Этот отель посещаем стабильно раз в год зимой)
Всё очень нравится,всегда чистота и приятно находится в номере
Из минусов-бассейн,заявлено,что подогреваемый,по факту ледяной.
Чистый уютный номер со всем необходимым. Дружелюбный персонал. Очень приятно находиться в отеле, особенно порадовало наличие чистого бассейна с ухоженной территорией и пространство перед отелем, где можно выпить кофе на свежем воздухе.
Отель очень хороший.Маленький и уютный.Номера чистые,персонал отличный.Каждый день уборка была.Спасибо за отдых.Сюда приятно вернуться снова и снова.Однозначно советую
За свои деньги очень хороший отель , новый! Убирают , моют , бассеин теплый и чистый . Немного расстроило отсутствие тапочек в номере и шампуней с зубными щетками . На ресепшен сказали нет тапочек 🤦♂️
Лучший отель! Новый, цена приемлемая. Есть бассейн. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, мыло, шампуни, гель для душа, чайник и стаканы, современный телевизор, сплит система, подогреваемые полотенцесушители. Электронный ключ. Все есть рядом, много кафе, перекрёсток. До моря минут ~15.
Из минусов, что нет своей парковки.
Жили с 15 на 16 и с 18 по 19 июля 21 года.
Отель новый, номера маленькие, но уютные.
За зданием небольшой бассейн.
Второй из их сети отель - Бутик отель Паруса, без лифта, бассейна, но номера побольше.
Предположу , что увеличили номерной фонд за счёт площади.
Из негатива:
1.Карты не принимают, решает как всегда перевод.
У меня например кэш бэк, для карты через Букинг и это вопрос денег. Вроде позже решили этот вопрос.
2. В перерыве между датами отдыхали в Абхазии в палатках в горах. Так что в приоритете и в мечтах, был кондиционер, который отключили ночью во всей гостинице. Сказали виноват город, сбой у всех. При этом свет был. Как связана центральная система кондиционирования, которая дала сбой во всем отеле, при том, что свет есть - ответа вменяемого я не получил.
Кондиционер включили акурат перед выездом.
За ночью по три раза каждый сходил в душ.
Попросил на ресепшене как-то это компенсировать, девушка сказала, что работает первый день. Я сказал "ок" и попросил , чтобы со мной связались, контакты есть. Не стал негативить перед другими людьми, которые заселялись.
Никто, к сожалению, не перезвонил.
Почитал плохие отзывы и мало чего похожего было у нас,номер был чистый ничего не сломано,кровать заправлена,вода кипяток,ванная без пятен от воды что на стекле что на смесителях,что очень приятно,звукоизоляция хорошая-звуков любви слышно не было,снял звезду только из-за жары в номере и гудящей вентиляции
Прежде чем бронировать номер в этом отеле читал разные отзыва.могу сказать только одно.отэль замечательный и персонал тоже.всем только 5+. Очень многим отелям далеко до этого отеля.так что всем советую этот отель
Хорошее место. Чистый номер, регулярная уборка, оооочень удобная кровать, лифт, бассейн. Цвета в номере спокойный, хорошая сантехника. Кондей не над кроватью, а у входа.
Номера чистые, оформлены в современном стиле. Персонал вежливый и заботливый. Что огорчило что в номерах комары, причём устойчивые к фумигаторам, зеркало в номере явно расположено для высокорослых людей и то они себя увидят лишь по грудную клетку. Прихожая маленькая, есле разместились 2 чемодана. Во время 10 дней проживания кондиционеры не работали во всем отеле. Ну и вода в бассейне 20 градусов была постоянно, хотя на сайте написано что с подогревом бассейн. Расположение хорошее, недалеко от моря, но гул самолётов оставляет желать лучшего.
Отель очень понравился 😊
Заселили в номер на 2 часа раньше т.к. он к 12:00 уже был готов. В номера уютно, чисто, есть косметический набор и нормальный фен 👍
При выезде можно оставить багаж в камере хранения, если до самолета еще много времени 👍
Мне отель Волна порекомендовала подруга и я обязательно расскажу о Вас своим друзьям.
