Отличный сервис. Особая благодарность мастеру Владиславу и его смене. Всё чётко, все сроки выполняют, всегда проконсультируют профессионально. Лишнего не навязывают. Спасибо им за качественную работу.
3
Посмотреть ответ организации
Рауль
Знаток города 12 уровня
8 июня 2023
Отремонтировали стартер, результатом цена качество остался доволен!
Хороший сервис!Не раз уже приезжал к ним ремонтировать свою Volvo. Все очень нравится,особенно отношение к клиенту,мастера и администраторы вежливые!Цены очень демократичные, дешевле чем у конкурентов что не мало важно!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2019
На этом сервисе был первый и последний раз. Меняли масло в муфте халдекс. Если-бы вовремя не увидеп и не услышал стук молотка по насосу муфты, была-бы печаль и попадание на деньги. Корпус насоса замяли. Работу в полном объеме не выполнили,но денежки взяли как положено. Какое масло будут лить до последнего было "военной тайной". Машину выкатили и растворились оставив один на один с кассиром. На следующий день обратил внимание, что глушитель висит. Не потерялся только потому, что на задний мост упирался. При возвращении на сервис (была уже другая смена), мне было заявлено что он сам со всех резинок соскочил.Далее, вместо хотя-бы извинений, мне просто нахамил старший смены. Машину я исправлю в другом месте, а вот его видно уже ничего не исправит.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2018
Отличный сервис. Работают профессионалы, отношение к клиенту вежливое и внимательное. Специалисты своего дела. Пользуюсь услугами сервиса не один год, и ни разу не пожалел. Огромное спасибо всем сотрудникам этого сервиса. Советую вам всем данный сервис, не пожалеете. Всех сотрудников сервиса С Наступающим Новым 2019 Годом. Оценка 10 баллов.
Плюсы - умеют решать сложные проблемы.
Своя разборка, много бу деталей.
Всегда можно найти сложную з/часть
Минусы - не согласовывают допл. работы, так что пишите письменно, что надо делать (и все равно в конце работ удивитесь).
Цены завышены как на сервис, так и на новые детали (в среднем деталь на 1000р-1500р дороже чем покупать самому по рынку.)
Записались в данный сервис на замену масла в коробке и ремней ГРМ. При записи уточнили, что живём за 500 км от Санкт Петербурга, нам сказали, что это займет 2-3 часа и мы сможем забрать своё авто. Пригнали машину в субботу. Обещали сделать всё в воскресенье в первой половине дня, но ни в 14, ни 15, ни в 16 часов машина не была готова, а когда в 17 мы уже за ней приехали - увидели, что за нее даже никто не брался. Итог: потрачены деньги на бензин 500 км туда и обратно, проживание в Спб одну ночь и такси до сервиса и обратно, и всё это ради того, чтобы наша Вольво постояла в EuroGermesAuto ночь. Надеюсь отзыв кому-нибудь будет полезен и наша ошибка не повториться.
Был 19.10. все работы сделаны в заранее оговоренный срок, качественно и по приемлемой цене, за те же работы, в автобиографии ценник более чем в два раза дороже.
Буду советовать сервис, однозначно.
Обращался в этот сервис неоднократно, так что это не эмоции, а практический опыт.
Работают грамотные специалисты, внимательны к вопросам и "капризам" клиента. Могут абсолютно бескорыстно и оперативно проконсультировать по телефону на любой вопрос по Вольво. Лучше, дешевле, качественнее официалов.
Менял двигатель. При замене около литра масла из АКПП сливается, но об этом узнал уже в другом сервисе. В смете ни при разговоре не сказали в необходимости долить масло в коробку!
