Гостиница 1936 года постройки! Останавливались здесь со 02.01.2024 по 05.01.2024. Советский налёт просматривается везде, в номерах, в обслуживании, в ресторане! Пока не попросили не пополняли чай, воду и все остальное как положено. Завтрак не вкусный, самый дешёвый хлеб, сыр, сосиски куриные были отвратительны, омлет холодный. Попытались пообедать и надеялись, что за весьма приличную стоимость принесут хотя бы приличные супы, но доели их с трудом. Закончилось тем, что вместо гостиничного ресторана предпочли купить еду в Evrospar на ужин, так как в ресторанах поблизости на праздники был аншлаг. Из плюсов все же отмечу удобную кровать и удобные подушки, сон это немаловажно, одеяло тоже на твёрдую четвёрку.
Ума не приложу откуда, у гостиницы четыре звёзды, 1 звезда максимум, плохо все, от уборки номеров до еды в ресторане. Постельное могут не менять неделю, не полесосят ковролин, мусор лежал полторы недели, один раз после уборки, невозможно было зайти в туалет, тапочки прилипали к полу, отсутствует холодная вода элементарно невозможно помыться, не работает кондиционер по стояку в жару +36. Ресторан конечно что то с чем то, грязные столовые приборы, официанты откровенно говоря тупят по страшному, несут не то что заказывал, постоянно все путают, обслуживают долго, или вовсе забывают что то принести, обещанный шведский стол на ужин отсутствует, иронично то что висит баннер с рекламой на гостинице об этом якобы шведском столе, но его нет, приносят меню с 4 позициями, и даже из этих 4 позиций иногда доступно только 2. И отдельная история с лифтами их 2, но они оба метр на метр, и помещается в него максимум 1,5 землекопа, весь ужас начинается когда приезжают дети большими группами, и лифт превращается в игрушку, и невозможно попасть в номер на 9 этаж. Не рекомендую эту гостиницу.
Всегда, когда бывал в Нижнем Новгороде, жил в этой гостинице! Номера чистые, персонал отличный, завтраки вкусные! Прекрасная атмосфера! Обслуживание на высоте!
Организовывали свадьбу в ресторане "Виски-бар" 23 июня 2023-года. Очень хорошее и уютное место, также нам был предоставлен президентский номер, где мы отдохнули от суеты и расслабились. Всем рекомендую!
Отдельное спасибо Александру, который очень хорошо помогал нам с организацией и напрямую общался с другими организаторами нашей свадьбы!
Ну, конечно же, это не 4 заявленные звезды. Владельцам не помешало бы быть честными, чтобы постояльцы получали то, что предлагают 3 звезды, а не велись бы на 4. Номер о-о-очень маленький. Постарались втиснуть все, что должно быть, но итог - я со своими очень скромными габаритами постоянно обо что-то запиналась. Все уставшее, требует ремонта. Ковролин , пятна на котором видимо уже не отмыть, мойдодыр в ванной с отбитыми углами, потертые стены… Вода в душе с неприятным запахом. Вытяжка не понятно как работает - видимо, в соседнем номере кто-то конкретно сходил в туалет, а запах был весь в моей душевой. Было жуть как неприятно! Отдать должное - очень хороший матрас и подушки, я высыпалась. Отсутствие чайника в номере убивает. Сказали, есть кулер около лифта. А куда налить, если ни одной чашки нет?! Воды Вам не предложат, ссылаясь на уменьшение потребления пластика. При этом в холодильничке та же вода в пластике за деньги природу, видимо, не портит. Завтраки нормальные, вкусные, но в 4 звёздах и рыбка должна быть, и выбор нарезки побольше, да и в принципе ассортимент побогаче. Но качество того, что предлагают, неплохое. Персонал отвратительный! При заезде сказала, что мне нужны будут закрывающие документы, так как я в командировке от организации. Естественно, об этом никто и не помнил. При выезде ждала, пока дама на ресепшн ответит на все вопросы по телефону, каковых было много в нескольких звонках. Ждала минут 10. Почему она там работает одна??? Где весь остальной персонал, положенный 4 звёздам?
