Качественный сервис, на обслуживание приезжаю только к Василию всегда расскажет проконсультирует и предоставит рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Спасибо сотрудникам что создаете премиальную атмосферу в автосалоне.
Объединили с другими брендами, приехал, как в модный автосервис. Суета, парковка вся забита, убили бренд, вместе с китайцами сервис Вольво , очень жаль.
Хз какой там сервис и какие мастера 🤷♂️
Записался, приехал, позвонил уточнить куда подъехать - сказали сейчас механик перезвонит. Через полчаса еще раз позвонил - сказали разберутся.
Через 1.5 часа механик позвонил.
По итогу мои выводы:
1. Call центр не заинтересован в работе сервиса (нет обратной связи по поручениям/либо она игнарируется);
2. Администратор/менеджер сервиса не заинтересован в новых клиентах (видя, что клиент не приехал в назначенное время, не позвонил уточнить причины);
3. Механик не заинтересован в новых клиентах (зная, что клиент записан, не уточнил причину почему нет машины).
Обслуживаюсь с осени. За это время один раз прошёл основное ТО, один раз промежуточное плюс устанавливали фаркоп. В целом, очень даже неплохо. Толковые мастера, готовые обсуждать любые, даже бредовые, вопросы клиентов. Парни всегда на связи, даже в нерабочее время. Однозначно рекомендую.
работаю с этим офисом с 2009 года! Только самые положительные отзывы, всегда все по деловому, интересно и конструктивно! Всегда доволен работой парней!
Первый раз пригонял своё авто на техобслуживание. Персонал профессионален и вежлив , В свете того что сейчас происходит на авторынке вообще ребята молодцы.
Хороший сервис, приятные сотрудники. Консультанты грамотные все покажут и расскажут, механики хорошие все делают хорошо и грамотно. Рекомендую как сервис и покупка комфортного авто
Покупали машину сданную в этот салон по Трейд-ин, ребята молодцы вежливые и аккуратные! Девочка администратор приятная и внимательная) благодарим за хороший автомобиль 💙👍🌹
Если, это Красноярск. То вообще без прецедентные ребята.
Сервис на уровне вольво.
Класс 10 миллионов миллиардов лайков
Приехали с 4 мя детьми и разбомбили салон. Випили весь чай, и сели зелёные яблоки.
Годика через несколько заедем
Отличный сервис. Всем рекомендую. Дороговато, может быть, но на самом деле вольво занимает свою нишу и соответствует своим деньгам.
Отношение к клиенту на высшем уровне!
Обслуживаемся несколько лет. Вроде все нормально, без нареканий. Машину покупали. Менеджер, который с нами работал, мог бы быть и пограмотней в отношении машин которые продаёт. Но он уже там и не работает.
Ставлю 5 за красивую, голубоглазую брюнетку на ресепшене! Из за неё обязательно туда вернусь! Про автосалон могу сказать что сервис у вольво хороший по сравнению с другими. Быстро сдал, быстро отдали авто. Молодцы.
Машины вообще класные,очень много нужных функций. Проехал на хс 90,хс 60,хс 40. Следующая модель наверное будет ехать сама,можно пассажиром ехать,настолько продуманные в ней МОЗГИ.