Начну с того что брал номер люкс, как в других не знаю. Сразу отмечу чистоту, порядок и вежливость персонала. Само здание с хорошим ремонтом, бассейном и лифтом. В самом номере, было практически всё что должно было быть, мыльно рыльные принадлежности, полотенца, тапочки и халаты. Всё это регулярно менялось местным клинингом. Порадовал большой балкон с довольно неплохим видом. Но не обошлось и без минусов. В номере не было шкафа для одежды!!!!! Люкс и без шкафа, парадокс. Были только плечики для верхней одежды, летом в плюс 33. Ну да ладно были и были, так же не было сейфа, хотя при бронировании было написано что он есть. И так же довольно посредственно работал кондиционер, он конечно выполнял свою функцию, но явно уже подустал и нуждался в обслуживании. В целом омрачило только отсутствия шкафа и через 2 дня номер стал пожь на помойку из разбросанных вещей, пакетов и тд. Во всё остальном это твердая 5. Желаю развития и процветания данному отелю!!!
P.S. Установите пожалуйста шкафы с полками для одежды, это очень облегчит жизнь и комфорт проживающим.
3
1
Ксения
Знаток города 7 уровня
11 октября 2021
Отель неплохой , есть свои плюсы и минусы. Из плюсов: хорошее расположение, рядом много кафе и столовых, море близко, теплый бассейн, приветливый персонал. Из минусов : очень маленькие номера, в нашем номере протекал смеситель и мебель была разбухшая, хотя отель открыт не так давно. Администратором были сделаны фото и видео, кроме извинений никаких действий не последовало. Поэтому, если стоимость за номер невысокая , то можно бронировать. При нас заселялась девушка, ей озвучили стоимость 4000 руб в сутки, это слишком высокая стоимость для данного отеля.
Отличная гостиница. Современные номера. Всё чисто. 1500 за номер очень хорошая цена. В номере шампунь, гель для душа, мыло, вода в бутылках. Правда бассейн который показан на фото в наш приезд не работал но было и так холодно поэтому на этот не достаток закрыли глаза а так очень даже не плохо
Останавливалась на 2 дня. Номер хороший, современный, электронные ключи, чистый,, удобная кровать ,приличная сантезника, но не было тапочек, не было зубных щёток, и нет ни одного стула, ни в номере , ни на балконе, чтобы присесть возле стола и выпить кофе, или просто присесть, это очень некомфортно. Было очень жарко, пол в душевой комнате просто горячий, окон нет, только балконная дверь и на проветривание она не открывается. При бронировании было указано наличие парковки, в итоге оказался обман, кругом знаки и работает эвакуатор, учитывая, что это апрель, машину нашла где оставить неподалёку, но в сезон, будет проблема. Море действительно рядом, муниципальный обустроенный пляж. Перед входом столики для отдыха, на заднем дворе бассейн и лежаки,. В целом , все компактно и уютно.
Моих надежд не оправдал. Очень грязный, очень! Ранний заезд был недоступен, номер убирали, только что убирали, аж интересно🤔 На замечания про уборку предложили переселить в другой номер, такой же грязный, за что Вы платите зарплату сотрудникам??
Были в этом отеле в конце апреля 2023 года. Внешний вид отеля очень порадовал, весьма современный. На ресепшене нас встретил администратор и провёл стандартные процедуры по заселению. Но хочется отметить, что был взят сервисный сбор в размере 100 рублей, но не было ни какого чека по этой финансовой операции, может так принято🤷🏻♂️
Зашли в номер, на первый взгляд всё очень даже неплохо и симпатично, номер соответствует фотографиям. В номере был чайник, две кружки и два стакана, работающий, но часто подвисающий телевизор. Кровать большая, удобная. Работающий холодильник. В ванной комнате: полы с подогревом, два флакона с гелем для душа и шампунем, работающий полотенцесушитель, фен (включать не пробовали), душевая кабина, зеркало с подсветкой и под раковиной выдвижные ящики.
Теперь пройдемся по недостаткам:
- проветрить номер не получится. Есть дверь с выходом на небольшой балкон (номер на первом этаже), но лучше его не открывать, так как налетит очень много комаров. Москитной сетки нет, функции проветривания нет.