В общем, за эти деньги в Нижнем много гостиниц, где условия намного лучше. Меня коллеги предупреждали не заезжать в эту гостиницу, но решила рискнуть. А зря.
Отличное место, чтобы командировка показалась приятной! Номера не тесные, есть где развернуться. Чисто, много полотенец, приятный запах. Кондиционер, что актуально летом, работает великолепно - сижу, мёрзну и кайфую.
Вежливый персонал - всегда приветливые девушки на ресепшен, очень обворожительные!
Завтраки. Бомба! Наелся так, что в обед просто перекусил. Ассортимент на уровне - от каш, до различного вида яиц и выпечки. Всё предельно вкусно и сытно. Всем рекомендую!
Мне понравился отель и номер, но мы приезжали в составе тура, вернее нас привозили. К отелю никаких претензий и вопросов, не в центре, но мне и не критично было
Останавливались в этой гостинице по туристической путевке, в целом остались довольны кроме одного момента с завтраками, где перед рестораном образовалась огромная очередь из туристов на вход и только через пол часа открыли второй ресторан на втором этаже. Почему это не сделали раньше непонятно?! Некоторые вообще не успели позавтракать ТК ограничено было время в связи с началом экскурсии.
Хорошая гостиница с очень приветливым и вежливым персоналом. При заезде предложили бокал шампанского. В номерах чисто, дизайн немного oldschool, но все что нужно есть! Хорошие завтраки!
На заявленные 4*, пардон, не тянет. Персонал очень старается компенсировать все огрехи, но по факту отель - честная "трешка". Потому как одна эпопея с напором горячей воды чего стоит. И не надо рассказов из серии "это просто много людей счас моется, поэтому напор страдает". Я мылся в 2 часа ночи - та же картинка с контрастным душем, ничего не меняется. Плюс к этом старые деревянные двери и окна, которые временами не открываются/не закрываются. Ну какие 4*, о чем вы?
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые номера. Соотношение цены и качества - более чем. Жил в Нижнем Новгороде много где, и гораздо дороже, но сервис был хуже. Из минусов - в номере нет мыла шампуня и геля. В остальном - достойно!
Посмотреть ответ организации
Олег Нуждин
Знаток города 7 уровня
28 июля 2024
Отличная гостиница, очень хороший сервис, приветливый персонал. В номерах чисто, достаточно свежий ремонт, есть небольшие огрехи, но не критичные. Необходимо обновить окраску внутренних дверей и обработать швы примыкания ванны со стеной. Завтрак шведский стол, множество блюд на любой вкус, очень вкусно.
Хороший отель, есть множество удобств. Развлекательные программы, завтраки... Горячие напитки можно взять в номер. Лифт оборудован для людей с ограничеными возможностями (про зрение). В каждом номере минибар. Персонал приветливый, номера чистые. По расположению удобнее м. Кировская.
Чистенько. Обслуживание хорошее, качеством обслуживания действительно стараются компенсировать те мизерные недоразумения, которые могут возникнуть. Еда норм, завтраки доставляют, хотя и не разнообразятся. Персонал вполне адекватный, нормальный и отзывчивый.
В общем и целом после проживания негатива нет, всё действительно хорошо. На 5 звёзд не тянут (только потому что нет круглосуточного бара), но всё равно вполне можно поставить твердую пятёрку.
Спасибо тем, кто меня принимал и терпел мои дурацкие шутки.
Лучший отель!!! Жил 4 дня, ничего лучше не видел, номера чистые, уютные, персонал супер. На этаже всегда есть горячая и холодная вода, работа ресторана очень удобная, еда очень вкусная. На рецепции нас встретили очень квалифицированные и отзывчивые администраторы. Всём рекомендую!!! В сердечке.
Зашли на обед. Заявлен шведский стол, скудноват выбор еды, десертов нет совсем. Везде на рекламе заявлен алкоголь, но предложен он не был. Второй раз не хочется туда приходить.
