Волконский
46 отзывов
21 января
Руки дошли только сейчас оставить отзыв, потому что думала это разовая ситуация, но последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. 26 декабря около пяти часов вечера, стою в очереди и спокойно жду пока расплатится девушка передо мной. В это время за мной уже подходит ещё одна. Девушка оплачивает заказ, уходит, и ребята сотрудники начинают что то обсуждать между собой. Стою жду, все понимаю, рабочие вопросы. В это время девушка за мной начинает расспрашивать что-то про печенье, думаю ну ладно один сотрудник ответит, второй пробьет мне мой заказ, но нет. Оба начинают с ней говорить не обращая внимание на меня. Все ещё стою жду, в хорошем настроении и никуда не спеша. Но когда девушка за кассой начала пробивать той что стояла за мной ее печенье, также не обращая внимания на меня, тут уже я взорвалась) не хотела портить себе вечер и просто ушла, пожелав быть повнимательнее) дело не во мне, я всегда приветлива и терпелива, но последнее время во многих точках отношение странное. Ощущение что работают подростки не замечающие ничего вокруг. Постоянно шушукаются, отвлекаются, не приветливы, и качество кофе ухудшилось. Единственная хорошая точка у Атмосферы, попала там на одного парня, очень доброжелателен и готовит отличгый кофе. Такие дела.
20 февраля 2024
«Волконский»- кондитерская в ТЦ «Галерея Чижова».
Уютный уголок, где можно получить удовольствие от вкуснейших десертов и фирменных напитков!)
Уютная атмосфера для чашечки кофе с вкусняшками 🍮.
Можно выбрать идеальный баланс вкусов и ароматов от Американо… до Флэт Уайт, Бамбл Кофе и других напитков…
Люблю здесь матча на кокосовом молоке… угодили… как я люблю 🫶
Много пирожных, эклеров, круассанов🥐, макарони, конфет…
Выпечка🥮 , сладости, десерты🧁 всё это мгновенно поднимает настроение✨
Рекомендую 🙌
21 декабря 2023
Волконский - прекрасное и уютное место. Вкусный кофе, свежая и визуально красивая выпечка, десерты - это вообще отдельная тема для восторга и новых открытый. Каждый сезон появляется что-то новое в меню, жду с нетерпением каждый праздник, чтобы узнать, какие мелочи появятся на продукции. Приветливый и улыбчивый персонал, очень светлая атмосфера, дополняемая спокойной музыкой. Вкусная кухня, карбонара - невероятно сливочная!
Советую каждому зайти в данное заведение, чтобы выйти из него с довольной и сытой улыбкой!
1
17 декабря 2024
Кофе - очень странный. Взяла с собой латте. Первый огненный латте, который обжог мне язык, и налили только половину стаканчика, хотя попросила большой латте на 1 эспрессо, как и пью везде. Огненный. Слишком крепкий. И конечно, же напортачили с объемом. Но выпечка и десерты неплохие. +чисто. Поэтому 2 звезды.
24 января
Приятное небольшое кафе. Вкусные десерты 😋 Заказывали и с доставкой. Всё вкусно и аккуратно упаковано.
21 декабря 2023
Очень часто хожу в данную кофейню и только сейчас решила оставить свой отзыв. Начиная с персонала ,заканчивая качеством и вкусом блюд все на высшем уровне!!! Девушки очень вежливые и улыбчивые ,оставляют прекрасный отпечаток на весь оставшийся день. Кофе 10/10 ,беру американо-сбалансированно ,вкусно даже без сахара. Всегда чисто,расскажут про каждый десерт и проконсультируют про кофе. Умнички. Желаю дальнейшего процветания,а девушкам отдельная похвала,ведь они незаменимые шестеренки в этом механизме.
1
11 июня 2024
Сегодня меня знатно удивил тот факт, что можно испортить обычную бриошь с яйцами и авокадо. Подача - 3/10 (булка крошится, издевательство, невозможно вкусить полностью многослойно). Начинка - 1/10 (бриошь крошится, яйца безвкусные, грустный лист салата, отвратительный кислый и тухлый авокадо, ветчина грустная и невкусная, а творожный сыр - дешевый и неприятный). Обслуживание - 7/10, не улыбнулась, но вежливо пригласила за стол.
Кофе нормальный, без изысков
Можно посетить, но не берите завтраки, это было страшным разочарованием, особенно с голоду
1
24 ноября 2024
Всегда вкусные десерты, выпечка и напитки. Но есть одно, ради чего объезжаю все заведения Волконский, - это мятные макаронсы. Бомбические, невероятно вкусные, нежные и чуть охлаждающие. «Заберу все с этим вкусом»🔥
4 ноября 2024
Что-то пошло не так в любимой сети.
