Производили страховой ремонт на моем автомобиле после небольшого ДТП в заднюю часть (фото 1). Мастер-приемщик был Шапошников Виталий. После дефектовки, я уточнил у Виталия, как они будут устранять вмятину на крышке багажника. Он ответил, что красить. На что я попросил тогда не ремонтировать её, так как уже есть современные технологии по удалению вмятин без покраски, и что я не хочу, чтобы у меня были крашенные элементы. Пока ждали запчасти, я эту крышку багажника сделал сам. После поступлений всех запчастей, при записи уже непосредственно на ремонт, я еще раз напомнил Виталию, чтобы крышку багажника не трогали и что я её сделал. И еще раз напоминал про это именно в день передачи автомобиля. Но когда я забирал машину после ремонта и начал читать заказ-наряд, обнаружил пункты с ремонтом крышки багажника. 🤦♂️ На вопрос, зачем они покрасили хорошую, целую, без дефектов деталь?! Мне внятного ответа так и не дали. Ух, какой я тогда был злой. Но тогда я и не знал, что это только начало. При осмотре автомобиля, я обнаружил воду в корыте для запаски, сантиметра 2, не меньше. Мастер-приемщик забрал машину, чтобы устранить это. Меня поразило, что он даже не удивился этому. Наверно часто такое происходит. На быструю руку воду они оттуда убрали, но не до конца. По прибытию домой, решил сам насухо всё там вытереть. И тут замечаю воду в ногах задних пассажиров. Вот здесь я очередной раз офигел. В итоге пришлось разбирать салон и поднимать пол. Шумоизоляция была насквозь мокрая, с нее текло ручьем. Во время разбора также выяснилось, что мокрый и задний диван, также насквозь. Из этого могу сделать вывод, что машина стояла на улице без двери багажника даже ненакрытая. И всё летело в салон, снег, дождь! Кстати, прикреплю фото, подтверждающее, как храниться у них клиентские машины. (На фото машина не моя). В общем и целом, подводя итог, навредили они больше, чем отремонтировали. А машине, между прочим , нет и года. Объезжайте этот сервис стороной. И если страховая вас будет туда направляет, просите поменять его. Всем добра!
В автосалон обратились с целью покупки конкретного автомобиля "Терамонт-Х". Автомобиль оказался в наличии. Менеджер автосалона Голованов Михаил и специалист по страхованию Юрий предоставили мне всю необходимую информацию. Условия сделки в автосалоне были справедливыми и прозрачными. Отличный автосалон. Рекомендую.