Обратилась с вопросом на какую сумму необходимо пополнить счет ,чтобы активировались минуты по тарифу. Некорректная информация специалиста колл центра привела к тому,что в итоге ни денег ни минут,так как специалист не увидел наличие платных услуг.
В этом салоне был уже несколько лет назад, в принципе то получил зачем пришёл (приобрёл сим карту, этого оператора)...хоть тогда долго пришлось "выуживать" у девочки, лет 18ти, что и как в каком тарифе... Но теперь, если честно, подумываю 🤔, зачем мне вообще это было нужно?
Обратился в феврале 2020года по поводу мобильной связи "волна" в Москве и мне сказали что нужно что бы было на счёту не менее 700руб. Я 2марта2020 года поехал на работу Москву и после выезда из г. Керчь у меня пропала связь . Я пытался всякими способами наладить роуминг но безрезультатно. Воспользовавшись МТС через интернет узнал ,что нужно было ещё находясь в Крыму сделать роуминг. А по другом никак. Вот и получается с меня списывают деньги за пользование связью которую оператор не поставляет ( абонентская плата).По возвращению в Крым (после15апреля) буду требовать возврата денег за не предоставленные услуги по вине "волна". ( нет полной и доступной информации об условиях " роуминга"). Поставил 2** вместо 1* в знак уважения к их тарифной политике в Крыму, а так 1*.