- одна из наволочек была в желтых пятнах. Попросили администратора поменять - без вопросов поменяли.
- двуспальное одело, которое нужно облачить в полутороспальный пододеяльник.
- большое количество пыли около зеркала на стене.
- отсутствие минимального полезного места для хранения. Если заезжаете надолго, весьма критично.
- отстутствие тарелок, вилок, столовых ложек.
- уборка в номере - имитация. В первый вечер ужинали в номере и в последствии скопился пакет с мусором. На следующий день ушли рано утром и повесили на дверь табличку «Просьба убрать в номере». Что было сделано: поменян мусорный пакет в урне в ванной комнате, сложен коврик для ног в ванной комнате, заправлена минимально кровать. И абсолютно не смутило что половина двуспального одеяла торчит из маленького пододельяника. И не смутили пятна на постельном белье, которые нельзя было не заметить. Мусор убран не был, номер не пропылесосили, грязное постельное белье не заменили. Общение с администратором было поверхностным, из разряда «мы разберемся почему так произошло».
Для своей цены отель хороший. Но чистота не на 5 звёзд. Обратите внимание, что трасса посадки самолётов проходит прямо над отелем. Бассейн чистый, в середине октября ещё возможно было купаться.
Е
Ехим
Знаток города 15 уровня
5 января
31 декабря отсутствует горячая вода посему заслуженный кол, с утра горячая вода до 9ч, кто успел то помылся)
Замок заблокировался в номере и не мог выйти с прошлого года из номера
Плюсы: бассейн, светлый номер, удобный матрас, чистая ванная комната комфортная, телевизор с иви, ютуб, винком и тд
Минусы: не работают кондиционеры. Много Комаров и мошек, берите сразу рапторы в разметку 2 шт в ванную и основную. На балконе нет стульев и столика. Зеркала в полный рост нигде нет, места для вещей крайне мало
Отель приятный , достаточно удобное расположение и чистота , приятный персонал … цена за сутки небольшая для мая месяца , новенький , есть небольшой бассейн, это из плюсов. Не хватает стульчиков на балконе (
Из минусов , очень часто летают самолёты , в том числе и по ночам , соответственно слышимость и есть комары …
Брали номер на двоих на ночь. Первое впечатление было об отеле все дорого богато, хорошая сантехника. Нооо на ресепшене женщины это что-то, такое чувство будто мы им уже не угодили. Постельное белье было грязное, плюс не застелены одеяла. Ответили, что заменят и одеяла это вы сами должны заправлять. Для отеля с такой подачей очень странно. В итоге принесли новое постельное, но оно так же все было в пятнах. Полотенце уже от использования грязно серого цвета, кондиционер не работает и очень много комаров в номере. При выезде узнали можно ли оставить вещи до самолета, женщина предложила оставить в общем холе, хотя у них имеются комнаты.
Новый отель. Чистые небольшие современные номера. Имеется лифт. В номере все необходимое: полотенца, в том числе для пляжа, халаты, чайная станция, холодильник, кондиционер работает без нареканий, кулер на этаже, фен, гладильная доска на этаже.
Имеется бассейн и шезлонги.
Отдых в сентябре 2021.
В целом отель не плохой,близко к морю.Жили на первом этаже,номер маленький.Сняла звезду,не работал бассейн,а мы выбирали этот отель из-за бассейна с подогревом.
Остановились на одну ночь, номер вполне нормальный, чисто, немного душно. Стены в пятнах от убитых насекомых, тюль тоже в пятнах. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ - забыла на кровати пауэрбанк недешевый, когда обнаружила это, уже по дороге в аэропорт, сразу позвонила в отель, но никто ничего не находил естественно. Так что будьте внимательны.
Новый отель. Чисто, аккуратно, ежедневная уборка. Прекрасный небольшой бассейн.
Белоснежные халаты и чистые мягкие полотенца. Приветливые администраторы.
Из минусов - комары в отеле.
