Volvo Car Family
433 отзыва
27 апреля 2023
оставляю отзыв о сервисе вольво. прекрасный сервис, компетентные, профессиональные сотрудники. рекомендую для обслуживания вашего авто. цены не самые демократичные, но есть гарантия.
3
3
20 декабря 2024
Впаяли оплату за стоянку, хотя авто направлен по страховой, не рекомендую
21 января 2024
Прекрасный сервис с хорошими традициями. Всегда выручают, всегда находят варианты решения проблемы
26 декабря 2024
Не очень. Цена оказалась дороже заявленной. Как обычно накрут
1 июня 2024
Обслуживаю авто здесь.
Нареканий нет.
Качество сервиса отличного уровня.
27 декабря 2023
Случилась неприятность с новой машиной. И это единственный сервис, который предложил приехать к ним для решения проблемы. Спасибо за оперативность и качество!
29 мая 2024
Квалифицированные специалисты. При плановом ТО предложили варианты аналогов. Без проблем выполнили гарантийный ремонт
15 февраля 2023
Обслуживал VOLVO, все понравилось, все этапы работ (фото/видео) присылали на WA с подробными объяснениями. Не дешево, но за машину спокойно 🤗. Вежливость, пунктуальность мастеров выше всяких похвал. Важный момент - все запчасти для работ оригинальные, было обращение по гарантии - случай признали гарантийным, чудо 😳
25 октября 2024
Сервис хороший, спасибо Вам за работу.
21 февраля
Когда-то был дилером Volvo, теперь обычный сервис.
8 января 2024
Не совсем чсный автоцентр, по приёму бу авто в трейдин. Занижают стоимость ссылаясь на плохое состояние авто, а сами продают на порядок дороже даже ничего с ним не делая, не советую
1 мая 2023
Покупал хс60 с пробегом на Жукова, почитав отчет автотеки о серьезном дтп ( расчет по каско был больше 1/3 от новой на тот момент машины), на что манагер сказал - мол это фигня, страховая замута ,дтс было маленькое, только зеркало повреждено. Как позже выяснилось, авто было все кривое, стойки вырезались, пороги, подушки стреляные все, ремни безопасности не оригинальные. При продаже потерял больше миллиона рублей. Автосалон воров и лгунов. Продают битый хлам
6
26 января
Купить машину не получилось. Причина -обман продавца
5 июня 2024
Пользуюсь услугами салона/сервиса с 2011 года. Всё отлично!
3
20 апреля 2024
Проходила 1 ТО ,все оперативно. Высылают на мессенджер процесс работы. Но на запрос в том же менеджере не ответили.
26 июля 2023
Обслуживал купленную там машину. Сейчас пришло время малярно-кузовного ремонта после дтп.Записался для оценки ущерба,все быстро осмотрели ,разобрали что надо и сделали калькуляцию по работам и Зап.частям.Почти совпало с суммой по страховке.
26 апреля 2024
Персонал вежливый, но не привезли машину, которую заказывали, есть скрытые платежи, но сейчас это во всех салонах.
12 декабря 2022
Совсем у вольво все плохо стало видимо. Приходишь в салон с премиум автомобилями, а тут дешевый запах пластика китайских авто. Не пойму вообще такого соседства. Так конечно все чисто, персонал расторопный, записывался у них на шинку, ТО прохожу, но теперь точно не назовешь его салоном премиум класса. Ну про то, что они через пол года автомобили выдают после покупки про это уже молчу и так все знают, так же как и кредиты навязывают и ненужные страховки.
2
11 августа 2022
Купил недавно авто премиум класса, к огромному сожалению узнал о нюансах только после приобретения volvo, Производитель в настоящее время не поддерживает обслуживание своих новых машин на территории РФ. Не смогли подключить volvo on call куда перенесли все возможности современных авто, теперь машина за 12млн. просто обычный уаз, который заводится с ключа и даже нет функций авто 10 летней давности, где были функции хоть и минимальные, но размещенные на ключе.
5
1
15 декабря 2022
Отличный дилерский центр, в плане станции техобслуживания. Очень квалифицированные механики. В основном, большинство сотрудников 5 и более лет знакомы с данной маркой.
2
2
27 апреля 2024
Как всегда, комфорт, хороший сервис, доброжелательное отношение.
1
1
28 апреля 2024
Невероятно медленный сервис: замену задних тормозных колодок и развал-схождение выполняют уже пятый час!!!
