Volkswagen
86 отзывов
16 апреля
Мы с женой хотим выразить большую благодарность менеджеру Евгению из подразделения Volkswagen, за внимание, проявленную чуткость и оперативное разрешение нашей проблемы. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Спасибо, Евгений!
11 июня 2024
Огромное спасибо Денису Жильчуку! Очень помог подобрать автомобиль! Предложенный автомобиль отвечает всём моим требованиям. Идеальный вариант по цене и качеству. Рада, что, обратилась именно к Денису.
25 ноября 2024
Ужасный сервис, обслуживание клиентов 0. Иногда приходится стоять и ждать по 30 минут, хотя имеется запись. Нет заинтересованности. Лучше обратить в другой сервис.
2
4 мая 2023
Менеджер Тимофей очень внимательно и профессионально подобрал нам автомобиль. Помог в решении многих вопросов и подробно все разъяснил. Машина покупалась для жены и она очень довольна осталось самим авто и цветом. Он постоянно на связи, на все вопросы подробно отвечал, очень достойно вёл себя как специалист. Вернусь к нему за авто для себя. Очень добросовестный и ответственный человек.
1
8 декабря 2023
Хороший автосалон. Адаптируется к реалиям жизни. Вводит новые модели. И "старых" клиентов не забывают. Приятно зайти: чисто светло. Я здесь уже давно, почти 10 лет. Рекомендую всем.
23 мая 2023
Отличный автосалон прямо в центре развивающегося района города. Популярные китайские бренды, большой ассортимент автомобилей б/у. Единственный минус иногда приходится долго ждать помощь сотрудников.
1
8 июля 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Даниилу Н. за отличное отношение, терпение и профессионализм. Купили замечательный автомобиль и получили массу положительных эмоций от общения с Даниилом. Спасибо!!!!!
1
2 ноября 2023
Сервис, как сервис. Берут на обслуживание большие машины, не у всех подъемник справляется. Меняли на Фольксвагене деталь отопителя Вебасто, нужно было прописать в блоке управления. Не справились. В профильном сервисе все сделали за 15 минут. А так нормально. Работают с НДС, кому это важно. Просто не все так работают.
14 июля 2023
Обрашались в данную организацию, т.к. хотели поменять авто. Свою машину сдать в трейд-ин и купить здесь другую. Прождали оценки нашего авто целый день и услышали очень маленькую сумму, с указанием на кучу недостатков. Например, что наша машина перевертыш, хотя мы единственные хозяева😲 съездили в другую (подобную) организацию и нашу машину забрали с руками и на 100 тыс дороже. А из Динамики нам перезвонили, через 2 недели, с предложением своих услуг 😆
3
5 декабря 2024
Приняли меня хорошо. Но всё долго. Записи и т.д.
11 июня 2024
Долго выполняются операции по кредитованию. Может занять 6 часов. Когда делали предварительное одобрение, заняло всего 15 минут. Но и ждите того, что может процент поднятся пока везут машину. Если при выборе был процент 12%, то через неделю когда привезли авто и стали всё оформлять, процент стал 15,9%
При покупке новой машины осенью не дали в подарок зимнюю резину, когда в Москве еë дают.
1
19 августа 2023
В августе 23 приобрел рено колеос с пробегом. Сам с томска . Покупал дистанционно. Менеджер Алексей Шевцов был. Спасибо ему. Все по делу по машине выслал видео отчет. Я оплатил через пару дней приехал и забрал авто. Все норм без обмана
26 июня 2024
Обслуживаю у них свой автомобиль Volkswagen Tiguan уже не первый год. Все супер! Автомобиль на гарантии.
26 января 2023
Покупали б/у автомобиль Ниссан в OMODA,грамотный и отзывчивый отдел продаж,отдельное спасибо молодому менеджеру Александру за старание и ответственное отношение к работе,все прошло спокойно,гладко и без проблем,всем остались довольны.
1
2
6 ноября 2022
Центр хороший но дорогой. Менеджер Алексей, если не ошибаюсь отличный, всегда все по полочкам разложит все объяснит и поидет навстречу. Приятно общаться. По работе мастеров ремонта, как обычно долго и и это понятно!! Были две замены по гарантии, один раз мои запчасти которые должны были поставить мне почему-то поставили на другой автомобиль. Но неудобство компенсировали другими плюшками. Так что был доволен..
