Я обращалась в центр два раза по поводу стиральной машины. Первый в 2017 г. Мастер выявил неисправность и починил. Все исправно работало. Сегодня случилась аналогичная ситуация с машинкой, не сливалась вода и треск раздавался ужастный. Нашла телефон , позвонила. Рассказала что происходит сейчас. Сказала какая причина ремонта была определена в 2017. Меня выслушали. И по телефону сказали какие могут быть причины такого поведения машинки. Оставила заявку, но приезд не потребовался, потому что попробовала сделать то что посоветовали, и , О, чудо!!! Она заработала. К сожалению, не спросила имени человека, с которым общалась. Но , потом перезвонила и выразила ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за такое отношение к потенциальному клиенту.
Вызывал мастера на ремонт холодильника Liebherr, мастер оказался достаточно грамотным и подготовленным, на месте при мне отремонтировал электронику. После его работ холодильник сразу запустился. Приятным фактором для меня оказалось то, что ту приблизительную цену которую озвучили при приеме заявки, мастер и сообщил после диагностики, это редкость, я готовился к другой ситуации, но тут даже возражать не пришлось. Все здорово. Рекомендую!
Отдавал в ремонт пылесос, починили быстро, но цена за ремонт достаточно высокая (половина от стоимости самого пылесоса), так же перед ремонтом не было ощвучена итоговая стоимость, тоесть позвонили и поставили перед фактом с вас такая то сумма.
Сервисный центр отличный, приносил в ремонт свою духовку. Мастер Виктор взялся за ремонт и достаточно быстро выявил поломку и устранил её. Сейчас духовка работает отлично, спасибо за качественный ремонт. 👍
Никому не советую!
Никогда не буду обращаться в эту компанию и никому не советую!
Уже не первый раз подводят по срокам приезда мастера. Ждали два дня, в итоге никого нет - даже не соизволили позвонить, предупредить.
На вопрос, почему так случилось - мастер на другом объекте, приедем завтра или вызовите другого мастера!
Наверное так сделаем, советую всем, кто планирует сталкиваться с данной компанией не тратить время и просто вызвать других!
Удачи!
Это лучший Сервисный центр. Помимо того, что это профессионалы своего дела, так ещё и ответственные, порядочные люди. Как оказалось, это большая редкость сейчас в этой сфере услуг. Жалею, что не сразу нашла этот сервис и первая моя попытка починить технику обернулась встречей с мошенниками и потерей крупной суммы денег. Спасибо Виктору и Алексею за прекрасную работу, отзывчивость! Теперь только к вам! Ребята не только помогли разобраться с неисправностью, но и оказали помощь в противодействие встреченным мною мошенникам.
Сломалась посудомоечная машина Bosch.
Обзвонил несколько сервисов Троицка, которые нашел в интернете. Тут мне показался самым профессиональной «первая» линия - задали много уточняющих вопросов и даже назвали предварительно цену. Договорились о диагностике.
В оговоренное время, правда, мастер не приехал, но отзвонились и предупредили что время переносится. Все делали на месте, машину никуда не нужно было везти.
Ремонт тоже затянулся, но причина уже в сроках поставки не типовой детали.
В целом, не смотря на накладки со временем - сервис понравился. Ребята ответственные и опытные. Никаких попыток «нажевалова» не было и в помине. Еще сравнил у них цены на ремонт стиралки, который делали недавно в другом месте и понял, что там как раз был наценка «200%».
Спасибо мастеру Алексею!
1
Посмотреть ответ организации
Яна С.
