Итак. Вольтаж на Домодедовской. 18.102014. Моя поломка-обгонная муфта генератора (шкив). Автомобиль volvo s60 05 года. Муфту заклинило. Муфту купил в экзисте. Механик после распаковки моей детали куда-то удалился вместе с ней. уж не знаю зачем-теперь есть сомнения что это моя деталь. Все что мне нужно было-это тупо заменить муфту (шкив). Благо авто в этом случае работает, просто идет вибрация на определенных оборотах. Генератор на своей машине я снимал и прекрасно знаю как это сделать-никаких сложностей. Я конечно понимаю что всем не особо нравится когда пытаются объяснить куда и как нужно подлезть, но суть в том что это была суббота и "мастер-фломастер" сам спешил домой, но после фразы "вы можете не стоять над душой?" пропало всяческое желание помочь нам обоим благополучно газануть по домам. Итог-два часа потраченного времени из которых это чудо 40 минут ставило ремень на место. И кстати-перед началом работы мною было предложено зарисовать расположение ремня по шкивам-в этом нет ничего зазорного, многие механики (которые без понтов и гонора:) ) так делают. Видимо не стоит говорить о том, что в ответ я услышал "я и так уже все запомнил". Короче он в дым меня разозлил по завершении работ. Притом забыл положить шланг ГУРа в жолоб-иначе перетерся бы шкивом. Плюсов не увидел и выводом для меня стало одно-делай сам если умеешь (холодно было-ковыряться тупо лень). Больше не поеду к ним. Фу-Фу!
Стандартная проблема с генератором, как и ниже «Появилась проблема с генератором, время от времени загоралась надпись на приборной панели о замене акб. Генератор помирает». Изначально озвучили тысяч 7, потом когда разобрали ценник вырос до 9700 (а куда уже денешься?). Взяли машину, сказали что делать будут часов 5. На сайте есть купон с скидкой 10%, они о нем не слышали, начали говорить о неправильной сумме в счете, в итоге скинули 500р. Уезжая услышал новый звук двигателя, вернулся, мастер сказал «ну да, я видел, у вас там гофра гнилая, наверное повредилась когда я генератор ставил, но вы же не думаете что я специально? Просто пришло её время».
Ни извинений, ни предупреждений… приехал со сломанным генератором, отдал 9000р. уехал с пробитым глушителем.
Больше туда ни ногой.
Появилась проблема с генератором, время от времени загоралась надпись на приборной панели о замене акб.
Решил не тянуть проверил сам вольтметром напряжение заряда АКБ, оказалось, что иногда генератор не заряжает акб, отсюда появляется надпись на дисплее.
Стал искать в интернете сервисы, которые занимаются ремонтом генераторов. Наткнулся на фирму Вольтаж которая находится в Тушино, не далеко от моего дома. Сразу им позвонил, описал симптомы неисправности. По ценам сказали Работа стоит 2 тыс. снять поставить генератор + если генератор Bosch блок регулятора в сборе с щетками стоит от 2 тыс. – 3 тыс. р. если Valeo то можно обойтись заменой щеток цена на щетки 800р.
Приехал загнал машину в бокс. Мастер который снимал генератор сказал, его сложно снимать это будет стоить 2,5 тыс. В итоги сняли посмотрели стали предлагать его восстановить : поменять ротор, подшипники и т.д. насчитали около 12 тыс. ))) Я говорю ребята на 12 тыс. я никак не рассчитывал. Меняйте щетки за 800р. Поставили щетки, посмотрели на стенде сказали что появляется ошибка блока регулятора на малых оборотах. Решили поменять блок регулятора ценник объявили 4 тыс. руб. спросил почему так дорого сказали у нас на него такая цена. В итоги все обошлось в 6,5 тыс. руб.
Ради интереса зашел на сайт exist.ru и посмотрел сколько стоит там реле оказалось ценник реальный 1 583,16р.
В фирме Вольтаж ребята просто делают бабки накручивают по 250% на деталь которая стоит копейки.
Не понравилось то, что по телефону говорят цены одни а когда приехал, сняли деталь цены уже другие.
Да и схема простая: приехал клиент сняли генератор, ошарашили, сказали все плохо надо менять лучше все восстановить, объявили цену, клиент уже заднюю не даст, соглашается на все чтобы авто работало.
Претензий к качеству работ нет, делают все аккуратно, все проверяют на стенде. Гарантия маленькая всего 3 месяца на установленные комплектующие.
Ужасный сервис,завышенная цена,гарантия на ремонт просто буквы на Акте выполненных работ,все равно будете виноватые. Был постоянным клиентом,теперь просто в шоке от такого отношения к клиентам.