Понравилось всё. При бронировании указывала ранний заезд в 9 утра. К этому времени все было готово. Номер чистый, очень удобный матрас, кровать огромная была с ребенком 4 лет, друг друга даже не касались ночью, очень комфортно было спать. Были две ночи и то полотенца меняли каждый день, по запросу предоставили халат и ребенку, пока гуляли вечером обнаружили в номере ещё конфеты (комплимент от отеля), заселение очень быстрое. Были на 7 этаже очень тихо, соседи, сотрудники не мешали ни поздно вечером ни рано утром, видимо хорошая шумоизоляция. Завтраки разнообразные, в том плане что очень много блюд на выбор, нарезка (колбаса, сыр), свежие овощи/салаты, выпечка, сладкое, яйца, каша, бульон, омлет, яичница, запеканка творожная....в общем есть из чего выбирать, вкусный кофе. Много доп.услуг, но мы много гуляли и ничем не воспользовались, просто не успели. Рядом много магазинов два парка, метро , остановка общественного транспорта прям при выходе из гостиницы. В общем однозначно рекомендую.
Остались хорошие впечатления от отдыха в гостинице "Волна".
Из плюсов:
- Заселили раньше времени. Мы приехали утром с намерениями оставить вещи в камере хранения. Но нас сразу заселили, это было очень приятно!
- Хорошая работа персонала. Сотрудники гостиницы вежливые и готовы помочь с любым возникшим вопросом.
- Хорошая шумоизоляция. За три ночи пребывания в гостинице ни разу не слышали гостей, проживающих в других номерах. Было очень тихо и спокойно. А может быть нам просто повезло с соседями)
- Красивое новогоднее оформление интерьера гостиницы порадовало.
- Хорошая уборка номеров.
Минусы тоже есть, среди них:
- Скачки температуры воды
- В номере есть qr-код, по которому можно сделать заказ из ресторана. Но долго берут заказ в работу - пришлось спускаться, идти в ресторан и спрашивать статус заказа.
- При заселении в номере был один комплект шампуня/геля/лосьона и один халат. После уборки комплект туалетных принадлежностей дополнили.
В целом, остались положительные впечатления от пребывания в гостинице, вернулись бы сюда ещё раз.
В общем и целом неплохо. Но до 4-ки на мой взгляд не дотягивает. Номера нормальные, чисто. Но есть нюансы. К примеру не в каждом номере вода. Чайника в номере так же нет. И просто пакетиков чая не предусмотрено. Во всяком случае в стандарте. На завтраке нет кофе. Может быть конечно это мне не повезло, но вот. В остальном нормально. Честные 3 звезды могу поставить.
Гостиница норм , завтрак шведский стол, выбор большой, кофе машина, спортзал небольшой но есть всё для поддержания формы, рядом, торговый центр, из минусов нет чайника, и посуды, пара стаканов и всё
Не первый раз приезжаем с группой детей на соревнования.
Останавливаемся только в Волне!
Все на высоте: обслуживание,персонал,питание!
Матрасы и подушки -восторг!
Отдых на все 100!
Отдельный респект Дарье на рецепции!
Вы супер!
Благодарим за все и только всегда к вам!!!!!
Волна-вы лучшие!
Номер на троих удобный, все продумано до мелочей, две отдельные комнаты, три кровати, диван, зеркало, стол, журнальный столик........ удобные матрасы , белоснежное постельное белье, полотенца всех размеров. Вкусная, разнообразная, аппетитная еда, брали завтраки и ужины. Браво!!!! Персонал на ресепшен и в ресторане решают вопросы оперативно, замечательнаяя атмосфера, все располагает к приятному отдыху. Буду еще раз в этом городе - только сюда!!!!Минусы не искала.
Отель соответствует ожиданиям, номер на трех человек двухкомнатный, уютный, чистый. Каждый день меняют полотенца, что очень радует. Пребывание в отеле комфортное и хорошее. Из минусов - та же самая еда в ресторане, на втором этаже, ежедневно. От блинов уже устала.
Уровень обслуживания отличный. Ресторанная кухня понравилась, нареканий нет. А в жару бесплатный холодный морс на ресепшене, просто райское наслаждение.
