7 июня 2021 я написала заявление в Рамонский РЭС, по адресу : Рамонь ул. Фучика, 10 на имя главного инженера Маковкина С.И. (Письменно в 2 -х экз.), заверила у секретаря. Первое- установить прибор учета электроэнергии. (Сейчас они наружние и установка бесплатно). Второе - электрический столб у дома по адресу : Воронежская обл, Рамонский район, с. Нижняя Верейка, ул Заречная дом 7 , падает, он наклонён на 30* от вертикальной оси , провода провисли , опасное положение , может упасть на жилой дом.. Третье- нет на этом столбе фонаря уличного освещения., далее ещё жилой дом. С момента подачи заявления прошло ровно 5 месяцев. Но ни один пункт заявления не выполнен. Согласно федерального закона 522 от 27. 12. 2018г , время ещё есть, может за оставшийся месяц данная организация сможет дойти до потребителя. Заместитель начальника по реализации услуг населению не берет трубку.
3
2
Кристина
Знаток города 7 уровня
18 июля 2023
Это самая худшая электросеть из возможных. 1 мая постоянно откючают и весь район. Некомпетентные, не знающие свое дело. Живем в средневековье из-за них, без света, оборудование горит, приборы горят. Наверное только судом можно решить этот вопрос.
А
Анонимный отзыв
9 августа 2021
Хуже организации нет. Крутятся бешеные деньги, а они штат сотрудников набрать не могут, что бы на телефон отвечать. Договор на тех. присоединение подписываю уже второй месяц. Для кого пандемия это беда, а для них повод отделиться от людей еще дальше, на прием не попадешь, а на телефон отвечают раз в неделю. Выяснить кто за, что отвечает невозможно. Тех условия согласовывали в Москве две недели, а договор в Воронеже не могут подписать уже месяц. На единый телефон звонишь пол часа слушаешь бесполезную информацию, потом если повезет трубку поднимает оператор который вообще понятия не имеет, что происходит в твоем регионе, переключает тебя на твой регион там тоже пока раздуплятся пол часа пройдет.
Крайне трудно дозвонится, а до нужного специалиста почти невозможно.
Форма заполнения на сайте сложная, выполнить неосведомленному человеку проблематично.
Эта организация пользуется своей безальтернативностью, отношение к работе соответствующее.
Сроки подключения тянут до последнего.
Осталось очень плохое впечатление!
Худшая организация в которую приходилось обращаться. Ни один из указаных телефонов не работает. В самой организации все скидывают тебя друг на друга, работать никто не хочет.
В 2019 обращался,все норм,за один час все вопросы решил,написал,заявление на 380 и они уже переслали доки в Рамонь.Через пол года,как и было оговорено в договоре протянули 250м СИПа бесплатно (в деревне до 500м,в городе до250,опоры тоже за их счёт_возможно раз в три года)..собрал сам счеток на 380в_8.500руб.) и заплатил 550р за присоединение. Р.S:скорее всего не имея мотивированных оргументов и опыта по электрике(я не электрик,искал инфу сам)придется платить за 1фазу-26.500 за 3ф-41.500руб с их мательялом под ключ.Такой порядок во всех вопросах,сферах и областях,все в Ваших руках,удачи!
Пытались разделить счёт, обращались в данную компанию. Ничем нам не помогли. Сотрудники вообще не понимают что нужно делать. Какие документы предоставить. В следствии чего угрожали отключить электричество. Ужасная некомпетентность сотрудников. Решать будем через суд
2
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2020
Отвартительное обслуживание, с сентября 2019 года не могут согласовать договор на технологическое присоединение. Не дозвониться, от слова совсем. Либо постоянно занято, либо никто трубку не берет, видимо не царское дело с холопами общаться. Что-то постоянно теряют, четыре раза привозила учредительные документы. В итоге на дворе сентябрь 2020 года, а на руках ни договора ни ответа.
Приём граждан отвратительный. Обслуживать лично не хотят, отправляют в "интернет". На вопросы отвечают сквозь зубы. Дозвониться невозможно. Ужасное заведение! Руководство не контролирует свой персонал. Желаю им такого же отношения со стороны окружающих!
Как только дали таким организациям стать прокладками между плательщиками и поставщиками, они тут же стали обрастать "жирком". Теперь они во всю жируют на шее у народа.