Волна
768 отзывов
22 апреля 2022
Отдыхала в апреле. Очень понравилось: просторные уютные номера, чистота и порядок, хорошее медицинское обслуживание. Вкусное питание и приветливые официантки! Отличный кофе и свежая выпечка в кафе . Профессиональные и добрые руки массажиста Насибы! И отдельное спасибо великолепному мастеру своего дела - тренеру ЛФК Дрожжиной Ольге! Вот такие занятия можно показывать по TV. Благодарю весь персонал отеля за приветливость и доброжелательность!
4
2
27 января
Очень цивильный отель-пансионат с очень хорошим ремонтом
1
4 июля 2024
Отличный пансионат, светлый, стильный, очень уютный. Сюда хочется вернуться. Очень надеюсь...
3
1
30 октября 2023
Очень здорово, что в отеле ремонтируют номера, но руководство должно продумать расселение гостей.Мой отдых заканчивается, проживала в номере 108. В номере посторонний запах ( думаю пахнет линолеум) На 2 этаже идет ремонт, шум ужасный, обещанной паузы с 14 до 16 часов не было, это никто не контролировал, в один из дней протек потолок,,проветрить номер было не возможно , т.к под балконом стоял контейнер, в который скидывался строительный мусор, пыль столбом , уже 4 дня не могут заменить стекла на 2 этаже, поэтому у меня очень холодно. Обратилась к руководству, в ответ сочувствие и все,.Очень жаль, что прекрасную работу огромного коллектива пансионата перечеркивает неправильное планирование расселения в период ремонта.
7
26 ноября 2023
Не понравилось. На 2-ом этаже производился капитальный ремонт, сносились стены, шумовые работы были с 8 утра и до 7 вечера, пыль. У мня , в 202 номере, пыль была везде. Отдохнуть после процедур не удалось за 18 дней ни разу. Лечение хорошее. Что касается питания, то ориентировано не на отдыхающих, я была по социальной путевке, на завтрак давали омлет, кусочек белого хлеба, масло и сыр, какао или кофе, если можно назвать эту жидкость этими напитками. Сделаешь замечание, отвечают грубо:»Хотите за платно приготовим кофе» Слов нет. Вечером дают булки и оладьи. Я предложила, чтобы на завтрак выпечку давали, администратор сказала, что повар не будет ночью выходить из-за нас.
3
16 апреля 2024
Обслуживание на ресепшен плохое, на вопросы отвечают не охотно и с раздражением, пообедать или поужинать в ресторане не удалось, график работы ресторана на входной двери не соответствует с реальным обслуживанием, уборка номера на твердую тройку
1
7 июля 2024
Очень здорово организовано всё и комфортные номера. Из минусов в обед нет чая 🤓 но на завтрак дают шампанское😂
31 марта 2024
Хотели заказать свадебный банкет. Изначально при телефонном разговоре, сказали, что записали нас на нашу дату и уверили, что сумма за 1 чел. не поменяется, по итогу поменялась, когда приехали уточнять детали.
По залу ходить нельзя, не смотря, на то что какие либо мероприятия и гости ресторана просто отсутствуют, не было ни души.
Залы красивые, не спорю. Меню дешёвое, не в плане ценообразования, а самих блюд, выбрать не чего.
1
2
15 января 2024
Классное место, тихое, спокойное, очень подходит для отдыха пенсионерам. Хорошо кормят, предлагают экскурсии по Балтийскому побережью. Волна находится недалеко от ул Ленина, где вечерами много дам и кавалеров, разнообразной праздно шатающейся публики. Можно песни петь и танцевать, Волну однозначно рекомендую для проживания и отдыха.
2
2
8 сентября 2023
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. Единственный минус, это от моря далековато.
3
21 мая 2024
Это замечательный отель! Персонал приветливый ,чистота , порядок !Буду рекомендовать своим знакомым !!
