Клиентоориентированность - 0. Спящий менеджер? Я бы сказала - спящий ген.директор. Дали четкое ТЗ, по итогу - оплатите, не успеем напечатать, при этом комплексное решение не предложили, наше дело тряпку разукрасить, все остальное Ваши проблемы... можно ли сотрудничать с этой фирмой ? Однозначно нет.