Замечательная автошкола! Прекрасные, понимающие преподаватели и мастера по вождению! Отдельное спасибо Ярославу Павловичу, преподавателю по теории! Всё очень понятно и доступно объясняет, всегда ответит на интересующие вопросы. Понравилась атмосфера на занятиях, максимально комфортно! Вспоминать очень приятно) Отдельное спасибо мастеру Игорю Анатольевичу Гуткину, за грамотность и профессионализм! Очень культурный и вежливый мастер. На каждое занятие по вождению шла с огромным удовольствием! Очень рада, что выбрала именно эту автошколу)
Сейчас это не Фольксваген, а HAVAL, WAF Bestune, Chery Tiggo.
В летом приезжали выбирали машину, консультант Кристина всё подробно рассказала о HAVAL и BESTUNE.
В сентябре приехали покупать авто все специалисты на своём месте и при своём деле, особенно спасибо Кристине, за быструю подготовку машины к выдачи и документы!!! Всё быстро, грамотно и в срок!
Спасибо преподавателям (Дмитрию Анатольевичу и Яросла ву Павловичу) за то, что помогают разобраться в теории и к своим обязанностям относятся не формально, а с энтузиазмом. Помогают разобраться со сложными вопросами и ситуациями. Инструктору по вождению - Сергею Абзаловичу, тоже огромное спасибо за то, что с полного нуля научил ездить не только с целью сдачи экзамена, но и в целом, для уверенного вождения на дорогах. Лучшая автошкола в городе - рекомендовано)
Работают нормально. Хорошие специалисты на приёмке авто в ремонт. Да , цена ремонта и обслуживания автомобиля здесь выше по цене,чем в других местах. Зато дают гарантию на ремонт и запчасти.Обращаюсь к ним давно уже. Всегда все вопросы решаются быстро и профессионально.Есть зал ожидания и кафе.Вот только мало представлено в салоне автомобилей ,для продажи.
Обратился по поводу замены передних тормозных колодок.
Как результат поменяли.
Какие поставили не известно.
Так как в нем зону доступа нет.
Взяли деньги за работу по замене колодок и за работу по снятию колес.
Но как можно поставить колодки без снятия колес.
Странно что взяли две суммы за одну работу.
Очередной раз приехал с гарантийным автомобилем, в очередной раз попал на развод.
Кроме того. Покупают комплектующие в Могилеве. Затем накручивают 30 процентов и ещё НДС.
Поэтому цена запчасти на 50 % больше, чем у остальных.
Поэтому нужно несколько раз взвесить, стоит ли к ним ехать
Т.к. не смог подключится к ЭБУ самостоятельно, решил обратится в этот сервис.Машину забрали и сказали позвонят когда проверят.Через 50 минут сказали, что проверили и ошибок по двигателю нет.Никаких распечаток и доказательств проверки не дали(просто на словах)=48 рублей.Сказали,что надо смотреть проводку(стоимость 72 рубля/час).Отказался.Нашёл людей, которые всё таки подключились к ЭБУ. Показало ошибку датчика температуры и одаптировали дроссельную заслонку, которую автосервис должен был полюбому одаптировать если бы реально подключились к ЭБУ.Больше никогда не обращусь.За 50 минут можно и катализатор вырезать, а потом сказать, что так и было.
Не знаю как работает отдел продаж в этом заведении, но сервис просто отстойный. Дозвониться крайне сложно, после оператора всем чихать на звонок. Мастера (Артур в частности) все угрюмые, необщительные и не клиентоориентированные. Рассказывают про какую-то мнимую очередь на сервис, хотя случайно оказавшись там, я увидел пустую ремзону. Рекомендую хозяевам бизнеса присмотреться к работе персонала сервиса. В такие непростые времена нужно быть поживее чтобы выжить на рынке услуг.
Из плюсов, там мне нравился шиномонтаж, нареканий никогла не было на работу, обращался много раз. Про автошколу ничего не скажу - не учился, что то слышал и +и-, но пустозвонить не стану. Ярый негатив это по работе менеджеров и думаю, что вина исключительно руководства, либо не заинтересовывают и не настраивают на нормальную работу, либо текучка и никто не успевает научится работать.
Из личного опыта:
1. сегодня, позвонил: - можно записаться и приехать на шиномонтаж?... Переключаю. Переключили на отдел сервиса, тот же вопрос... да, приезжайте, там свободно, машину заканчивает и свободно... Уточнил ещё раз, ответ - да, если перед вами никто не приедет за это время, всё ок...