1
21 января 2023
Ничего плохого сказать не могу, очень человечный персонал, прям очень душевные люди. Завтраки очень по домашнему и очень вкусно особенно куриные котлетки и аладушки, Ну если сравнивать с новыми гостиницами конечно Волна не дотягивает до них очень серьезно в части оснащения и ремонта номеров. Все в стиле 90-х. Только из за этого -1 звезда.Но при этом очень чисто, все работает и нет претензий к мелочам в части, что что-то сломано или не работает.
3
1
22 ноября 2023
Всё замечательно. Питание, лечение, а самое главное обслуживание. Все отзывчивые и доброжелательные. Спасибо за отдых.
4
13 марта 2023
Отдыхала в отеле с 20 февраля 2023 года по социальной путёвки. В целом отдыхом удовлетворена. Хочу особо отметить Елену Алексеевну, которая проводила процедуру вихревые ванночек, Татьяну, в кабинете получения прогревания озокеритом, а также услуги массажиста Александра Макарьева. Все процедуры проходили чётко на высоком профессиональном уровне. Вежливое обслуживание.
Номера убрались каждый день.
А вот по столовой есть замечания. Неужели нельзя обеспечить нормальными чайными ложечками? Подаются или пластиковые или пластиковые палочки. Это не достойно отеля 4 звезды.
9
2
20 декабря 2022
Отличный пансионат,питание разнообразное,вкусное и хватает.Отношение персонала доброжелательное,можно сказать - на лету ловят Ваши пожелания.Одно НО,практически отсутствует лечение,всё для комфортного отдыха 👍
3
1
21 июля 2022
В целом неплохой отель. Питание вполне себе. У нас были завтраки. На завтрак достаточно обширный выбор на любой вкус.
Единственное, что не понравилось- это уборка номера, у нас был двухуровневый номер. На второй этаж горничная не поднялась с пылесосом за шесть дней не единого раза.
И в день нашего прилёта не было сутки горячей воды, что очень расстроило, но тут мне кажется вопрос больше не к отелю, а к коммунальным службам.
3
1
25 апреля 2023
Очень понравился отель "Волна"Все было великолепно, очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Питание было хорошее, лечение тоже. С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот отель
3
1
17 августа 2024
Отвратительный отель совкового типа, 4 звезды явно не заслуживает. Ужасный сан.узел в номере, уборка только для галочки, громкая навязчивая музыка по вечерам, которая мешает отдыхать в своем номере
4
25 июля 2023
Отдыхали в июле 2023. Все понравилось, но по поводу обслуживания номеров большой минус. Питание очень понравилось. Персонал в ресторане очень внимательный. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу(4☆ отель)!!!!!! Полотенца поменять надо просить горничных!!!! Мыльные принадлежности так же нужно было просить!!!!
1
14 августа 2024
Очень хороший отель, чисто, уютно.
Разнообразие блюд на завтраке.
1
1
6 сентября 2024
Сентябрь погода прекрасная пансионат отличный номера чистые кухня прекрасная
1
1
14 октября 2024
Брали номер повышенной комфортности (возможно даже полулюкс или люкс) на пару дней, пока путешествовали по Светлогорску. Цена за 2 суток около 14К. Номер хороший, не затертый. Туалет совмещенный и маленький. В стоимость входил завтрак, шведский стол, еды хватало, по качеству норм ( не Мишлен 😀). Отель-санаторию скоро 50 лет, конечно староват, но все чистенько. Свою функцию (переночевать) выполнил на 100%. С персоналом практически не общались, те с кем имели честь встретиться вежливы. Контингент старички приехавшие оздоравливаться. Как отель рекомендую.
12 июля 2024
Отвратительное место. Никому не посоветую даже со скидкой 99%!!! За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье, не заправили кровать и даже санузел ни разу не помыли! Зеркало как было с пятном посередине, так и выезжали с пятном осталось(((.
1
2
19 августа 2023
Хочу оставить объективный отзыв о санатории Волна. Отдыхали неделю в начале августа 2023, номер полулюкс. Заявлено, что это санаторий 4 звезды, но по факту он таким был может лет 20 назад. По ощущениям еле-еле можно поставить 2-3 звезды.
Плюсы:
-расположение;
-доброжелательный персонал, особенно девушки на рецепции;
-просторный номер и балкон.