Заказ наряд 0000012125
Очень хороший сервис. Работают профессионалы. Все качественно, недорого и без разводов. Всем советаю. Нет смысла переплачивать у диллера.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 января 2019
Ремонтируюсь уже во второй раз. До этого промучился у дилера и у ряда неофициальных сервисов. У дилера - цены запредельные, у неофициальных сервисов - качество ниже плинтуса. У этих ребят и низкие цены, и качество очень высокое. Мастера очень компетентные, знают Вольво как свои пять пальцев. Нет стремления втюхать выполнение дополнительных работ. Все расскажут, опишут, а делать или не делать - дело личное. В общем, рекомендую
Вообщем может ребята и толковые, но при этом сервис не тянет на уровень вольво. Не положили накидку, руль не обмотали, механики все в масле лезли на на белую кожу(
Более отвратительного сервиса еще не видел, если попадете туда....бегите, да еще если "мастер" Вечаслав....., еще та штучка..., одно слово- бегите и не оглядывайтесь..., просто жуть
Хороший сервис для Вольво после гарантии, знают все мелочи в авто, восстановили после ДТП всё что было нарушено и повреждено , есть разборка для авто за 10 лет есть варианты для замены узлов и агрегатов.
Все, что бесплатно предлагают после платного визита - как сыр в мышеловке. Надо ждать всех пришедших, пока платные визиты не закончатся, только потом возьмут твою машину на бесплатный '' комплимент '' через три часа. Я не стала ждать, получив платную услугу уехала.
Раньше был очень демократичный ценник на работы, потом ребята раскрутились (потому что был грамотный и честный подход к работе),и теперь ремонтировать там старую вольво не выгодно. С тоской вспоминаю те добрые времена.
Больше 5 лет обслуживаю машину здесь. Работают ответственно, качественно, честно.Вполне доверяю им. Дополнительный плюс - это наличие скдада б/у запчастей.
Меняли ГРМ. Запчасти от них. Обрыв ремня ГРМ через пару недель. Отказались делать по гарантии. Далее скучный текст.
Старая вольво, хотел продать, предварительно заменив ГРМ. Нашел этих товарищей и чтобы не волноваться за работу заказал поменять грм вместе с роликом. Все запчасти они покупали. Сделали. Машину продал. У нового владельца лопнул ремень грм. Обратился к этим исполнителям. Они отказались мотивируя несоблюдением рекомендациям которые они давали. Рекомендации - Неудовлетворительная проводка (высоковольтные провода) и несоосность помпы гур (это приводной ремень). Как это влияет на ремень грм? Покупатель не стал ждать - обратился в другой сервис где за деньги поменяли. Причиной обрыва был новый купленный этими ребятами ролик - внезапно вышедший из строя. Как эти рекомендации относятся к бракованному ролику - я не понял. Информация эта уже от покупателя, а мне просто обидно что деньги впустую потратил, а ответственность исполнителем была игнорирована.
Мало того что не смогли найти точную причину стука и предложили менять наугад, так ещё и персонал хамло конченое. «Вы сюда поговорить приехали?» - реакция на адекватный вопрос по тому сколько будет стоить ремонт неисправности.
Отличный сервис, адекватные люди, всегда остаюсь довольным визитом, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2018
В Вольвогермес обслуживаюсь и ремонтируюсь давно, еще со времен владения стареньким Вольво 850. С тех пор сменил 2 автомобиля. Доверяю авто только специалистам этого сервиса. Привлекают низкие цены, честность и прозрачность при выполнении работ. Качество обслуживания действительно на высоте. В общем рекомендую
Был удивлен качеством обслуживания и уровнем мастерства механиков. Контроль качества, общение по телефону, особый подход к каждому клиенту даже выше, чем у дилера. Ребята реально молодцы, приятно, что в Питере есть такой сервис Вольво
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2017
Ремонтировал xc60 2014 г.в. Номер заказ наряда 3944. Могу всем рекомендовать данный сервис. После всех мытарств, которые испытал на дилере с их конскими ценами и заметно снизившимся уровнем мастерства механиков здесь почувствовал явное превосходство и в плане стоимости работ, и в плане подхода к клиенту. Единственное замечание - грязь в ремзоне, но это уже придирки
Сервис на хорошо. Делал ТО, не все работы сделали по регламенту, пришлось отдельно просить посмотреть подвеску.
Из больших плюсов есть большой отдел б/у запчастей.