Татьяне.Ш оставившей негативный отзыв. Админестратор мойки не менялся мы работаем более 10 лет . Девушка приехав на мойку демонстративно бросила ключи на стойку и сказала загнать помыть машину . Ей было сказанно что ожидание лколо двух часов , сказала хорошо. Далее в машине была сделанна люкс мойка . Кузов машины был в окалине и сильном налете , после предложения по звонку обезжирить машину она отказалась . Машина была грязная , можете понять по ее отзыву она приехала в Декабре со следами насекомых ! Сответствено она ездила с ними все лето . Девушке не кто не хамил . Машину выгнали и поставили в паркинг на свободное на тот момент место так как все было занято. Замша у работника была новая и чистая в следствии налета и окалины на кузове ее авто из замши вырывались волокна и оставались на кузове . Кузов на ощупь после мойки был как наждачная бумага. Далее загнали машину обратно в бокс ,объяснения она не воспринемала адекватно и настаивала на своем . Люкс на авто делали 1ч 30мин . Понимаете что это долго для легкового авто , сответственно машина была сильно грязная . После чего выслушав в свой адрес негатив девушке было предложенно оплатить всего 40% от мойки авто это 400р что она и сделала продолжив высказывать своё мнение о мойке и о сотрудниках. Ей было сказанно что мойка не соответствует вашему
уровню ,предложив найти более достойную и к нам попросили больше не приезжать . Вот эта правдивая история . 6 лет приезжая к нам на мойку она так и не запомнила администратора, который на ней работает более 10 лет .
Для меня рейтинг этой мойки скатился до единички. Мыла машину на этой мойке с момента постойки комплеса. В течении прошедшего года не приезжала. Понадеялась на качество, и помыла машину. Затем тыкала пальчиком на все недочёты. И мне говорят ну не тянет пылесос и тряпка не отмывает)). Когда стояла над душой и пылесос тянул и тряпка мыла. Вроде исправили, но осадочек остался. Не хочу к вам приежать. И это михическое волшебное защитное покрытие....
Была 14 апреля, попробовала ее первый раз, все понравилось, заказывала мойку кузова и ковры, все идеально чисто, ценник 450 рэ. Что порадовало, везде моюсь более 500 рэ. А тут мойка рядом с домом, на всякий случай записалась, чтобы не ждать очередь.
Моюсь на этой мойке со времён постройки Меркурия. Ребята моют качественно и быстро. Нареканий у меня ни разу не было. Как то раз делал предпродажную подготовку, все отлично! Плюс ко всему есть шиномонтаж, также пользуюсь (даже колеса помоют и упакуют)! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Спасибо!
Прекрасные и без понтов ,без пафоса ,ребята просто делают круто 🙌 заезжаешь порой без записи и нет такого что простите и уезжайте ,приезжайте по записи,нет ,предлагают время или мойку без люкса что бы не задерживать запись
Лучшая мойка в округе , и в Меркурии в особенности ! Всегда пойдут на встречу , разводов никогда не замечала , воск , и все что нужно качественное ! Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Валерьевна
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2023
11.04.23 13 ч 25 мин позвонила,что бы узнать цену на мойку.. какой то язвительный и хамовитый сотрудник испортил настроение на весь день..вопросы ему мои показались глупыми..как так можно с Клиентом разговаривать!?
1
1
Посмотреть ответ организации
Умный кот
Знаток города 10 уровня
8 июля 2023
Позвонил спросить о мойке ковра, администратор хамским тоном прочитал лекцию что давно так никто не делает, что ковры негде сушить, и прочее. Достаточно ответа - нет, не делаем.
Удобная автомойка, оставляешь машину и идёшь гулять по тк или в кино. Помоют, отгонят на парковку. Ценник средний по городу, цена- качество соответствует
2
Slavka_spb
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2023
Сколько лет прошло с открытия, молодцы! Дальнейшего развития!