Минусы:
-питание. Завтраки очень посредственные и однообразные: яичница, каша, макароны, гречка, невкусный кофе, фруктов не было никаких, невкусные пластиковые помидоры, огурцы и перец;
-уборка. Ее практически не было, не пылесосили, не протирали пыль, меняли только полотенца и добавляли мыло, шампунь. Зубных щеток и зубной пасты не было.
-Питьевую воду, чай в номере не добавляли;
-бассейн не входит в стоимость проживания (это при цене номера в размере 11 200 руб. в сутки);
-ремонт (особенно на первом этаже) очень уставший, непонятные паласы, все в разнобой, нет единой цветовой гаммы и стиля;
-багажная комната похожа на кладовку с каким-то наваленным хламом, не закрывается, в ней постоянно кушает персонал (заходить неочень приятно - запахи);
-весь санаторий хочется промыть (прям отгенералить), выкинуть всякий лишний хлам и визуальный шум;
-на балконе нет никакого приспособления для сушки вещей, а климат на Балтике переменчивый и часто ветреный, вещи могут улететь;
-входная дверь в номер с трудом закрывается на ключ (не картой), видимо время уже пришло заменить двери;
-в ванной присутствовала плесень (на стыках между ванной и плиткой);
-очень уставшие лифты, скрипят, не с первого раза срабатывают кнопки, при этом левый лифт не едет на 7 этаж, поэтому время ожидания лифта всегда затягивалось.
Однозначно я не буду рекомендовать этот санаторий своим близким и не вернусь сюда повторной. Хотя сам Светлогорск прекрасен.
2
1
12 августа 2022
Очень понравилось отдыхать в этом пансионате. Приветливый и исполнительный персонал. Высокое качество обслуживания . Ежедневная уборка номера замена предметов личной гигиены. Отличный ресторан, большой выбор разнообразных свежих натуральных блюд. Удобное расположение. Отличные номера. Живая музыка и развлекательная программа для всех возрастных групп.
2
2
3 апреля 2024
Обслуживание. Еда. Персонал. Чистота. Кухня. Завтрак. Атмосфера прекрасно.
Санузеле запах канализации.
1
1
8 июля 2024
Видно, что недавно был сделан ремонт. Номера хорошие. Но в номере стандарт нет кондиционера и сейфа. Завтраки на 4ку.
1 ноября 2022
"Волна "ассоциируется хозяевами, т .к это не государственное предприятие -
как отель- пансионат, с санаторными процедурами . Здесь отдыхают, и получают лечение гости всех категорий стоимости, от бесплатных пенсионеров Москвы, и Московской области, до коммерческих клиентов. Цены умеренные. Очень привлекают скидки, и акции. По медицине, чистоте, еде вообще никаких нареканий, а вот с администраторами ресторана, менеджерами, и официантами- беда! Сплошная неорганизованность, путаница, холодная пища, а отсюда нервозность, и недовольство посетителей.
Врачи - хорошие все. Медицинские сестрички на физиопроцедурах тоже молодцы, хотя работы у них невпроворот. Многие больные уже не первый год приезжают именно в этот пансионат, т.к.немалую роль, при аналогичных процедурах имеет цена лечения. Очень хороши здесь магниты, озокеритовые прогревания, гидрокровать, массажи, подводные массажи, ванны, сухие углекислые ванны, и мн. др. В номерах ежедневная уборка, и смена полотенец. Изумительные белье на кроватях.Удобные матрасы.
5
12 ноября 2023
Очень довольна отдыхом , лечение также на высшем уровне. С погодой повезло, много гуляла. Чувствую себя прекрасно. Рекомендую!