Знаток города 5 уровня
22 мая 2024
Большое спасибо, за быстрый ремонт, за оперативный вызов и что смогли починить наш холодильник. По стоимости вышло довольно терпимо. После ремонта холодильник даже шуметь тише стал. Советую
Регина Силина
Знаток города 5 уровня
29 июля 2024
Компания оказала отличный сервис и качественный ремонт моей посудомоечной машины. Быстро и профессионально
Мы очень разочарованы! С февраля 2020 года сдали телевизор на диагностику и ремонт, затем неоднократно звонили, в итоге нам сказали перестать звонить, потому что нам обязательно сообщат, когда ремонт будет завершен. Сейчас октябрь 2020, телевизор нужен уже очень срочно, так как мы вернули тот, который мы брали у знакомых на время ремонта. Сейчас обратились повторно, а нам отвечают, что телевизор уже нам отдали. А если не нам, то кому-то ещё, и обвиняют в том, что мы сами не обращались раньше. Потом стали проверять и каждый день кормить завтраками, что вот-вот завтра 100% проверят склад. Это "завтра" длится уже неделю. Вынуждают обратиться за проверкой в инстанции и в суд за присвоение имущества. Соглашусь с другими комментаторами, что за слова здесь не отвечают и постоянно врут!
Сегодня давали последний шанс сообщить, договорились созвониться в 19:00, но теперь не берут трубку.
Отвратное отношение к заказчикам и к своей работе! За неделю договаривался о приезде мастера для ремонта водонагревателя на 12-00 дня. Водонагреватель загородом. Пришлось брать выходной ради ремонта, но дело важное. В итоге мастер не приехал ни в 12 ни в 13 ни в 15 часов. Мне никто не звонил ни накануне, ни в день ремонта. В итоге сам звонил 5 раз диспетчеру, каждый раз говорил что вот вот выезжает мастер. Сам НИРАЗУ не позвонил и не извинился за задержку. В итоге мастер позвонил в 5 вечера и сказал, что будет не раньше 18-30. Ждать его уже не стал, уехал так и не починив жизненноважный прибор! От компании так никто и не перезвонил, хотя бы извиниться за мое потраченное время. Если у этих мастеров такое свинское отношение к клиентам, то отношение к работе наверняка такое же. Обходите стороной эту "компанию", так работать нельзя.
Сердечно благодарна Виктору - настоящему маэстро с золотыми руками! Профессионально владеет знанием техники, исправил и настроил программу стиральной машины AEG, продиагностировал ее механическую и электрическую части. (Не обращайтесь на неизвестные сайты, очень большая вероятность попасть на профессиональных жуликов). Большое спасибо Троицким мастерам! Елена Титаренко. 7.01.22
Ремонтировал битый экран у компьютера. Думал не найдут. Нашли хоть и б.у на целый. Почистили вентилятор. Заменили клавиатуру. В общем вернули машину к жизни. Хоть и старую. Рекомендую.
Стиральная машина Indesit потекла при первом включении. Поддержка производителя перенаправила
Б
Беспалова Г.
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
Обратилась в этот сервис по ремонту кофемашин с проблемой - кофемашина перестала включаться. Мастер приехал быстро, провел диагностику и выяснил, что проблема в плате. Ремонт занял около часа, и теперь все работает отлично. Спасибо за помощь!
Нашёл объявления в интернете, приехал, а салон не работает. По телефону ответили, что переехали, а ремонт заключается в замене неисправного узла, приезжают снимают заказывают, ты ждёшь, потом снова приезжают и устанавливают, всё не быстро и дорого. Я свой теннис неисправный сам снял и с ним приехал, почините- попросив я. Мы не чиним, мы меняем был ответ. Решайте сами...
А мне нравится этот сервис. Уважительное и бережное отношение и к оборудованию, и своевременно выполнили мой заказ по ремонту дорогостоящего кухонного комбайна и стиральной машинки Bosh. Выражаю благодарность мастерам.
Цены не сложат своим услугам!Замена щеток-6000(сами щетки-1200).В интернете цена щеток +-500 рублей.С другого конца Москвы человек приехал,взял за замену 4000 руб,тут по месту 6000.
Не рекомендую –ужасное место, врут , и не держат слов.
Обращался к ним 1 раз до этого- вроде все нормально, но со второго раза сделали.
