Волконский
764 отзыва
25 января
Качество хлеба, выпечки, еды всегда отличное. Кофе вкусный. В целом очень уютная атмосфера, интерьер спокойный. Давно являемся покупателями хлеба этой сети, если честно, уже не представляю, где еще покупать хлеб. Персонал отличный, всегда приветливый, знает рецептуру, помогает с выбором. Сотрудники Лиля+Ляйля=любовь. Можно заранее заказать торт на мероприятие.
3
24 апреля
Очень уютное кафе! Прекрасный персонал, внимательно относятся к клиентам, подсказывают с выбором. Выпечка на высоте, обожаю посидеть выпить кофе и съесть вкусную выпечку. Девочки Лиля+Ляйля очень охотно помогают с выбором и рекомендуют свежую выпечку. Спасибо, прекрасно когда работают такие внимательные сотрудницы.
1
23 апреля
Отличное кафе !! Всегда с удовольствием захожу и наслаждаюсь кухней!!!
Персонал приветливый , всегда подскажет и поможет с выбором !
А какая здесь вкусная выпечка !
А за кулич отдельное спасибо ! Всегда беру только у вас !
Советую всем посетить это кафе !!!
1
18 января
Очень уютное кафе.
Еда и напитки очень вкусные !
Знакома с продукцией с 2017 года.
Персонал отличный , особо хочу отметить двух замечательных работников Лялю и Лилю!
Обслуживание от души , всегда улыбчивы , с хорошим настроением!
Приятно видеть людей, которые любят свою работу.
3
10 августа 2024
Атмосфера в кафе очень уютная, а интерьер оформлен в стиле французской пекарни с вниманием к деталям.
Очень понравился ассортимент, большой выбор свежей выпечки и десертов, а также новинки, которые стоит попробовать.
Всё, что пробовала, было очень вкусным и свежим.
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Спасибо Анастасии за помощь и грамотное разъяснение позиций.
В некоторые часы много людей, и ожидание может занять время, но в связи с местоположением это очевидно.
В целом, я очень довольна качеством продукции и обслуживанием
4
1
24 апреля
Ваша пекарня — это место, куда хочется возвращаться! Особенно благодарим Лилию и Ляйлю за душевную атмосферу, тёплые улыбки и идеальные рекомендации — вы делаете каждое посещение по-настоящему особенным.
И вот вкусно вкусно😋 . Хочется здесь оставаться и возвращаться.
Продолжайте радовать вкуснейшей выпечкой и этим волшебным настроением!
1
7 марта
Просто прекрасное место!!! Очень вкусные напитки и десерты, особенно фисташковый моти, просто невероятно вкусный! Замечательный персонал, прекрасный улыбчивый бариста Наиль да и в общем место очень эстетичное и уютное)
1
18 апреля
Испортилось любимое кафе. Полгода давала шанс на разные блюда и кофе. Кофе отличный, но на этом все. Круассаны, которые были хотя бы немного из всех похожи на итальянские (рентген были очень вкусными), стали плохими, тесто испортилось, они просто стали безвкусными… недавно взяла вафли с яйцом на завтрак, но это уже стало пределом - безвкусные вафли, капусты положили ту часть, которая выбрасывается, просто, чтобы положить. В итоге еле одну вафлю прожевала, остальное оставила. Не вкусно, за такие деньги еда того не стоит. Очень жаль, что такое милое место и так испортилось
1
16 января
Прекрасное кафе с отличной выпечкой и свежим хлебом. В ближайшее время планируется обновленияюе меню и запуск новых авторских чаёв и кофейных напитков. Однозначно - рекомендую к посещению
2
20 апреля
Являюсь клиентом много лет и с большим сожалением наблюдаю неуклонную деградацию качества продуктов. Хлеб уже не из качественной муки, даже цвет не тот у привычных сортов, шукеты не такие, как раньше и т.п.. Многие вещи просто перестала там покупать. Но куличи всегда были интересные. Теперь и на них можно ставить крест. Вчера купила в Волконском кулич, который внешне выглядел, как обычный кулич, а сегодня - полное разочарование и испорченное Пасхальное утро. Это совершенно не дрожжевое тесто, а просто кекс, причем дико жирный и с сильным послевкусием плохого масла непонятного происхождения. Масло из него просто сочится. Кроме этого, он тошнотворно сладкий. У новых владельцев просто нет совести. Волконский закончился. А такой был прекрасный проект! С такой любовью его воплощала покойная хозяйка. Очень жаль, что такую прекрасную пекарню превратили в то, чем она стала сейчас.