3
1
28 апреля 2022
Отдыхала по социальной путевке. Понравилось все, обсолютно все. При пиезде, девочки на ресепшени вежливые,внимательные. После заселения прием врача и назначение процедур с счетом моих пожеланий. Подбор удобного именно мне время их посещений. Весь мед персонал просто супер. Массаж Людмила! Питание в рестораном зале. Тут конечно не всегда было на 100%. Молодые офицанты приносили еду заранее и она остывает или наоборот , ты на месте и ждешь когда тебя обслужат, но это мелочи. Я жила в номере на 1 чел. Круто. Номер чистый, удобный.туалетная комната сверкает. Ежедневная уборка. Уборка, а не имитация. Девушкам с 1 этажа спасибо. Особое спасибо нашему культ работнику. Ежедневно концерты, творческие вечера, фильмы и дискотека с 20 до 23. Там же бар. Экскурсионное бюро там же. Сауна с бассейном. Вообщем-то все очень понравилось. Спасибо сотрудникам за внимание и должное обслуживание.
6
3
12 июля 2022
Отдыхали с подругой в начале июля 2022г.в Светлогорске в отель- пансионате Волна.
Сам город изумительный,была в основном хорошая погода( только в последние 2 дня дожди,но это не испортило отдых),купались в Балтике,загорали,побывали в Калининграде,Зеленоградске,Янтарном. Широкие пляжи с чистым песком,море (правда волнистые,мутное,мелкое,но вода была тёплая).В местных ресторанах много рыбных блюд( вкусно приготовленных ) и местное пиво(тоже очень достойное).
Хороших отзывов о пансионате Волна (4 звезды,г.Светлогорск,Калиниградский пр.68Б),оставить не могу.Сам пансионат расположен относительно недалеко от центр. улицы, станции Светлогорск-2,моря( минут 25 быстрым шагом).Номер был на 1 -ом этаже( видимо около кухни),с утра-невозможный запах чего-то жарящягося,дверь в номер "закрывалась"на ключь и можно было было её открыть без особых усилий( все ценное и документы таскали постоянно с собой).Душ- это отдельная,грустная история: душевой поддон тёк так при использовании,что приходилось на пол укладывать полотенца ,чтобы потом зайти в туалет( обращение на рецепш не исправило ситуацию).Саму душевую лейка на стену повесить было нельзя чтобы помыться,потому что при этом струя от неё била в стену ,а не на тебя,приходилось мыться держа её в одной руке.Постельное белье за неделю поменяли 1 раз,полотенца меняли ежедневно(может потому что они утром лежали на полу ,чтобы можно было зайти в туалет по мокрому полу).Само белье и полотенца " уставшие" от времени,такие же вафельные халаты( были в номере).Телевизор старый,но работал.У нас были завтраки включены.К еде притензий нет,выбор блюд большой,выпечка,чай,сок,кофе(кофемашина).Мы приходили и в начале завтрака (08:00-10:00ч.) и в конце,всегда еды было достаточно.Есть буфет,бар.Можно заказать экскурсии.Есть мед.центр,процедуры( у нас в стоимость не входили), не посещали.Территория небольшая.Город понравился,уже подобрали на следующий год гостиницу(за те же деньги),но с нормальным сервисом.
7
1 марта 2024
Отдыхала зимой в феврале всего лишь пять дней, приехала 23 февраля, но не смотря на праздничный день, медсестра записала к врачу и хоть эта было в субботу, врачи работают. Персонал доброжелательный, номер чистый, халат, тапочки, полотенца, гель для душа, шампунь, шапочка для душа - всё в номере есть. Воду питьевую добавляли каждый день. Питание по выбору на обед и ужин, завтрак - шведский стол. Питание разнообразное, на завтрак выбор большой, хорошая собственная выпечка. За пять дней успела принять процедуры назначенные врачом, дополнительно можно пройти обследования, так как приехала в выходной, то был подарок один час посещение сауны бесплатно, сан там две - русская сухая и влажная Хамам, бассейн. Каждый вечер разнообразный досуг, концерт в честь праздника, фильмы, дискотека.
3
28 ноября 2023
Приветливый персонал, приятная атмосфера. Уютные, чистые номера.Разнообразная вкусная еда, . Приятный отзывчивый медперсонал. Особая благодарность руководителю за такую организацию уюта для отдыхающих.
2
27 октября 2022
Всё понравилось, отличный ресторан, разнообразные меню, отзывчивый персонал, врачи и все работники отеля, постоянная уборка номеров и смена белья и принадлежностей, расположение неплохое, до моря минут 10 или 15, отличный бар.....