1
30 июля 2023
Обманули, что при автокредите необходимо оформить карту помощи на дороге. Хорошо хоть мама юрист. Смогли всё вернуть и это не маленькая сумма, почти 100 тыс. Выбор авто есть, но в качестве салона точно не советую
4
15 июля 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Время ожидания может отличаться от заявленного. Есть детская игровая зона, тв, чай-кофе. Качество работы хорошее, но, справедливости ради, серьёзных ремонтов тут не делал, только плановое то.
1
20 февраля 2023
Прежний хозяин сдал машину с 2-мя комплектами колес. Я купил с одним! Склад появился с бу колесами. Плиз! Велком! Как так. Не удивили. Молодежь, курсы повышения квалификации необходимы!!! Толк чтобы был, учить надо. Инфы по машинам полной нет. Печалька.
1
6 января 2022
Долго искал тигуан R-line в богатой комплектации и с минимальными допами от салона. И такая нашлась в Череповце. Связался с отделом продаж, долго договаривались о цене и все же пришли к единому знаменателю. Оформляли все дистанционно, так как я из другого города. Хочу отметить правильно поставленную работу автосалона, в особенности начальника отдела продаж Татьяны. Татьяна весь процесс переговоров и оформления и выдачи автомобиля контролировала сама лично. Всегда была на связи. Любые вопросы решала оперативно. Оформили автомобиль под самый новый год(31 декабря). За автомобилем приехали 4го января, в первый рабочий день автосалона. Нас встретили на вокзале, отвезли в автосалон, накормили, напоили, пока подготавливался автомобиль и документы. За что им большое человеческое СПАСИБО. Хочу еще отметить за сюрприз, который нам сделал автосалон. В качестве подарков нам на автомобиль была установлена зимняя резина(спасибо Татьяне, узнав откуда мы едем, она постаралась создать нам комфортные условия, чтобы мы не теряли время на поиски зимней резины и установки ее на авто), коврики в салон и в багажник, сигнализацию и еще много подарков. Всего не перечислить. Вообщем оставив о себе куча положительных эмоций. Хочу поблагодарить руководителя автосалона, за столь профессиональный коллектив. Отдельно хочу еще раз выразить огромную благодарность Татьяне, за ее профессионализм, чёткость и понимание и общение с клиентами. Сразу видно, человек с доброй душой и большим сердцем. Автосалону и сотрудникам хочу пожелать роста, процветания. За следующей машиной однозначно к Вам. СПАСИБО!!!
3
2
18 августа 2022
Покупал здесь автомобиль. Вот сейчас заехал что бы поменять свой на другой. Машины есть, несколько мне понравились. Одна прям огонь, такую наверное и не найти больше нигде. Ну или постараться надо. Денек надо подумать, да и банки пока заявку рассматривают. Рекомендую автосалон.
1
2
11 июля 2023
Цены на авто очень отличаются от реальных, цена в кредит , машины 50/50 хлам , цены завышены на все , к машине 300.000+ ₽ приклеивают и продают
2
2 октября 2021
Я в шоке от автосалона!!! 😱😱😱
Собирались покупать автомобиль СРОЧНО, созвонились с менеджером салона (Артем К.)- выбрали автомобиль, запросили все необходимые документы для покупки, так как живем в другом городе, а так же запросили договор купли- продажи. В течение 1,5 дней нас «кормили» обещаниями, что вот-вот сейчас пришлем. Прислали договор только на следующий день к вечеру. 😡😡😡 Договор мы подписали практически сразу, оплатили покупку по счету, и всё отправили по электронке менеджеру АРТЕМУ К. И здесь началось… муж пришел в салон за машиной, ему не отдают, потому что не на него оформлено, затем придумали, что нужна НОТАРИАЛЬНАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ. И когда мы уже «взбесились» и попросили телефон руководителя салона, нам обещали- опять же «сейчас-сейчас» и в итоге спустя почти 30 минут- дали номер телефона! Мы пытались созвониться (раз 6 звонили)- женщина трубку не взяла НИРАЗУ!!! Опять же пообщавшись с Артемом и сообщив о том, что руководитель не отвечает- менеджер ответил: «ой, у руководителя закончился уже рабочий день!» В итоге, заплатив деньги за автомобиль и подписав договор- мы так и не смогли забрать СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ИЗ САЛОНА!!! Очень недовольна работой салона, и работой менеджера Артема К. Хотите купить срочно автомобиль- НИКОГДА не обращайтесь в этот салон!!! Видимо у них нет цели получать прибыль от продажи автомобиля!!
