала врача до 14.20 у пустого кабинета!!!
Больше в эту клинику ни ногой!!!и никому не советую!!!поверьте, это не единственная современная клиника!!!а в очереди для проверки зрения можно и бесплатно посидеть!
И ещё!территория клиники огорожена забором,но ни одной урны!!!обертку от мороженого пришлось выкидывать через дорогу.очень хотелось выбросить прям на ступеньках!теперь жалею,что этого не сделала.они это заслужили!
Давно хотел отзыв написать, но как то не доходили руки.
январь 2020 год решили сделать зрение.
1) Посетили данную клинику, были на консультации у Подопригора, всё на высшем уровне.
Отзывы о нём великолепные в начале 2000х запаивали у него сетчатку , когда он в областной работал.
Врач высшей категории- молодец.
2) Но на всякий случай решили посетить областную и там по мимо минуса находят астигматизм.
3) Опять посещаем Подопригору, просим проверить ещё раз , опять ничего не находит.
4) Начинаем сомневаться , едим на консультацию в Тамбов- там находят астигматизм.
5) Не верим ,что Подопригора может ошибиться едем в 5ую клинику в МСК, там находят астигматизм.
Итог.
Сделали операцию супруге в другой клинике!!!
Всё хорошо - супруга счастлива.
Какое бы совершенное оборудование не было бы - всё равно работают люди. Посетите 2- 3 клиники, соберите информацию и примите взвешенное решение.
В целом все было нормально, кроме времени ожидания. Вместо 10.00 вызвали в кабинет в 10.40, и так все сдвинулось надолго. Запланировали на посещение центра час-полтора, а получилось практически три.
Всё супер, проверили зрение, подобрали очки, и тут же заказали очки ребенку, отходив меньше 2х недель у очков отвплилась отдно стеклышко у переносице, очень обиднт.
Сделала операцию в ноябре 2021 у Подопригоры В.С.
Всем очень довольна)
Администраторы могли б конечно быть более доброжелательными , но отношение доктора сглаживают эту неровность
Современный центр с современным оборудованием. Правда все услуги платные. Никаких очередей, всё по записи. Но главное это то, что здесь работают высококлассные врачи.
Перед клиникой небольшая бесплатная закрытая Стоянка.
У дочери плохое зрение,записались на обследование. Обследовал врач Подопригора. Выявили отслойку сетчатки и сразу её припаяли. От операции врач нас отговорил, сказал прийти через полгода, чтобы убедиться, что зрение не падает.
Вообще отношение к пациентам хорошее.
Лечил маму, конъюнктивит - очень доволен! В обычной поликлинике по месту жительства врач прописал всего одни капли и улучшений от них не было. Здесь же нет очередей, современное оборудование (вас детально осматривают перед визитом на разных аппаратах), чистота, и главное врачи! Я уверен, что, одни из лучших в Воронеже. Мы наблюдались у Деркач Анастасии Сергеевны: после назначенных капель, таблеток и режима наблюдения начались явные улучшения и затем полное излечение! За что ей огромное спасибо, а клинике процветания и довольных клиентов!) Рекомендую!