Хожу в эту клинику не первый год.
Врачи знают своё дело, в регистратуре работают замечательные девушки.
Никакого хамства никогда не было.
Почему 3 заезды, если все так замечательно?
Подвела флюорография. Сегодня я пришёл на эту процедуру, заплатил деньги
и ждал как все своей очереди. Но, работник клиники, нагло и открыто, при всех пациентах
сидящих в очереди, провела своего знакомого без очереди.
Я правильно понимаю? Пришёл знакомый, плюем на людей, которые на минуту заплатили деньги
и так же хотят побыстрее сделать процедуру и идти дальше по своим делам.
У всех людей время бесценно.
Сидели и девушки и женщины в возрасте, да и мужчины не молодые, почему они должны ждать?
Это справедливо? Будте добры, иметь совесть, мне плевать кто вам ваш знакомый,сват, брат,
я пришёл, оплатил, ждал! Он пришёл, не оплатил, (пока я там сидел, при мне он не подходил в регестратуру на 3м этаже для оплаты и после процедуры он не платил) ещё и без очереди все быстро сделали.
Я ещё не писал жалобу, но будьте уверены, я это исправлю.
Женщина, что делает флюорографию, так же добра и приветлива.
Посещала клинику дважды ! Оба раза платный прием докторов никакой !
Я не получила оба раза никакую выписку, ни единой бумажки!
Терапевт особо не интересовалась моим анамнезом , так как я проговорила просьбу о больничном , что хочу его получить , всё оставшееся время меня пытались пристыдить и пожурить! Отработав в школе 33 года , чувствовала себя тунеядкой , которая хочет получить милостыню от государства !!!! И мои хронические заболевания , якобы , не дают права на больничный и вообще , "это ваше право, ходите и обследуйтесь , кто вам не даёт !"""
Напомню , прием платный ! 800 руб непонятно за что!!
Мне показалось, терапевт Степанова вообще не готова была вникнуть в что - то, и главное , что её интересовало , чтобы страховая компания не дай Бог не разорилась из за таких просителей как я!!!
Я вообще после всего этого утратила желание что - либо обсуждать с таким доктором !
Хорошо!! Закроем тему больничного!!! В целом терапевт вообще должен кроме воспитательных бесед делать ещё что - то !!
Категорически не понравилась работа клиники! Рецепшен не на уровне , помещения не выглядят как платное учреждение , от врачей ожидала большего!
Посещала докторов в поликлинике номер 3, номер 4, женскую консультацию на ул. Козьмодемьянской, других платных клиниках Новгорода ! Доктора внимательные, получила рекомендации, и , благодаря этому осталась ещё вера в докторов .
К сожалению, очереди в поликлинике большие , приходится обращаться в платные ! Но впредь , поликлинику Волна посещать не буду , и другим не советую !!!
Лично мне попался специалист-сапожник, он отлично делает простые вещи (работает уже много лет) но у меня был нетипичный случай с которым он не знал что делать. В итоге прилично намучался я и так и не получил результата. Пришлось идти в другую стоматологию где мне помогли сразу же поняв, что делать в конкретно моем случае.
PS Без конкретики, чтобы не подставлять специалиста-сапожника.
Впечатление о клиники только самые тёплые , большое спасибо замечательному врачу Ксении Петровне все на высшем уровне !!!
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Г.
Знаток города 13 уровня
1 июля 2021
Что касается врачей, то как повезёт. Есть хорошие специалисты, есть не очень. По уровню обслуживания выше, чем в обычной поликлинике, но также есть очереди. Волна специализируется на медкомиссиях, поэтому ждите толкучку. И классическое "Кто последний".
Очень рекомендую мамочкам детского стоматолога. Давыдову Наталью Константиновну!!! Золотые ручки у доктора и сердце тоже! Внучка (4 года) теперь играет в доктора и спрашивает, когда ещё пойдём))) Очень тщательно , качественно и эстетично сделала молочный зубик. даже жалко, что это молочный, выпадет когда-нибудь. Радует, что среди молодых врачей такие профессионалы, которые и знания имеют, и умения, и любовь к своему делу. Это очень чувствуется и приятная редкость в наше время ! Ядвига.
Ужасное отношения к людям, проходили медкомиссию с работы, мало того что ужасные очереди, ответы долго не давали, анализы пришли без разшифровки. Потеряли анализы флюшки и ЭКГ у всех работников. Врачи смотрели на отвали, когда задавали вопросы, особо нечего не отвечали.