Я понимаю что в торговом центре большая проходимость, но это не повод запускать помещение. Оно стало грязным,потертым ,персонал одевается кто как хочет, я сначала подумала что это посетитель за баром, грязная кружка , открытая дверь в подсобку и отсутствие детского стульчика . Фото прилагаю.
19 марта 2024
Очень небольшая, относительно уютная (когда немного народа) кафешка на входе в ТЦ. Перекусить можно - вкуснявость/качество/цена на 4. Персонал уставший. Дружелюбия и приветливости ожидать не стоит.
1
3 января 2024
03.01.24 работать люди не хотят.
Не успели мы зайти и сесть, нас уже «просканировали» сотрудники Волконского и без «здрастидосвиданья» на старте говорят: «у нас со своим нельзя».
– ну сейчас чай планировали заказать
Мы после прогулки пришли пить чай и есть, сестренка захотела сендвич
— даже если чай закажете со своим все равно нельзя
— ну так мы сейчас еще возьмём что-нибудь
— тогда ок
— но по закону рф мы можем даже просто чай взять))
— у нас регламент
а как у вас принимается заказ: за столом или подходить?
— меню и заказ на кассе
Недовольная, словно мы пришли в чужой дом, девушка кассир/администратор ссылается на регламент. В российских законах не содержится запрета на принесение своей еды и питья в развлекательные заведения или заведения общепита. С каких пор регламент заведения Волконский выше законов РФ?
А знаете какой регламент было бы здорово выполнять сотрудникам заведения? Регламент качественного общения с клиентом!
Например: «здравствуйте, с Новым годом! рады вас видеть, выбирайте любой свободный столик, а посмотреть меню и сделать заказ можно на кассе. К сожалению, у нас нельзя со своим, но если вы сделаете такой-то такой-то заказ, это будет возможно. Я бы порекомендовала вам …, это очень вкусно, а из напитков у нас славится … . Как будете готовы, подходите, оформим ваш заказ в лучшем виде)»
Чувствуете разницу? Вот поэтому в праздничный день, когда везде куча очередей из покупателей и гостей, в вашем Волконском пусто.
Платить за кислый сервис желания не оказалось и мы тоже ушли в другое заведение
4
14 января 2024
Неприятный осадок от посещения этого места. Работать девушки совсем не хотят. На входе - ни «здравствуйте», ни улыбки. Зашли попить чай и съесть по десерту. Заказали облепиховый чай 500мл, принесли на донышке в чайнике(на фото) , на вопрос: здесь есть 500мл? - ответила - «да, но я могу долить вам кипятка»
Разлили по двум чашкам (250 мл объемом) получилось чуть больше половины в каждой. Пригласили официанта уточнить еще раз про обьем чая, , она с кирпичным лицом спросила: вам переделать.
Мы согласились.
Дальше еще интереснееПринесла швырнул чайник на стол, ничего не сказал, с очень недовольным лицом. Оказалась она администратор, девушку зовут Шалти ( или как-то так) внятно не сказали нам, а бейджиков не было.
Обслуживание просто отвратительное.
Как-будто в забегаловку зашли. Так всех клиентов распугают, рядом девушка тоже не довольная обслуживанием. Желание больше заходить сюда нет.
4 ноября 2024
Уютное небольшое кафе где можно попробовать свежую, вкусную выпечку. Внимательный персонал.
19 ноября 2023
Лучшие эклеры в городе. Улыбчивые девушки на кассе. Посетителей много, но место нашёл. столики близко друг к другу. Пространство светлое и комфортное. Кофе приличный. Мне все понравилось!
6
21 декабря 2023
Очень хорошая кофейня,безумно вкусный кофе. Менеджер Валерия очень внимательная и приятная девушка,все подскажут и расскажет.
1
24 июня 2024
Крайне неприятный случай. Отвратительное отношение к клиентам. При заказе домашнего лимонада, официант, голыми руками мнёт мяту и набирает лёд, для напитка. При этом вообще не скрывает этого.
26 декабря 2024
Три человека за стойкой,стоят болтают,парень капучино сделал кипяточный
28 сентября 2023
Волшебная выпечка и вкуснейший кофе в городе. Можно и пообедать, и вкусняшками себя порадовать. Обслуживание довольно быстрое, персонал приветливый)
1
15 марта 2024
Суперские десерты!!! Заказывали неоднократно и будем заказывать еще))) Муссовый торт, мое почтение!!! Очень нежный и вкусный.