Хорошая гостиница, все очень понравилось, номера комфортные и персонал замечательный. С удовольствием остановлюсь здесь еще раз когда прилечу в Нижний:)
Уютно,радушно,все чистое,персонал очень гостеприимный. Один минус-долго кормят,заказ ждать приходится. Но качество еды хорошее,без претензий. Пиво вкусное)
Останавливались в этой гостинице с 20.10-22.10. Номер :неплохой,мебель старенькая,но всё функционирует,все принадлежности есть.Единственный огромный минус - это старый ковролин.Запах в номере неприятный именно от ковролина,пятна въевшиеся.Если нет возможности часто мыть и чистить ,не лучше ли ковролин поменять на ламинат.
Ресторан: на завтрак выбор небольшой,вкусно,но еда в мармитах не подогревается и соответственно всё холодное.
Персонал на рецепции отеля дружелюбный и улыбчивый,заселили быстро.
В целом считаю ,что отель не дотягивает до 4 звезд. Ковролин и холодные завтраки подпортили впечатление.
Оставлю отзыв с удовольствием - несмотря на скромный внешний вид, гостиница полностью поддерживает заявленные 4* - приятный лаунж,
номер стандарт комфортный по размеру, отличная постель, полноценное рабочее место, приветственный бокал игристого, вода и печенье в номере.
Полный комплект туалетных принадлежностей, включая з/щетку и пасту), халат и тапочки.
Есть бильярд, камера хранения и терминал аренды пауэрбанков.
О ресторане - брали к проживанию завтрак, обширный выбор (и сладкого, и сытного), хороший кофе.
Заказывали также по меню - блюда отменные (особенно рекомендую волжские пельмени с рыбой), но вино по бокалам дороговато.
До м.Кировская пешком 10 минут, такси до аэропорта 20 минут.
Ставлю максимальную оценку за соответствие цены и качества.
Хороший отель. Номер комфортный, чистый, все необходимое для проживания есть. Рядом парковка, что тоже очень важно.
Из минусов:
Проблема с регулированием температуры воды(или кипяток или ледяная, оптимального не было, в любой момент могла измениться температура воды), конкретно в нашем номере, в соседнем номере проживали друзья и не жаловались.
Были в ресторане Чайка. Уютно, комфортно, персонал вежливый и отзывчивый. Меню классическое (европейское), не раздутое, но всего достаточно. Ребра бомба, подача борща огонь 🔥
Жил в люксе, стилизованном Волга 21.
Мне понравилось: чисто, уютно, атмосферно). Постельное белье, полотенца, халаты, без нареканий. Все что должно быть - было).
Люкс рекомендую однозначно.
Завтрак без излишеств, но все что нужно есть и в достаточном количестве.
Отличный отель. Номера отличные и комфортные, есть мини бар, что сейчас редкость. В номерах тихо, соседей не слышно. Много аксессуаров в ванне (шапочки, гели, шампуни, мыло, щетка, паста и т.д.). Завтраки очень хорошие, есть и горячее, и фрукты, и салаты. Близко к аэропорту, удобно.
Отель приличный, номера чистые, площадка для машин, спали с открытым окном вокруг тихо. Завтраки хорошие, можно взять в стаканчике кофе с собой. Персонал внимательный. Заезд только не очень понятный на машине. Навигатор приводит к закрытым воротам и приходится искать объездной путь.
На 4 звезды отель не дотягивает, но увереные 3+ есть. Чисты номера, удобные кровати. Единственное в номерах нет чайника-заварить чай идешь к кулеру в холле. Завтраки -хороши.
Гостиница 4⭐️, в последнее время очень много крутых изменений. Кажется таким образом скоро будет все 5 звезд ) круто что есть также в самой гостинице офисы с салонами красоты и массажа, по мне очень удобное решение.
Классный отель))
Номера и обслуживание на высоте. Ресторан подвел один раз из трех дней, но в принципе домашняя еда.
На стойке угостили бутылкой шампанского, короче огонь ❤️🔥
Останавливаемся во второй раз. Удобное расположение(рядом автобусная остановка, на территории большая парковка)
Персонал приветливый , отзывчивый
Номера чистые предоставляют халаты, тапочки , гигиеническое принадлежности. Удобная большая кровать , есть даже меню подушек с разными наполнителями )
Мы приезжали с кемпером. Нас расположили на асфальтированной парковке позади здания. Место тихое, вокруг зелень. Есть подключение к электричеству и шланг с водой.