Пригнал тягач Рено Премиум восток на замену термостат/фильтра/антифриз. Позвонили сказали приезжай. Приехал. Говорят надо менять томозные диски.Я спросил как вы определили что надо менять тормозные диски?На что мне ответили мы с ямы посмотрели не снимая колес,что они печально выглядят. Это они определили на глаз не снимая передних колес.Я им сказал снимайте колеса и смотрите что с колдками/суппортами и тормознвми дисками.Так как я и за диагностику подвески тоже плачу деньги. Начали снимать колеса там оказалось что колодок нету/ленты выскочили из пазов и стучали об суппорта.И при этом мне Механик Тимур говорит "любой каприз за ваши деньги". Пока они сьездили нашли колодки прошло 1.5 часа. Нашли. Поставили. Слесарь когда притягивал болты закрутил 4 шпильки не по резьбе да и в натяжку. При этом испортил сразу эти 4 колесные шпильки.. Содрали денег и испортили 4 шпильки.Старший механик Тимур постоянно говорил "не мог бы я ничего говорить".Диагностику коробки не делают/когда рассыпеться тогда и будем перебирать коробку. И опять же взяли деньги за якобы сделаную диагностику. Старший механик Тимур хамит/огрызаеться и т.д. ведет себя неадекватно. Их политика не свое не жалко.Слесарь пытался рот заткнуть и так же огрызался. Доказывали что у меня машина кривая, а не руки у него из одного места. Я приехал сделать машину не за даром/за деньги. Я вам плачу вы делаете на совесть. А что в результате,за замену термостата/фильтров/ колодок и дианостику отдал 23 тыс.при этом все запчасти мои. Потратил время/деньги и нервы.И диагностику коробки в результате не была сделана.
Отзыв о работе ОДЦ "ВОЛЬВО" - СЦ ООО "Румос-Комтранс" г. Киров. Являясь крупным клиентом "ВОЛЬВО" направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что "специалисты" СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом "ценник" по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ "ВОЛЬВО". После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ "ВОЛЬВО". Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО "Румос-Комтранс", т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.
В целом всё понравилось особенно как обходятся с тобой менеджеры хоть квалификация их основная это Volvo но я приехал на грузовом Мерседесе И мне всё отлично сделали. ребята просто молодцы
Отличная компания быстрый и качественный ремонт любой грузовой техники
3
4
Le Gat
Знаток города 11 уровня
7 января 2019
Единственный в Тверской области официальный дилер VOLVO и RENAULT TRUCKS. Тут суровые парни ремонтируют грузовики, это вам не слащавый легковой сервис, так что нужно быть готовым к разным ситуациям...