17 марта
Вкуснейший кофе , свежая выпечка и много вкусного хлеба .Вежливое обслуживание.
Летом , здесь часто берем свежий багет,мороженное разных сортов и на берег пруда ,через липовую аллею
1
23 апреля
Отличное место. Обслуживание быстрое и вежливое. Интерьер уютный, с приятной атмосферой. Рекомендую посетить это место всем любителям вкусной и свежей выпечки.
1
12 января
Зашли выпить кофе, быстро , без фанатизма. Большой выбор выпечки и кондитерских, чисто, уютно, цены обычные московские. На витрине аппетитный хлеб, но не попробовал, к сожалению.
1
10 января
Посетил это место второй раз и снова остался в сомнении. Взял меренгу (кажется, называется царская), по порции с женой на каждого. Ощущение, как будто съел целую банку сахара — вкусно, конечно, нежное, но для меня слишком сладко. Порция огромная и по вкусу немного не та, я привык к другому типу меренги. За такую цену не впечатлён. К тому же, если в прошлый раз официант обслуживал за столом, то в этот раз пришлось обслуживать себя самому. Цена/качество, на мой взгляд, не совсем соответствуют. Пять баллов не могу поставить
22 апреля
К сожалению прошлого Волконского больше нет. Вся продукция производства другой компании- Каравай. Она не плоха, там есть вкусные позиции, хлеб пушкинский например. Но все равно, этот хлеб и выпечка намного ниже по качеству чем оригинальный Волконский. Куличи не сравнить ни по вкусу, ни по украшению, с теми, что были два года назад. Пропала из ассортимента моя любимая слойка с черной смородиной. Пасхальные яйца были покрашены какой то химической краской, пришлось выбросить. Очень-очень жаль...
5 апреля
Абсолютное разочарование в качестве, которе теперь присутствует в Волконском. Давно не был и тут такой ширпотреб вкуса и качества. Ранее для меня Волконский был эталоном кондитерки, хлеба в Москве. Были отличные завтраки. Начал читать тут же отзывы, оказалось, что это продолжается уже минимум 4 мес. Кассиры с серьезным видом "вешают лапшу" про новую рецептуру.... Думал, что качество ухудшилось на отдельные позиции, попробовал еще ассортимент, но это еще больше вызвало разочарование. История с французкой пекарней закрыта....
4
10 февраля
В кафе очень всегда все вкусно, всегда чистота и порядок, огромный вобор ассортимента! Ляйля- самый лучший, самый приветливый сотрудник!!
1
25 сентября 2024
Очень милое кафе, разнообразный ассортимент, прекрасный интерьер, приветливый персонал, расположение в центре города, во время прогулки удобно выпить чашку кофе и насладится десертом. Одно маленькое замечание, тесновато помещение.
5 апреля
Вкусные пирожные, большой выбор даже за полчаса до закрытия кафе. Приветливые сотрудники и приятная атмосфера. Всё понравилось, вернусь снова, уже чтобы попробовать круассан.