1
1
2 августа 2024
Быстро стильно молодёжно, сделали хорошо
26 июня 2022
Отличный салон , при покупке автомобиля был очень внимательный продавец, спасибо. Хорошее обслуживание автомобиля, спасибо , вежливая и внимательная девушка в сервисе. Единственный минус, это служба такси, которое они вызывают. Хамские водители, не умеющие водить машину.
3
30 июня 2023
Обращался по поводу кузовного ремонта. Все быстро, прозрачно, качественно. Отдельная благодарность Светлане. Все работы согласованы, по телефону информировали. Сомнений нет в дальнейшем сотрудничестве. Спасибо!
1
2
22 июля 2024
Всё очень доходчиво объясняют, хорошое отношение 👍
4 октября 2024
Как всегда "отлично"
4 августа 2024
Просторно
Меняли ступичный подшипник 4 с лишним часа
День мимо и 38 тысяч
23 июля 2022
Автомобиль еще на гарантии. Пробег 14 100 км. Колодки изношены до предела. На мой вопрос как такое возможно развели руками со словами «это, конечно, не нормально. Такого быть не должно, но может это Вы так ездите». Предложили поменять. 22 тысячи плюс 3 тысячи установка. На мой вопрос-а почему никто не предложил разобраться, как такое стало возможным, и что теперь-каждые 15 тысяч я буду платить за новые колодки? Оформили заявку для инженера по гарантии (могу ошибиться в должности), чтобы он со мной связался. Прошла неделя-тишина. В течение недели был звонок с просьбой оценить качество обслуживания. Я продублировала проблему и информацию о том, что для инженера составлена заявка.
P.S. История происходила на Жукова. Плюс там же я в течение трех лет обслуживала свою предыдущую машину и колодки на ней на 15 000 не меняли, чтобы утверждать, что это у меня манера езды такая. Моя оценка конкретно за этот эпизод-колл, разочарование и смена дилера.
10
3
4 марта
Адекватное отношение к клиенту.
6 сентября 2023
Дорого,но 2 проблемы с автомобилем были решены с первого раза,обращаюсь с третьей-отпишусь,как было.Персонал вежливый,отношение к клиентам соответствующее.
1
7 октября 2023
К сожалению качество обслуживания упало и очень сильно! Заряжены только на деньги. Человечность которая была ещё при Свид-Мобиле ушла. Очень жаль.
2
2
19 октября 2023
Квалифицированные сотрудники.
В период ожидания той или иной услуги-возможно бесплатно выпить кофе/чай.
10 февраля 2023
Пятое ТО на Вольво хс90 получилось на 180тыс, ожидал до 100 ... крутовато, конечно получилось... Но сюда вошли и замена ремня грм с роликами, и замена свечей, и замена передних тормозных дисков и колодок перед и зад... масла в двигателе и коробке... Может это и норм, при таком объеме работ. К качеству и сервису претензий нет
1
16 мая 2022
Ремонтировала свой автомобиль после дтп в Volvo car family-супер отзывчивый и вежливый персонал! Такой заботы о клиенте не встречала ни в одном салоне!!! Отремонтировали быстрее, чем ожидала. Автомобиль в идеальном состоянии. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела! Очень благодарна команде отдела сервиса)))
3
3 декабря 2021
Отличный автосалон, заехал не с целью покупки, а с целью открыть для себя автомобиль Вольво, а именно, что из себя представляет данное авто, что по агрегата, обслуживанию, расходу и т.д. И что самое приятное, менеджер все подробно рассказал и показал, не было чувства, что тебе накручивать авто или пытаются продать, наоборот, все было в лёгкой форме общения, посидели, по обсуждали, посмотрели, в общем все очень даже хорошо, если решусь на покупку, приеду именно сюда.
Соответственно потом будет отзыв о покупке:)
1
24 января 2023
Менеджеры внимательные, умеют слушать и предлагают то что ты хочешь. Допы не навязывают. Провели тест-драйв. Все очень понравилось. Всем рекомендую. Осталось привести жену на тест-драйв и думаю оформим покупку.
3
2 февраля 2024
Радует что верны качеству и стандартам Вольво. Поэтому только у них обслуживание своего Вольво!
1
19 апреля 2023
Оцениваю кузовной Geely.