Хороший отель. Близко к пляжу. Номер на 2х небольшой. Но этот отель для тех кто не планирует проводить в нем дни на пролёт. На ресепшене есть кофе ( растворимый) и вода. Бассейн не подогревается! Были на втором этаже. Окна выходят на соседний отель. В номере есть фен, холодильник, чайник. Есть кондей- но так как были в феврале - не смотрели работает или нет)
Отдыхали в отеле с 3 по 14 июня.
Остались очень довольны.
Когда мы прилетели, нам сразу позвонили, уточнили всё ли у нас в порядке и что нас ждут с нетерпением.
На ресепшн встретила администратор Елена, дала нам ключи от номера ( ключи электронные, 2 шт), рассказала ,где мы можем поужинать. Кафе рядом множество- голодными не останетесь.
Номер хороший - всё как на фотографиях. Большой балкон. Внушительных размеров двухспальная кровать с отличным матрасом, что немаловажно для моей спины.
Есть холодильник, современный телевизор, кондиционер, светильники с двух сторон кровати. Общий свет можно включить и выключить как на входе в номер ,так и возле кровати. Множество розеток и в номере и в ванной комнате. Есть электрочайник , стаканы и кружки.
В ванной хороший фен, зеркало с подсветкой. Воды горячей и холодной хоть залейся. Шампунь, гель для душа, мыло и одноразовые зубные щетки.( У нас правда всё было своё)
Выдаются халаты и полотенца. Полотенец 5 штук, меняются ежедневно. Мусор убирают тоже каждый день.Смена постели была 2 раза.
Персонал отличный.Ресепшн работает круглосуточно.Всегда готовы помочь.
Расположение от пляжа удачное- близко.
Теперь о плохом- в номере нет стульев и столиков на балконе (иногда хотелось бы вечером посидеть ) и не очень удобный шкаф для вещей.
Но плюсов всё таки больше, поэтому однозначно- советую этот отель!
Отличный, чистый, моется даже верхняя плитка на улице, чтобы с балкона было видно чистоту. Персонал доброжелательный, но некоторые нюансы не сразу говорят, например об экологическом сборе, сумма небольшая, но тем не менее. Расположен удобно и доступно, есть лифт. Номера светлые, компактные. Бассейн с подогревом 29-30 градусов. Кровать с двумя матрасами, очень комфортно)
Самый лучший Бутик Отель в Адлере!
Работают там самые лучшие администраторы Оксаночка и Леночка!
И самые лучшие горничные!
Останавливались не один раз и всегда довольны, а еще там вкусный кофе и чистый бассейн.
Татьяна М. Москва.
Приятно удивила цена в феврале!
Новый, чистый Отель, вежливый персонал.
Удобные кровати. Единственный минус, было очень много Комаров в номере.
Если администрация отеля исправит это, будет круто
Жили с 3 января 2022 по 7 января.
Отель настолько понравился, что хотим остановиться ещё раз, ждём цены на Букинге, у них с ними какие то проблемы.
Рассчёт был только наличкой, имейте в виду. Но они об этом предупреждают.
Номера чистые, уборка у нас была раз в 2 дня, возможно убираются чаще, но у нас был номер с железным ключом, уборщица просто не могла к нам попасть, потом разобрались и оставляли ключ на рецепции.
В номере есть гигиенический душ, что меня привело в детский восторг)
Мебель целая хорошая, постельное белье и полотенца без пятен. Обычно в Сочи за 2500 в сутки все очень плохо. Здесь вообще нет претензий.
Читали в отзывах, что проживающие сталкиваются с комарами, переживали по этому поводу. Встретили двух за 4 суток. Дискомфорта это нам никакого не принесло.
Проверяют сертификаты о вакцинации, берут курортный сбор. Это я считаю поюсом.
В общем отель я рекомендую. Фото соответствуют действительности.
Если цена нас в следующий раз устроит, то с удовольствием остановимся снова.
Надеялся на супериор номер с балконом на город но он подвел . Балкон на первом этаже выходит на отель и забор соседей ( бока зданий ) . Есть балконы с видом на дорогу но это наверное люкс . Стульев тоже нет , но это не большая проблема .