Волна
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Улица Дубинина
217 м
Владелец следит за актуальностью информации
93 отзыва
19 марта
Просто дно... Единственное что могут выполнять исправно, это списывать деньги.
Решил перейти на более дорогой вариант тарифа "космос максимальный", со среднего. Дождался конца срока пакета и перешел за 1 день до окончания, что бы не списали на автомате за предыдущий пакет. Приготовил сумму на счету. При переходе списали примерно половину.
Отзвонился оператору, уточнил. Сказала все норм, тк у нас скидки за подключение домашнего инета от них и за то, что соседей подсуетили на подключение. ЭТО ЗА ДЕНЬ ДО НАЧАЛА НОВОГО ПАКЕТА УСЛУГ.
. В результате, на след день, пакет обнуляют и требуют снова денег. То есть, половину стоимости пакета списали за один день пользования с невозможностью возврата.... Другая оператор сказала "упс"... 👍
12 января
Такой безответственности и безалаберности не видел ни у одного сотового оператора. В поездке по России пропал интернет, даже при подключении услуги "Безлимитный интернет по России" 75 руб. сутки ничего не дали. Причём деньги списывали исправно. Когда обратился к оператору сказав, что интернет необходим для работы навигации по Москве ответ был следующий:"Как раньше люди обходились без навигатора?" Другая особа продержала на связи 21 минуту абсолютно ничего не решив, простую заявку не смогла или не захотела оформить. Теперь представьте какие другие операторы по качеству связи в Крыму если Волну признали лучшей? Жесть!!!
3
12 января
Все для меня получилось отвратительно, абсолютно все. Более низкого качества предоставляемых услуг трудно будет найти. Все обещанные каналы связи с компанией не работают, только одна горячая линия. Расторгнуть договор- это пройти семь кругов ада. Первое заявление о недопустимом качестве предоставления услуг от 30 11.2023 года осталось безответным. Не выполняют свои же пункты договора о предоставлении услуг. Подумайте, прежде чем заключить договор. Да, и не вздумайте согласиться на предоставление роутера в аренду. Вот где у меня получился провал, ведь был же свой роутер. Аа я пока добивалась расторжения договора, платила ежедневную плату за аренду. Да и после получения на руки документа о расторжении договора сегодня уже третий день списывают плату.
3