Два раза закупали у данных ребят, в общей сумме во второй раз порядка 800 рублей. Я, как руководитель компании клиентов, приехал к ним, так как попросили мои сотрудники забрать заказ, чтобы ускорить процесс, связанный с этим товаром.
Я приехал, спрашиваю, могу ли забрать заказ. Девушка одна на кассе сидит. Вместо того чтобы сделать тише музыку, она отвечает: «Подойдите поближе, говорите громче, вас не слышно». Ну и, соответственно, я прекрасно понимаю, что сервис на уровне, вежливость прет. Больше мы здесь заказывать не будем. Заявляю как руководитель. Пускай такие продавцы остаются с теми клиентами, кого они заслуживают.
Заказываю товар не в первый раз.Доставка быстрая .Сотрудники на пункте выдачи очень вежливые и доброжелательные.Если есть какие-то вопросы всегда ответят и подскажут если что .Одназначно рекомендую их .
Плюсы: вежливый персонал
Как минус: зашёл в помещение, за мной ещё двое (был первым) но везде надписи озон и сидит одна девушка, за второй стойкой никого. Уступаю свою очередь и жду человека от voltra . Оказалось это один и тот же человек. Интуитивно это не совсем понятно. Хотелось бы более предметных разграничений
Доставка заказа была назначена, а в день доставки оказалось что ее не будет. При этом никто об этом не предупредил, сам звонил и уточнял. На вопрос: "Получается, если бы я не позвонил сейчас, то я бы ждал доставку зря?". Ответили "Получается так". Зачем обещать доставку если товара нет? Почему не предупредили ?
Отличный выбор инструментов высокого качества! Впечатлен широким ассортиментом и профессиональным обслуживанием. Приобрел здесь несколько инструментов для своего проекта и остался доволен как качеством товаров, так и оперативностью доставки.
Не очень удобно добираться в Лошицу 3. Ходит мало транспорта. Понравилась работа компании "Voltra По отличной цене купил гексагональный опрессовщик кабеля. Есть в продаже различный инструмент и приспособления.
Хороший магазин, низкие цены. Гибкая оплата товаров. Пользовался кредитами на покупку различных инструментов. Очень удобно и переплата не существенная! Отличное обслуживание. Рекомендую.
Хороший интернет магазин. Часто закупаюсь там, потому как ценник на порядок ниже, чем у конкурентов. Плюс накапливаются бонусы, которые реализовываются в следующих покупках.
Заказал товар обещали вечером после пяти могу приехать забрать, приехал за товаром на следующий день после пяти. Мне говоят ой а мы его еще не доставили.
Отличный пункт самовывоза этого интернет-магазина Voltra! Заказывали пилу садовом 5,5 метров и клеевой пистолет- всё качественно и надёжно. Дали чеки и гарантии. А также товарную накладную. Всем советую!
Ужасная контора,продает бракованные подделки.Купил у них шлифмашинку по бетону,она проработала 4 минуты и сгорел якорь.Не советую.Деньги не вернули
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2023
Столкнулся с откровенной лживостью сотрудницы отдела продаж и наплевательским отношением сотрудницы пункта выдачи. Необходимо было срочно приобрести продукцию, оплатили немедленно по получении счёта, приехав в пункт выдачи - услышал, что продукции нет. Поездка из аэропорта в Лошицу впустую. Не рекомендую данную организацию..
Делал заказ на элементы водопровода, корзина сформировалась- вроде всё есть в наличии, через три часа пришла смс об отсутствии данного товара. В Минске обычно нахожу всё в течение часа. Но сейчас наши недомагазины переняли негативный "Московский" тип работы- напихать все наименования любого товара на сайт себе. Этакий крупный интернетмолл, продаем всё, куча товара, вы звоните- мы потом ответим - куча заказов, коллцентр занят, и т.д. Время уходит, приходится искать товар в другом месте в режиме " турбо". С таким подходом вы врядли завоюете доверие клиентов!
Заказал стабилизатор, специально самовывозом чтоб поговорить с продавцом, чтоб показали как использовать и т.д.
Зря только ехал к ним вместо бесплатной доставки. Молча скинули, на вопросы не ответили. Такое себе местечко.
А как по мне - так нормальный магазинчик: сайт нормально оформлен, цены актуализированы, быстро связались, но 5 звезду поставлю после получения заказанного товара!
3
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Михаил
Знаток города 8 уровня
2 марта 2024
Обычный интернет магазин, без эмоций, заказал-заплатил-забрал и это работает без сбоев, что в наше время не часто)))
Норм магазин. Широкий ассортимент. Цены чуть выше минимальных по Минску. Смс-уведомления по статусц заказа. Был в пункте в Лошице. Заметная вывеска не помешала бы.
Интернет магазин voltra очень порадовал своей оперативностью и много функциональностью. Доставка в пункт выдачи самая бюджетная. Товар возможно оплатить картой покупок онлайн!