5
6
19 января 2022
ООО, Динамика.... Отвратительный сервис по гарантийным авто. Попросили обновить карты на авто. Сказали платная услуга. Я звоню в представительство Volkswagen. Там мне сказали, что для авто на гарантии услуга бесплатная. В итоге Динамика согласилась сделать обновление бесплатным, но как это сделать они не знают! Касаемо ТО на гарантийный авто это отдельная история. Вечные отговорки, звонить им нужно по 115 раз и интересоваться судьбой своего автомобиля. Не рекомендую
4
17 декабря 2021
Я тоже в шоке от наплевательского отношения к клиентам. Куплен новый тигуан (4000 км пробег), что брякает в задней подвеске, записался за неделю, приехал к 9:15 как назначенно, менеджер подошел к 9:40, потом час заполнял документы, но не заполнил сказал что еще нужно время, я уже ждать не мог уехал, договорились что перезвонят! До сих пор звонят!))))
На клиентов наплевательское отношение! Менеджеры имеют низкую квалификацию (больше часа вбивал данные с ПТС)
Не советую этот автосалон
Два раза звонил на горячую линию, там тоже футболят!
Вообще не советую покупать Фольксваген, свинское отношение к клиентам!
5
1
13 ноября 2021
Все понравилось! Очень приветливые администраторы, а менеджер обладают большим объёмом знаний, грамотные, помогли определиться с моделью авто и подобрали комплектацию под мои предпочтения. Спасибо!
3
15 февраля 2023
Как в старые времена меняют расходники, девушка на ресепшене есть, машину принимают быстро, в кассе обед с часу до двух. Как в старые времена позвонят спросить всë ли понравилось.
3
15 июня 2023
Ставил автомобиль на комиссию. Продали быстро и дорого. Остался доволен работой дилерского центра.
2
1
29 июня 2022
Заказывал и устанавливал в этом автосалоне оригинальные передние динамики на Фольксваген Пассат. Порадовала цена на запчасть, которая оказалась ниже, чем была предложена в автомагазине на Годовикова.
1
14 июня 2022
Отличный салон! Единственное место в городе, где можно получить правдивую информацию об автомобилях- предоставят результаты диагностики перед покупкой, а также не откажут в решении проблем и вопросов, возникших после покупки.
2
1 августа 2023
очень хороший салон, Александр Морозов отличный специалист !
1
1
7 апреля 2023
Заходил несколько раз! Всегда приветливо встречают на входе. Не навязчивые, но на вопросы отвечают сразу!!!
1
23 июля 2023
Отличные консультанты, но выбор подержанных авто слабоват.
24 декабря 2020
Добрый день, сегодня приобрел новый поло, хотелось поблагодарить управляющего автосалоном Наталью и ее команду за внимательное отношение к клиенту , отзывчивость и создание радушной обстановки, замечательный сервис обслуживания , считаю что это и являются высоким показателем КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. Спасибо за Ваш труд.
2
1
6 декабря 2020
Отличный салон, чисто удобно и вежливый персонал. Предыдущие отзывы о том что нет машин в наличии полная ерунда. Потому как с машинами в наличии желаемых комплектаций нет нигде сейчас. Все разобрано еще с автопоездов. Люди деньги вкладывают чтобы не обесценились. Из-за курса доллара. Вот и подумайте. А вы хотите чтобы вам любая модель в салоне была, да еще и нужной комплектации. Не в такое время.
5
2
30 января 2021
Отличный салон. Только положительные эмоции. Покупку оформили за два дня, со всем доп оборудованием, которое нам было необходимо. Купили еще в декабре, только сейчас решил оставить отзыв, тк не раз обращались к ним после покупки, тк машина продвинутая и не все понятно было. Специалисты подробно вникали в вопрос и помогали консультацией. Свою работу знают. При просмотре и покупке автомобиля не раз угощали кофе. Салон отличный, менеджеры работают на высшем уровне, клиентоориентированы. Всем рекомендую.