еще раз обратился- Сломалась посудомойка- написал позвонил им в первый день в 10.10 -перезвонили–ок между 12.00-14.00 приедем завтра, след. день 12.00-14.00 никого нет,- прождал их до 15.30 –набрал – ой мастер там задерживается приедет точно в 17.00-18.00,
в 18.30 набрал им- будет не будет?, да вот 5 минут назад освободился , готовы принять мастера ?–ок -ДА- ждем, ок выезжает к вам, прошло 2 часа уже=20.30. Звоню им – что как?
Ой, я только освободился – минут через 20-30 приедем к вам ?готовы принять ???)))
как??? –если в 18.30 он уже выезжал?. (ехать минут15-20) а уже 20.30
Итог –целый день прождал – приехать не приехали, только вранье.
Не обращайтесь – просто потеряете время.
Выражаю благодарность сервисному центру "ВольтЦентр" за быструю, качественную и не дорогую работу.
Очень порадовала компетенция мастера, который вместо развода на деньги, разобрался в проблемах и восстановил работу посудомоечной машины и духового шкафа. Хочу особенно отметить именно подход мастера - не содрать как можно больше с глупого клиента, а найти проблему и решить её. Отдельная благодарность мастеру Василию, с большим удовольствием рекомендую именно его для решения ваших бытовых проблем.
5
Алексей Т.
Знаток города 11 уровня
11 сентября 2021
Починили по телефону!) Большое спасибо за добрый совет!!!
"Электровеник" Электролюкс перестал держать заряд, обратилась в сервисный центр "Вольт центр" для замены аккумулятора. В результате недельного тестирования в указанном сервисном центре, так называемые специалисты пришли к выводу что таки нужно заменить аккумулятор, но оказывается ждать этой самой замены мне придется еще неделю. При этом постоянно врут: когда звонишь уточнить что же все таки происходит с техникой обещают перезвонить через день или 3 часа, а звонков так и не дождешься. Отвратительная организация, при чем позиционируют себя как "ВольтЦентр" (сайт в постоянной разработке), а документы предоставляют от ИП Кочкин В.В. мутная контора, однозначный отказ от ремонта в данном заведении. Как только не стыдно под своей фамилией и так отвратительно работать и хамски относиться к заказчикам.
Сломалась встраиваемая плита Bosch, состоящая из двух зависимых частей: варочная панель + духовой шкаф. Вызвали мастера. Вызов 150 рублей + диагностика 400 рублей. Мастер разобрал плиту, сказал, что с варочной панелью всё нормально, пошевелил какой-то контакт, взял дополнительно 500 рублей за ремонт (суммарно 1050 рублей) и уехал. Плита так и не заработала.
Вызвали мастера из сервисного центра Bosch, оказалось, что сломан терморегулятор конфорки.
Не рекомендую.
5
1
Посмотреть ответ организации
сергей сергей
Знаток города 25 уровня
10 сентября 2018
Плохой сервис,сломалась стиральная машина Samsung, пришёл мастер сделал диагностику (у Вас электронный модуль—плата сломалась) забрал плату в ремонт через пару дней пришёл подключил,не пошла опять забрал и ещё что-то снял, пришёл второй раз мол всё теперь будет работать,но увы не пошло, вызвал мастера из другой фирмы пришёл и починил за 1—1.5 часа.Эту фирму не советую и цены которые озвучил не дешевые (квитанции нет,а только слова).
Сломалась стиралка индезит, обратились в эту контору. Мастер приехал на следующий день. Большой плюс, что инженер отремонтировал стиралку на месте, ее никуда не пришлось тащить. Перепаял конденсаторы, взял не дорого. Сейчас все работает как часы!
Обратилась с ремонтом кофемашины, без кофе пропадаю, отнесла в ремонт. на мое счастье ремонт был не сложный. Новую не пришлось покупать. Спасибо большое