14 декабря 2024
Согласны с предыдущими отзывами о том, что кафе сильно сдало в своем ассортименте, раньше каждый день начинался с булочки Волконского (ТЦ Метрополис), потом любимые булочки убрали, стали брать с изюмом, началось почти каждый раз разочарование, потому что через раз тебе дают "НЕ сегодняшнюю " булку, даже пару раз вернула со словами сами пожалуйста кушайте такие свежие булки, последний раз нечто сухое и без единой изюменки)) вызвало смех, и поставило точку, просто перестали там что-либо брать, в переходе метро вкуснее, честно.
Недавно смотрю новая выпечка, круассаны со сливочным кремом и ягодами, купила, и получила очередное разочарование, внутри в чем-то масляном варенья капля, даже не конфитюр...
Ребята, вы продаете выпечку не за 100 рублей, за такие деньги она должна быть 1. свежая 2. вкусная 2.1. сделана на правильный продуктах
Вы были одними из лучших по выпечке....
3
1
14 марта
Милое, приятное заведение, недалеко от метро Маяковская, с очень вкусными и красивыми десертами! Вежливый персонал) Обязательно посетим ещё не раз!
2
24 апреля
Всегда рада прийти в кафе. Неизменно высокое качество продукции и обслуживания. Большой ассортимент и замечательные волшебницы за прилавком - Ляля и Лиля
1
2 июля 2024
Раньше очень любили Волконский, всегда была изумительная выпечка, вкусный кофе, самые вкусные и оригинальные десерты.
Сейчас же всё очень испортилось. Десерты уже не такие, вкус другой. Волконский стал похож на заурядную кофейню среднего уровня.
Но! В добавок к этому еще и ужасный персонал! В кофейне на Большой Садовой, метро Маяковская, обслуживание ужасное, всегда очень не приветливые работники, всё делают долго, двадцать раз переспрашивают, а в итоге всё равно могут дать не то, что ты просил. Это феноменально! А в последние разы еще и стали обсчитывать, заказываешь 4 эклера, а с тебя берут плату как за 5, тоже самое с макорони, просишь 3 штучки, а в чеке почему-то оказывается 4, хотя дали как и просили 3.
Спрашивается, зачем так делать? Зачем обманывать покупателей? При чем попадали не однократно на такой обман, парень - работник кафе на Большой Садовой, практически всегда завышает количество взятого, если берешь несколько штук чего-то. Понимали уже потом, когда оплатили, а ведь сколько раз могли просто не заметить такого обмана?!
Безобразное обслуживание и сплошной обман!
14
26 ноября 2024
Короче, вроде месторасположение удобное.
Но! Система заказов, еда и ребята которые там работают - вызывают большие вопросы.
Меню грязное, противно брать в руки, заказ приняли через 15 минут.
Хотел заказать сам на кассе, садитесь, к вам придут. Не пришли, пока сам не позвал.
Пришёл утром на завтрак, заказал яйцо на хлебе с сёмгой.
Хлеб не вкусный, перегретый, сёмги очень пожалели.
Кофе, яблочный пирог и недоразумение с сёмгой- 1 к.
Больше не приду, куча мест где вкуснее за тот же прайс.
1
1
11 марта
Вкусно, народу полная посадка. Кафе, не ресторан... Меню ограничено именно предложением кафе. Хочу отметить ...персонал, у нас была официант девочка, если там все с таким подходом к работе, это отдельное спасибо заведению.
1
11 октября 2024
Отличное кафе . Перекусить и поесть полноценно можно, с собой, доставка - все супер. Много лет хожу в это кафе. Мне очень нравиться и еда и качество обслуживания. Сейчас увеличили количество столиков внутри- стало ещё лучше! Респект
3
10 февраля
С недавних пор являюсь клиентом этого кафе. Очень вкусная, качественная продукция, уютная атмосфера! Персонал очень приветливый! Рекомендую!!! Минусов не заметила.
1
1
23 апреля
Кухня просто топ
Обслуживание на высшем уровне все вежливые отзывчивые и с выбором подскажут
Очень понравилось приду еще
1
8 апреля
Очень любила это кафе, вкусный кофе и раньше была шикарная выпечка, пироги и всякие плюшки, такого больше нигде не было. Теперь не пекут и стало совсем не интересным.