1
1
27 июля 2023
Отличный салон!был на неделе!очень доволен!всё делают на5++
1
21 апреля 2021
Ужасный сервис! "Динамика" - полностью соответствует своему названию. Динамят по полной!!! Вот уже скоро будет больше месяца в ожидании диагностики, котороя делается 15 минут. Машина гарантийная. Переносят срок 3 раз и на все какие-то причины. То диагност на учебе, то у них накладка какая-то, потом в назначенную дату диагност заболел. Замены специалистам нет. Думаю, что теперь диагност уволится и снова перенесут. Еще не каснулся самой диагностики, все еще впереди видимо
7
23 октября 2022
Отличный автосалон, самый лучший в городе.
Отличный сервис, если нужный менеджер занят, ему обязательно передадут мой номер и он перезвонит. Все работы выполняются в срок
Очень рад, что Динамика открылась в нашем городе!
1
26 апреля 2023
Все прекрасно. Респект менеджеру Ивану Дмитриевичу Морозову.
1
1
4 декабря 2020
Хотел купить новый Polo цена была 1005 тысяч+ допы на 60 тысяч+ автокарта за 40 тысяч и то я сторговался так как у втб она была дешевле (так как брал в кредит ). 2 недели мы искали где подешевле так и не нашли поэтому вернулись в эту контору. Заполнили заявку на одобрение кредита в банк. Прошёл час пришёл положительный ответ от банка и я пошёл подписывать документы.
По приходу в этот автосалон мне менеджер заявил что именно этот автомобиль по приказу начальства будет продан с доп. Оборудованием на СУММУ 150 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А самое главное сам менеджер не смог назвать что за эти деньги можно установить (Антикор 25, сигнализация 20, подкрылки с коврами 10, колеса 20, сетка в бампер 7). В итоге переплата за воздух 70 тысяч и автокарта за 40 без которой они не дадут взять кредит.
В общем не советую туда даже идти!
6
2
9 мая 2022
Сделала первое ТО машины, всё качественно, все нюансы рассказали и объяснили, машину чистенькую отдали и вовремя, как я просила! Спасибо!
15 июня 2023
Все прошло успешно, большое спасибо за новый автомобиль с пробегом
2
1
8 января 2023
Хорошее обслуживание!
Квалифицированный и внимательный персонал.
2
2
19 марта 2021
Приобретал в "Динамике" подержанный автомобиль Пежо 3008.Ехал за ней из Пскова.
Предварительно запросил всю информацию у менеджера, отвечающего за это направление.
Мое почтение менеджеру Илье за расторопность, грамотную и ОБЪЕКТИВНУЮ подачу всей информации по машине, организацию осмотра на подъемнике и само сопровождение сделки.
Приятно видеть салон, в котором менеджеры еще хотят работать с клиентом, а не видеть в нас лишь денежный мешок (привет дилерам СПб).
В целом салон оставил приятное впечатление: скромно, но чисто, чай, кофе, спокойствие и адекватная деловая обстановка.
Управляющему менеджменту- просьба рассмотреть вопрос о поощрении трейдинщика Ильи. Заслужил.
4
1
31 августа 2023
Купил автомобиль у менеджера Дмитрия , все супер 👍
3
15 января 2023
Отношения к персоналу уважительной, внимательно. Персонал опытный, в вопросах продажи автомобилей разбирается хорошо. Время ожидания может занять некоторое время, до 20-30 минут.
14 мая 2021
Ужасный автосалон! Не салон, а рынок! Таких менеджеров, даже на колхозный рынок нельзя даже в колхозный рынок пускать продавцами. Позвонили утром насчёт ТО, девушка предложила подъехать после 6-ти. Изначально предупредили, что едем из другого города и мы проездом! Мы приехали, сказали, что по телефону договорились подъехать после 6-ти, а нас послали! Не дилер, а шарашкина контора!
5
3 мая 2023
Отношение к клиенту на 5
Быстрое оформление авто.
Трейд ин работает быстро.
3 февраля 2023
Всё хорошо отношения отличные всё понравилось
1
1
8 мая 2023
Все супер, обслуживается там с удовольствием
2