1
6 августа 2023
Довольно хорошое место. Брали как отель и на месте взяли несколько процедур СПА. Рекомендую брать с лечением или же приехать чтобы пройти обследование. Есть культурная программа, экскурсии. Завтра, обед и ужин - шведский стол.
22 июля 2023
Я посетила не отель,а пансионат «Волна».Прошла обследование у терапевта,кардиолога.Сдала анализы,прошла УЗИ внутренних органов,УЗИ сердца,кардиограмму.Так же принимала здесь капельницы.Пансионат с современным оборудованием и лечением.Интерьер располагает своим дизайном,удобством.Везде чисто,на входе много цветов.Двор ухожен,есть кресла,скамейки для посетителей.Рекомендую проходить здесь лечение.
1
14 октября 2024
В данном отеле был на научной конференции. Хорошие конференц залы. Персонал дружелюбный. Территория приятная. Отель оставил приятное впечатление
16 сентября 2022
В целом не плохой санаторий, достаточно современный ремонт и номера чистые. Есть несколько минусов. 1. Снизу ресторан с живой музыкой в котором до 22.30 каждый день "шлягеры" на полную громкость. 2. Очень спорный "дизайн" лобби и всего 1 го этажа - я тебя слепила из того, что было , а было много всего
3. В целом так себе качество сантехники , особенно в маленьких номерах (туалет боком, душ карликовых размеров , текущие краны и тд.
4. Порадовал "люкс", наличием огромного количества места и вигвамом с белым медведем :-)
2
28 марта 2024
Красивая ухоженная территория, медцентр, номера и замечательное кафе с прекрасной выпечкой
1
1
7 мая 2023
Обслуживание на 5,вежливые, процедуры 5 ,чисто шведский стол! Очень вкусно ) в номере холодильник ,парковка удобная ,профитроли с кремом бомба 😋
11 ноября 2024
Всё понравилось, и еда и обслуживание, всё молодцы. Рекомендую
1
1
20 ноября 2022
Отличный санаторий. Очень многообразный шведский стол. Очень вкусно приготовленные блюда. Особенно хочется высказать слова благодарности кондитеру, такое разнообразияе кондитерских изделий,
высокие вкусовые качества
1
1
23 июля 2022
Хороший отель, удобное расположение, прекрасные завтраки и ужины, недалеко от пляжа, рядом магазин. Минусы: безобразная уборка номеров, абсолютно неклиентоориентированный персонал. Администраторам все по...., 3раза звонили вызывали сантехника, так и не прислали. Девушки уборщицы не пылесосить номер. В ванной комнате плесень. Сотрудникам спа клиенты вообще не интересны
3
2
28 августа 2024
Всем рекомендую, прекрасный медцентр, главный врач, всё замечательно.
Променад и стройка подводят, до моря неудобно, пляжа нет, формально- городской.
Но это беда.
Пансионат с прекрасным питанием, чисто и уютно
28 октября 2023
Тихий, сказочный городок, мечта сбылась, была здесь лет 50назад,осматриваю все переулочки, все необычно. Только вход на море проблемный.
1
18 июля 2024
Очень хороший санаторий, комфортные номера, хорошее обслуживание, питание.
20 июня 2024
Очень хороший пансионат! Свежий ремонт, вкусная еда , приветливый персонал!
1
2
3 августа 2024
Отличная кухня дети довольны. Жили в другом месте, санаторий ходили только кушать
12 августа 2023
Очень понравилось. Еда вкуснейшая, разнообразная. Обслуживание достойное, персонал деликатный, приветливый. Очень хорошее расположение. Отель очень милый, чистенький, даже какой то радостный, уютный.
4
29 июля 2023
Номер "стандарт"небольшой, но с хорошим ремонтом и новой мебелью.Отличный ресторан. Хорошие завтраки.Чайный набор и вода в бутылках только по заселению, правда, на этаже есть кулер.Уборка может задержаться до пяти вечера.
Вокруг много зелени, дуб и "цепь на дубе том". Есть, где погулять и сделать хорошие фотографии.