Забрал машину после 2 месяцев ремонта… думал всё будет идеально… не тут. То было… сколы,царапины(((печально что так халатно отнеслись к работе. Будем разбираться что даллше делать
5
1
27 апреля 2022
Оф. дилер Volvo упал в моих глазах ниже плинтуса. Суть отзыва: необходимо пройти ТО - заявка/запись - результат. Позвонил, записался. Приехал раньше, мастер-приемщик на сервисе отсутствует на месте, попросил девушку-ассистента, сидящую в приемной сервиса, сделать прайс предполагаемых работ. Она согласилась и уточнив детали работ на ТО сделала коммерческое предложение. Пришёл мастер-приемщик, протягиваю ему коммерческое предложение, созданное только что на этом месте с указанием запчастей и цен. Он смотрит на него и начинает вносить правки, типа указанной здесь оригинальной запчасти на складе нет, есть аналог, но стоит дороже оригинала 🤯. При этом он и девушка, составитель предложения, находятся в одном и том же месте, в одно и тоже время, используют компьютеры, подключенные к одной и той же сети предприятия 😱. В результате ценник вырос на глазах. Недоумеваю, но соглашаюсь. Оставляю авто в работу, уезжаю домой. Через пару часов звонок о возникшей проблеме: при проведении работ возникла потребность в прокладке, но раньше она стоила копейки, а сейчас у неё цена - космос. Что делаем ставим? Расчет верный, клиент должен согласиться. Так и происходит. В результате появления "прокладки" общая стоимость работ увеличивается на 15 (пятнадцать Карл!!!) процентов. Я в шоке. Результат: ТО пройдено, деньги заплачены, осадок от разводилова остался, желания вернуться в это место - ноль. Всем добра и удачи на дорогах.
6
1
16 декабря 2021
Доброго дня! Купил долгожданную машинку которую искал с весны!!! Искал очень хорошее состояние, поэтому затянулось все аж на пол года! МВ w204
Ранее вообще боялся салонов, ходили слухи там всех мягко говоря обманывают. :) Но оказывается все дело в людях! Мне попался Максим Сухопаров! Знайте о ком идёт речь :) Во-первых договор купли-продажи не абы с кем и какой-то компанией, а прямо с человеком с которым ты общаешься, и договариваешься о сделке.
Во-вторых Максим разбирается в тех автомобилях которые продает, именно в технической части, много чего обьясняет касательно модели и её «болячек» и главное на месте показывает :)
Вообщем все оказалось кристально чисто, и в юридическом плане, и в техническом :)
Ну или по-крайней мере, мне такой менеджер попался :)
Вообщем Максима рекомендую точно :)
1
3
30 января 2023
Лучший дилер Volvo в С-Пб. Квалифицированный и грамотный персонал. Работы выполняются в оговоренный срок. Гарантия на работы и запчасти.
29 декабря 2023
Видеокамер в зоне сервиса нет, собственника в зону сервиса не допускают, что делают с автомобилем не понятно.....
2
6 января
Красавчики. Неоднократно обращался. Лишнего не берут. Все по делу
21 октября 2022
Прекрасная команда профессионалов как в отделе продаж, так и, что очень важно, в отделе сервиса. Многолетние сотрудничество с данной компанией тому мое подтверждение.
23 августа 2023
Слово «Вольво» можно убирать из названия - торгуют Китаем. В принципе, отношение как в Вольво осталось, по прежнему рекомендую
3
1
23 мая 2024
Надеюсь, что после ремонта моей машины смогу дать высшую оценку сервису:)
2 июня 2022
Все отлично и дорого. Теперь там можно купить и обслужить машины китаского бренда:)
Держатся, молодцы. Но качество мойки автомобиля заметно ухудшилось. Минус одна звезда.
29 сентября 2021
Покупал на Жукова подержанный автомобиль! Хочу сказать ещё раз большое спасибо менеджеру Рустаму! Очень хорошо и грамотно помог с осмотром и покупкой Авто! А самое главное что он ни каких допов не накручивал! ( до этого другие дилеры не продавали подержаные Авто без каско и осаго) Цена как в объявлении так и в жизни! Ещё раз Спасибо!!!
1
1
18 января 2023
Раньше были Volvo, сейчас из новых только китайцы, Exeed. Volvo только б/у.
В салоне машин много, чего не скажешь о посетителях, их практически нет. И это не удивительно, цены на китайцев от 3 до 4.5 миллионов, что по нынешней стоимости жизни очень немало.
Персонал не приставучий, никто по пятам не ходит и не навязывается с предложениями и дурацкими вопросами.
Внутри чистенько, светло.
На втором этаже есть Кафешка, где можно не только выпить чашечку кофе, но нормально отобедать.
1