Через весь город, радостный примчал... Что в итоге, работник шиномонтажа посмотрел, удивлённым взглядом и нееее, у меня сегодня всё расписано, на завтра можно записать... Это сложно, элементарную логистику настроить в наше время?
2. Было дикое желание отремантировать автамат на т5.
-сделаете? да сделаем, но будет дорого, ставим только оригинальные запчасти. Хорошо, я понимаю, что будет дорого, хочу, что б хорошо, согласен... Оставляйте машинку, займёт 3 месяца примерно... Это в конце 21го года!!! Разумеется бред. В Минске сделали за неделю.
3. Про то, как пытался отремонтировать там проблему с электрикой, было давно, в 2011, может и другая какая фирма на их месте была, промолчу, но было глупо и забавно.
Пардон товарищи, но я за правду, моё время тоже денег стоит.
Дорого, доя примера замена масла с допуском 504,507 4,7литра и оригинальными фильтрами сказали 1070рублей, позвонил в атлант М минск цена 680рублей,
Второй минус это нету камеры в зоне ремонта, что там делается с авто неизвестно!!!
Учился там в автошколе. Не знаю, что мне помогло, либо собственная предварительная подготовка, ли ещё что, но сдал с первого раза и теорию и вождение. Жена там тоже училась. Теорию вёл один и тот же преподаватель - Зайцев как-то там. Наше мнение с ней сошлось - пустозвон. А вот инструктор ей попался хороший. Давид Александрович (фамилию не помню, уж пусть простит). Он её с нуля натаскал. Как вердикт - тоже сдала с первого раза.
Моё мнение - данная автошкола достойнейший конкурент всем школам города.
Училась с 22 июня по 4 октябр я, 6 октября водительское на руках, сдала с первого раза в Гаи. Подготовка на высшем уровне. Спасибо препод у по Пдд, Марии Петровне, Инструктору отдельные слова благодарности, Мисник Денис Александрович, Спасибо огромное за все.. Всем рекомендую, автошкола номер 1.
Отношение к клиентам от директора центра до менеджера желает быть лучшим, очень высокомерные, клиент для них просто деньги и ничего более… не советую Автотраст ни кому!
Пока 4 звёздо чки, а там посмотрим. Везде люди работают - кто-то лучше, кто-то хуже. Смотря на кого нарвешься. Обращался 4 раза. Скажу, что что-то было хорошо, а что-то не очень. Проблема, что когда забираешь свой автомобиль, то сразу косяки не видны, а обнаруживаются потом. Но вроде как всё пока исправимо.
Перестали работать передние дворники. Отвёз машину в Автотраст. Мне перезвонили, сказали что сгорел моторчик трапеции. Я поехал в Минск (т.к. в Могилёве такого не было) и купил моторчик б/у. Привёз им. Оказалось мой моторчик рабочий дело было в проводке, перегнил проводок. Когда спросил почему сразу не установили причину, просто развели руками. Не рекомендую обращаться к ним по вопросам электрики.
Обращалась один раз. Но мнение сложилась очень хорошее желаю что училась в ауке, а не у вас. Очень понравился Инструктор Сергей Михайлович. Объяснил за час , то что что у ауке не объяснили за 50 часов. Спасибо))
Высокие цены и специалисты не очень. Меняли колёса, неправильно установили разноширокие диски с резиной.
5
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2019
Персонал работает плохо,администраторов не дождаться.Автомобиль делаеться очень долго,хоть и не значительный ремонт.С 9-00 до 18-00 провёл на сервисе.Ни кому не рекомендую,потратите время и нервы.То что вы иногородний никому нет дела.В общем ещё раз подумайте прежде чем сюда гнать свой автомобиль на ТО.Воспользуйтесь лучше другим сервисом.
Хочу выразить огромную благодарность автошколе Автотраст, за то, что в полной мере подготовили меня к успешной сдачи экзаменов в ГАИ с первого раза! Безусловно, это заслуга принадлежит моему инструктору по вождению Уригаеву Джондо Элиозовичу, научившему правильному, грамотному и самое главное – безопасному вождению и поведению на дороге. Также хотелось бы поблагодарить преподавателя Петровца Андрея Владимировича, отвечавшего за мою теоретическую подкованность и знания правил дорожного движения. Хочу также поблагодарить Пракопенко Петра Ивановича и Васенко Василия Ильича за моральную поддержку и боевое настроение при сдаче экзаменов. Искренне благодарен своей Автошколе и обязуюсь быть достойным участником дорожного движения. Спасибо Вам! Рекомендую всем, кто ещё думает с выбором автошколы!