17 ноября 2024
Добрый день!
Крик души!
В официальном инстаграме Волконского пишут про продукцию, которой нет!!!!!!
В день, когда я не смог купить хлеб, который я покупал на протяжении 5 лет - выложили пост, с вопросом, какой хлеб гости любят больше всего!
Посты про комбо-завтраки, которых нет!!!!!!!
Сегодня - бриошь с корицей, которой, как вы понимаете тоже уже НЕТ в ассортименте!
Это какой-то прикол?
СММ этой компании не в курсе, что происходит?
Куда смотрит маркетолог?
Или его просто нет???
Или он просто не делает свою работу?
Перестаньте вводить гостей в заблуждение!
Это возмутительно!
Люблю Волконский всей душой и сердцем, но это уже ни в какие ворота не лезет.
К нынешней продукции конечно есть вопросы, но отзыв не про это.
К сотрудникам претензий не имею.
К организации рекламы - имею.
3
1
19 ноября 2024
Уютное местечко недалеко от м. Маяковская. Расширили зону посадки, однако, самые излюбленные места у окон. К сожалению, ассортимент стал меньше
12 июля 2024
Приятное место. Вкусная еда. Хорошее обслуживание и атмосфера. Можно быстро, сытно и достаточно недорого позавтракать, например. Есть готовые варианты комбо завтраков на разный вкус. Еда на вынос в том числе.
4 декабря 2024
Сырники хорошие, но порция всего 2 шт - мало. Везде в аналогичный бюджет по 3 шт и это оптимально. А кофе… капучино за 400+ рублей не то что не спешалти, в нем даже пены нет, просто стакан кофе с молоком как в столовой 😬
1
30 августа 2024
Была в «Волконский» в Петербурге и не раз заказывала наивкуснейшие эклеры доставкой на дом. Однако, приехав в столицу, сильно разочаровалась.
Этому способствовал персонал в кафе на Большой Садовой. К французскому завтраку принесли замороженное масло, на просьбу его разогреть, принесли в чистом жидком состоянии, как вы понимаете, пытаться намазать его на багет - невозможно. Причем персонал сделал это с ухмылкой на лице, мол, вот что получилось. Просила один эклер, принесли мне совсем другой, с другим дизайном. Про сэндвич вовсе забыли, после напоминания принесли в пакете с вопросом «Вам его положить на тарелку?». Вопрос удивительный , ведь все предыдущие полчаса мы завтракали в заведении. В итоге положили на тарелку и даже не разогрели.
Возмутительно непрофессиональное поведение персонала и испорченный завтрак!
4
2
17 декабря 2024
Очень уютно, вкусно, сотрудники приветливые, обслуживают быстро, на наши расспросы отвечали без затруднения))) спасибо! Нам понравилось
3
12 декабря 2024
Волконский - это любовь, конечно❤️
Здесь все хорошо: эклеры безупречны, шоколадные шу волшебны. Да и все остальное также заслуживает доверия👌
3
30 апреля 2024
Люблю именно эту кофейню «Волконский» из всех сетевых. Приятные мальчики и девочки за стойкой, вкусно, уютно - любимое место: диванчики у окон с зеркалами. А еще сюда пускают с собачками:) тоже добавляет милоты, когда рядышком тусит какой-нибудь милый корги. Иногда напрягает многолюдность, но место таки популярное
1
1
10 ноября 2024
Отличное и стильное место, чтобы выпить вкусного кофе с Эклером. Цены конечно московские, его мы же на Садовой :) так что все в порядке:)
3 марта 2024
В любимом Волконском открыли дополнительный зал со столиками. Еда чудесная, вкусный кофе, ространство очень уютное. НО! Открыв зал на 9-10 столиков, персонала в заведении не прибавилось. Заявляется «самообслуживание», но по факту это НЕДОобслуживание. В меню есть полноценные горячие блюда, их приносят за столик, что-то из напистков и выпечки ставят на стойку рядом с кассой, но могут и принести… Общего регламента нет.