17 февраля 2024
Вкусные десерты, но ужасное обслуживание
Не здороваются, не прощаются, не улыбаются, чем больше позиций заказываешь, тем больше недовольствия в лице. Заказ молча швыряют на стол и уходят.
Если хочется окунуться в негатив, советую зайти в это место
2
1
14 апреля 2024
После того как я наблюдала за тем, как официант поставил пластмассовый ящик с круассанами на пол! На пол!
Вы не вещи выкладываете! А еду! Заходить в ваше заведение больше нет никакого желания!
1
4 января 2022
Скажу просто: это любовь. Я очень привередлива к сладостям, но это кафе меня просто покорило. Сколько раз брала там пирожные всегда все свежее и чувствуется прям настоящий продукт, а не куча заменителей и добавок. Ценник, конечно, на некоторые виды товара может показаться высоким, но это оправдано качеством. Безусловно 10 из 10
1
29 мая 2024
Был тут 26 мая 2024. Пили кофе холодный с малиной и эклеры лавандовые. Спустя несколько дней все симптомы ротавируса. Рекомендую не посещать это заведение.
5 февраля 2023
Уютное кафе. Звучит красивая музыка. Вкусный чай с облепихой, мятой, клюквой.. и профитроли. )) Персонал вежливый и доброжелательный. Кафе понравилось.
2
16 июня 2023
Кафе неплохое,но ,друзья,у нас 21 век на дворе,нет сахарозаменителя!Уже в киосках кофейных сахарозаменители,в придорожных заправках есть,а в кафе в центре города-нет!)))
3
8 июня 2023
Просрочка🥴испорченные продукты!!!
Попросила заменить блюдо-авакадо пропавшее. Официант вернулась с кухни и сказала, что они его запекают, поэтому он потемнел🤣 скидку даже не сделали. Наглые люди, плюющие на гостей.
2
2
10 сентября 2023
Отвратительно. Ценник завышен,еда не вкусная. Персонал отдельная тема. Девушки постоянно шушукают смеются между собой, не обращая внимания на гостей. Никто из них не поздоровался и не попрощался
3
3 апреля 2023
Прекрасное, уютное кафе, со спокойной атмосферой, ненавязчивой музыкой, быстрым обслуживанием, и, конечно, моими любимыми капуччино и Тирамису.
1
8 января 2024
Кофе вкусный
Десерты неплохие
Красивое помещение, уютно
16 января 2024
Отличное кафе. Вкусно. Приятно. Красиво. Недешево.
21 декабря 2023
Все вкусно, эклеры невероятные, пахнет сказочно🤌🏻
Девочки все быстро делают🥰🥰🥰
Спасибо. Вернусь еще
1
21 декабря 2023
Очень доброжелательный персонал, буду заходить чаще)
1
26 августа 2021
В пекарне очень нежное, мягкое и вкусное медовое пирожное, шоколадный эклер тоже супер, как и капучино. Обязательно зайду туда еще.
12 мая 2023
Осторожно! Немытая посуда!!! Вчера, 12 мая официант кафе Волконский принесла кофе эспрессо в чашке с отпечатком чужой помады. Получается, посуду в этом кафе моют нетщательно или не моют вообще?! В нынешней неблагоприятной санэпидем ситуации это преступление!!! Следует привлечь роспотребнадзор.
6
15 апреля
Лучшие❤️
11 января 2023
Замечательное кафе очень много разнообразных вкусняшек молодцы работники этого кафе
1
15 января 2022
Это кафе для тех, кто уважает и любит себя. Кофе великолепен и выпечка шикарна.
1
1
9 января 2022
Цены для Воронежа высоковаты, но попробовав выпечку, ты понимаешь, что деньги отданы не зря) Кофе тоже неплохой.
1
13 октября 2020
Волконский как всегда на высоте. Радует великолепной выпечкой.
1
22 ноября 2023
Ужасное место, обслуживание хуже, чем в столовке
3
23 июня 2024
Отличные сладости)
6 апреля 2024
Хороший борщ
10 февраля 2023
Всё очень вкусно, но дороговато
8 декабря 2022
В целом - неплохой уровень. Однако ценник явно завышен.
30 ноября 2021
Перепокпные десерты, кофе на троечку
1
18 декабря 2019
Уважаемые руководители Кафе Волконский в ТЦ Галерея Чижовых, включите в этот филиал матчу на кокосом молоке и вообще возможность официантам делать напитки на альтернативном молоке. Во всех других точках уже давно идут на встречу клиентам, а в этом кафе нет. Обьясните пожалуйста почему именно в этом Волконском не могут сделать напиток не на коровьем молоке, когда в других не возникает никаких проблем??!!
1
3