Доктора, которых мне довелось посетить, грамотные, лечение прлучала хорошее, помогло. Особенно хирург-ортопед Ирина Александровна Антипова. Кардиолог Светлана Анатольевна Кузкина. Врачи от Бога. В регистратуре всегда вежливы, ответят на любой вопрос.
Хотела сдать мазок из зева на флору. Позвонила по телефону , чтобы узнать делают ли такой анализ в этой клинике. Долго мне не могли ответить, потом сказали , что перезвоним вам. Анализ хотела сдать не по комиссии . Те кто проходит медкомиссию без проблем. Вскоре перезвонили и сказали , что можно сдать до 11.00 за 540 руб . Я поехала . В регистратуре попросили уже 660 руб. Я говорю , что только что по телефону мне сказали 540. Девушка мне таким грозным видом 660 . Вообщем звоню снова . Объясняю ситуацию , что вы назвали одну стоимость , а здесь уже другая. На что мне говорят , что забор крови ещё130 руб 😂итого типа и будет та сумма . Смешно . Вообще то мне мазок из зева нужен. На что я - понятно, спасибо. Двльше было ещё смешнее. Больше писать не буду . Долго. Добавлю только , что анализ я так и не сдала. И дело не в деньгах . Просто не захотелось уже там что то делать. А девушки в регистратуре не фыркайте сквозь улыбку. А то вроде улыбаетесь , а интонация ..... Мы не в гости к вам домой пришли(
12
4
Алла
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2023
ЛОР-врач Матвеева Н,Н, нет хуже специалиста. Оставила подробный отзыв на сайте клиники. Так ведь не опубликуют. Поэтому пишу сюда.
Отличный центр: на ресепшене - хорошие улыбчивые сотрудники) специалисты грамотные. Посещение естественно не дешёвое удовольствие, но многие спец-ы того стоят
Добрый день! Прием невролог ведет формальный, не во что ни вникает. Результат лечение нулевой и неэффективный, что врача нисколько не удивило Если к неврогу, то одназначно в другую клинику
Отличный врач-педиатр Башлыкова О. И. Ничего лишнего, все по делу, компетентные назначения препаратов. Сама клиника тоже оставила приятное впечатление. Спасибо! Рекомендую.
теперь в новом здании, вход со стороны Балтийского банка,внутри светло, тепло, просторно и красиво.Только дороговато, как во всех приличных стоматологиях.
В целом нормально, но удивляет иногда, что в один кабинет никого, а в другом и по номерам, и медкомиссия.. странно, почему нельзя людям идти навстречу?
Вынуждены посещать эту клинику потому что там принимает очень хороший доктор. А что по части работы регистратуры, то ощущение, что пришел в бесплатную поликлинику. Более неприятного общения в платной клинике со стороны регистратуры я еще не видел.
Была записана через страховую на приём, пришла, а оказалась не записана,хотя поликлиника в прямом доступе,согласование не обязательно,новая девушка на ресепшен удачно не компетентная
5
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2020
В клинике есть оооочень хорошие доктора. Внимательное отношений, вежливый персонал. Ценовой диапазон не самый высокий в городе. Рекомендую.
Ходим к детскому стоматологу. Удобное расположение. Только очень холодно ждать в коридоре. Поэтому минус звезда
Посмотреть ответ организации
Алексей Иванов
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2021
Обращался в стоматологию. Проконсультировали,сказали зуб мой скорее всего не подлежит лечению,во всяком случае лечить не взялись). Сделали снимок,распечатать не смогли по каким то своим техническим причинам но деньги потребовали и за не распечатаные снимки.
Быстрое и качественное обслуживание, но когда проходят организованные медосмотр предприятий, к некоторым специалистам (хоть и недолго идет приём) попасть не реально
К сожалению довелось проходить медосмотр в данной клинике. Врачи не умеют спокойно говорить, всё на повышенных тонах. Начиная с гардероба, заканчивая врачами, абсолютно все разговаривают с ярко выраженной агрессией.
Самый отвратительный мед. центр за всю мою жизнь. На регистрации девушки настолько злые и не компетентные, что становиться страшно за свое здоровье. А недавно был вообще вопиющий случай, вместо анализов для себя, выдали другого человека. Это как вообще. Т.е. мои анализы возможно были показаны другому человеку.