Убедительная просьба к дирекции - убедитесь, что количество людей рассчитано верно. Неплохой зал с посадкой примерно на 50 человек на Патриарших не может иметь такой низкий уровень менеджмента.
9
10 февраля
Отличное кафе. Заведение успешно развивается, клиентов всегда много. При этом обслуживают быстро, толпы нет. Лица всегда довольные. А как иначе, когда тут такие вкусняшки!
1
2
24 июня 2024
Любимое место с вкусным кофе и круасанами. На сегодняшний день здесь готовят самую лучшую "ромовую бабу", какие только могут быть. Пробовали разные, по размеру и изготовлению, в разных городах и кафе. Здесь однозначно выпечку умеют готовить!!!
Будете здесь, обязательно рекомендую попробовать круасан, ромовую бабу и горячий флэт-уайт
2 августа 2024
Хорошая пекарня с вкусной и разнообразной выпечкой и хорошим меню, довольно часто много посетелей, многие берут целыми пакетами)
Персонал состоит из молодых ребят все доброжелательные
4
9 апреля
Хорошее уютное кафе, заходила сюда перекусить было очень вкусно, я покупала пирожонное с малиной оно оочень вкусное!
8 января
Кофе просто ужасный( на заправках лучше. Пенки мало, сам кофе горчит сильно. Но справедливости ради - блинчики с курицей и грибами, шпинатом - вкусные. Поэтому 4-.
У вас как-будто нет менеджера, который следит за качеством. Даже ответов на предыдущие отзывы нет. Для такой большой сети - это провал.
25 января
Замечательное кафе. Вкусная выпечка. Ответственный персонал . Всегда чисто, уютно , красиво.
3
28 октября 2024
Пришли в данное заведение, чтобы поужинать, т.к. увидели, что помимо выпечки, есть также полноценные блюда.
Двух позиций из меню не оказалось в наличии, при этом официантка сообщала об этом отдельно (почему бы ей не узнать о всех блюдах сразу?). Взяли круассаны с сытной начинкой, их принесли тёплыми (как будто погрели в микроволновке!!), при этом салат и огурец приобрели мягко говоря неприятную консистенцию. За такие цены (круассан с рыбой около 600р) качество весьма грустное.
Плюс официантка была очень рассеяна: не могла запомнить кто какие блюда заказывал, нужны ли приборы, нужно ли убирать грязную посуду и салфетки.
Самая смешная ситуация: вначале нам сказали, что чай готовится около двух минут, а принесли его САМЫМ последним (минут через 20 после заказа), когда мы уже все съели.
В общем, больше не приду.
1
1
29 ноября 2024
Раньше ассортимент и качество, выпечки были на более высоком уровне, сейчас в круассане с сыром, внутри ассорти из сыра, напоминающих плавленный сырок Дружбу на вкус),
Тесто кляклое, в целом не дешево и не вкусно
1
2
22 июля 2024
Замечательное, тихое место с вкуснейшими десертами и выпечкой! Также насыщенный, шоколадный какао🤤 Недалеко от Патриков, вежливый персонал, обязательно вернусь!
25 апреля 2024
Отличное меню, неплохой выбор, выпечка фирменная свежая. Часто наблюдаю, что специально сюда идут за свежим хлебом, багетами.
Но один большой недостаток - как ни приду, буквально каждый раз, рядом всё время уборщица то метёт, то моет, даже иногда стены протирает. Когда собираешься есть это видеть неприятно - пыль, вид грязных тряпок очень портят аппетит.
2
1
9 апреля
САмые миниатюрные в Москве порции. Зато цена высокая. Вкус так себе. Круассан без масла. Слойка с шоколадом - с трудом можно обнаружить шоколад. Рует маковый - за такую цену и сомнительное качество - луче пройти мимо.