Купили очки в июне 2024 года. Через 8 месяцев оправа сломалась в месте соединения двух сплавов. Обратились в салон, нам сказали, что это не гарантийный случай, т к гарантия у них 1 месяц. Предложили написать претензию и тут самое интересное: бумаги у них нет, сходите домой, напишите и принесите им. Это просто ужас какой-то. Первый паз сталкиваемся с таким отвратительным отношением к клиентам. Качество оправ оставляет желать лучшего, отдать 5000 за оправу, которая развалилась так быстро. Это конечно безобразие. Больше никогда к ним обращаться не будем.
Качество товара может и хорошее, но отношение к клиентам отвратительное, клиент виноват что трубку не взял, хотя никто не звонил, а потом имеет наглость звонить и спрашивать про заказ, давно с я таким не сталкивалась, сюда больше не ногой, ещё и другим не советую.
3
Наталья С.
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2021
Очень приятная, стильная оптика. Мне понравилась. И недорого вышли очки, хотя выбор оправ не хуже чем в сетевых дорогущих оптиках.