Всегда обслуживаю здесь авто, цены дороже , на процентов 10% на работы но оно того стоит, качество раьот всегда на высоте. Спасибо всем сотрудникам, за отличную работу, обязательно буду пригонять авто на обслуживание!!!
Не дает все таки покоя моя ситуация , сложившеяся после ремонта на данном сервисе, когда мастер не проверил то, что после ремонта капот в машине моей не закрыли. Жаль что сервис так и не признал свою вину, я думаю это можно посмотреть по камерам и убедиться что капот не был закрыт. Как итог выехав после сервиса у меня на ходу открылся капот в автомобиле и сейчас цена ремонта авто составляет очень большую сумму, плюс моральные переживания. Не очень приятный остался осадок. А самое обидное что проблема после ремонта так и не ушла.
Обслуживаюсь 6 лет. Все ок! Последний раз мелочи: не отвезли домой после сдачи автомобиля на сервис ( всегда отвозили либо на работу либо домой). Не работала касса, пришлось оплачивать в другом корпусе…. Хочется заботы о заказчике….( машины вободной нет, идите оплачивайте туда ). Учитесь в частных клиниках- улыбка и забота о клиенте… для меня 7 р. На такси не большие деньги, но внимание важно.По мастерам все ок
Посещение СТО оставляет приятное чувство. Персонал вежливый ,долго ждать приема не пришлось. Отношение к ремонту профессиональное. По запчастям предлагают несколько вариантов . Сроки ремонта нормальные .
Юрлицо владелец отвезли KIA Сорренто, 2022 г. в. на ТО к ним. После произведенного техобслуживания автомобиля, машина стала глючить. Приезжали обратно на сервис 4 раза, ничего мол нет. Авто с 14.06 по сей день на гарантийном ремонте. Результата нет. Авто взамен на время гарантийного ремонта не предоставляют. У кого есть гарантийное авто будьте внимательны. Лучше обслуживайте на Атлант М
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Сак
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2024
Внимательный и вежливый персонал. Утром заехал, провели диагностику подвески, нашли и устранили неполадки, после обеда забрал.
Навряд ли смогу полноценно высказаться о качестве сервиса на данной СТО. Но хотел бы поделиться личным опытом. Будучи проездом в славном городе Гродно, получил неприятность в виде загоревшейся на приборке ошибки и сваливания моего Турана в аварийный режим по причине умирания турбины. Был уже глубокий вечер, но тем не менее попробовал позвонить на пару СТО и только здесь пообещали попробовать чем-то помочь. Специалиста, отвечающего за данную работу, уже не было, т. к. Конец рабочего дня... Помочь мне взялся посторонний мастер приёмщик Виктор Монич. Провозился он с моей машиной и с компом, но машина поехала и я смог своим ходом доехать до дома, в Молодечно. Посторонний человек, в чьи обязанности не входили эти работы, в конце рабочего дня и практически бесплатно поставил мою машину на колеса! А теперь вопрос: может ли быть плохой СТО, на которой работают такие люди? Большое человеческое спасибо этому Человеку! Надеюсь, что руководство компании найдет способ поощрить работника, который сделал так много для имиджа предприятия! Так что рекомендую и СТО, и Мастера Виктора! Удачи всем.
4 года обслуживаю там свой, купленный новым, Тигуан. Обращался и по гарантии, выполнили качественно и в срок. Пока претензий к обслуживанию у меня нет. Можно оставлять авто с вечера на обслуживание, что удобно.
Официальный сервис vw по умеренным ценам на услуги. Делают качественно и в срок, обслуживаю passat b7/b8 с 2014 года. Работают как с расходниками клиента, так и своими. Верните, пожалуйста, клиентам доставку на такси и кофемашину в зале.
Квалификация специалистов на высшем уровне. Помогут решить вам любой вопрос. От простой поломки до очень сложного ремонта. Удобно то, что есть много подразделений специалистов, и каждый мастер занимается конкретно своим делом.
Позвонил кв данный сервис чтобы поменять лобовое стекло девушка сказала что мастер кузовщик занят, спросила могут ли они перезвонить мне позже когда мастер освободиться. Вот уже неделю жду звонка видимо мастер ещё занят большая загруженность
Мойка на шкоде не понравилась ,никогда больше туда не поеду.Нанимайте нормальных ребят,а не мальчишек,которые в детстве в машинки не наигрались.При уборке зачем то включили подогрев руля,выключили автомат.включение фар,багажник пропылесосили только там ,где ничего не стояло ,машину вытерли плохо… и тд и тп
Приобрела Фольксваген Поло ( коробка автомат) в ноябре 2019 года. После покупки машины испытала сплошное разочарование! 1. Во время оформления документов указали неправильное отчество. 2. При регистрации в ГАИ оказалось, что номера транзитные реальные и в документах не совпадают( затем сотрудник сам в ГАИ привез правильные документы по моей просьбе) 3. При торможении с первого дня и до сих пор слышен шорох, а при отпускании тормоза - очень сильный скрип!!! ( в салоне уверяют, что это нормально!) 4. На передних дисках очень неравномерные и глубокие борозды. Причем в салоне сказали, что диски и колодки нужно менять за свой счёт!5. Спустя полгода эксплуатации залило во время ливня весь пол спереди на пассажирском сидении ( правда устранили оперативно и бесплатно). 6. Вишенкой на торте стала цена обслуживания: 400 рублей за осмотр и замену масла! В чем тогда смысл гарантии? Чтобы она распространялась только на то, что заведомо никогда не испортится в такой ультракороткий срок???
Уже не в первый раз обращался в данный сервис. Снова получилась следующая ситуация. Я на словах объяснил примерную причину поломки и представитель данной компании сказал, что перезвонит для дальнейших действий по ремонту. Прошло несколько часов и звонка не поступило. Позвонил сам, на вопрос, почему мне не перезвонили, внятного ответа я не получил. В итоге, даже не видя машины, мне отказали в ремонте по неизвестной причине.
После визита к директору поняла, что он и его сотрудники - мошенники, воры и обманщики, которые испортили мою машину, подменили Вебасто, удалили видеозапись дорогостоящего ремонта, не связанного с Вебасто.
Понравился автосалон. Консультан по продаже Алексей доступно всё объяснил и мы вместо Рено купили Фольксваген 😀😉
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 18 уровня
15 июля 2020
Сервис, как сервис три года машина была на гарантии. Ничем не примечательный, после сервиса хотел отдать машину на мойку, так нет специалиста. Машину подменную, на время сервиса не предоставляют, за клиентом не приезжают. Поэтому так себе сервис
Очень много негатива после посещения,имел общение с директором,после того как испортили авто,вину на себя брать не хотят,грубость ,хамство персонала и директора,по требованию не предоставляют никаких документов и объяснений,уровень придорожной забегаловки
Хороший автосерис до того момента пока вы не приобрели автомобиль. Хотите качественного обслуживание, тогда стоит поспрашивать автолюбителей, а не гнаться за "бесплатным сыром".