Волконский
487 отзывов
3 марта 2022
Ужасная организация обслуживания! Абсолютно! Подходишь, на кассе никого, одна клиентка выбирает, ей упаковывают два сотрудника в зоне обслуживания. В кассе забита одна позиция и больше ничего. Не добавляют по мере высказывания пожеланий и ничего не пробивают. Подходишь к кассе, чтобы пробить готовый товар (ланч со стойки). Это полминуты, потому что покупатель другой ещё не закончил выбирать. Так нет! Не пробивают! Это просто абсолютная неклиентоориентированность! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
3
1
14 октября 2021
Мне здесь нравится покупать печенье "Макарон". Как по мне, цены на них доступные (на Арбате, например, дороже).
Есть разные упаковки. Можно брать в подарок.
Всегда свежее макарони.
1
24 мая 2024
Очень плохое заведение. Можно сидеть очень долго в ожидании меню, а потом долго ожидать блюда. Проблема с персоналом очевидна
1
24 октября 2021
Волконский держит марку. Честно, не ориентируюсь на кухню - за ресторанным качеством блюд хожу в другие места. Но Волконский - это всегда хороший кофе и чудесные десерты и выпечка.
12 июля 2022
Это потрясающее место! Сотрудники , которые готовы сделать все для отличного сервиса)
Надеюсь, что руководство ценит их так же , как и мы, ваши Гости) Расцветайте дальше )
1
3 июля 2023
Любимое кафе по дороге куда либо, обязательно планирую себе немного отдыха в нем.
19 февраля 2023
Всегда свежая и вкусная выпечка, кофе идеально сбалансирован.
22 декабря 2021
Сидели с девочками перед новым годом- довольно уютно, вкусный какао и есть пространство между столиками (не натыканы рядом через полсантиметра)
1
9 января 2022
Отличный сервис, вкуснейшая паста и пирожные "мандаринки" :) Приветливый и тактичный персонал, уютная атмосфера.
5 июля 2022
Отличный конкурент безвременно покинувшего нас Старбакса. Кофе и десерты не хуже, а горячие блюда лучше. А у данной конкретной точки еще и козырное расположение.
1
9 апреля 2023
Вкусно кормят, атмосфера спокойна, но не слышат клиента. Каша вместо рисовой становится геркулесовой, яйца просишь дожарить по сильнее, приносят как обычно с растекающимся желтком
26 декабря 2021
Уютная кофейня. Очень вкусная выпечка
Но забыли про заказ моей подруги (кофе), а когда мы напомнили через пол часа и его все же принесли + я за неё спросила конфетку в знак извинения - проигнорировали и ушли, осадочек от обслуживания остался)
4
1
26 августа 2022
Приятно позавтракать в прохладном зале под старые мелодии! Запеканка оказалась очень сладкой, считаю шоколад лишним!
10 октября 2021
Довольно скудное меню, но возможно изменилась политика сети кафе и это не относится только к этому конкретному месту.
Матча латте на молоке alpro, на нем работает 90% фуд. рынка. Есть кето-запеканка, но по вкусу и количеству сахара, это нормальный такой чизкейк ещё и с добавлением Ешек в составе. В общем, еда на тройку с минусом. По аналогичной цене уже можно найти более качественные заведения)
1
28 июля 2022
Обожаю их круассаны - божественны на вкус, но персонал всегда какой-то оригинальный. То не в духе, то слишком словоохотливы.
2
10 мая 2021
Очень разочарована. Были в воскресенье около 18 вечера. Один последний круассан и остальной выпечки штук 5 на витрине; матча закончилась. Кафе в центре Москвы, цены выше среднего, как такое может быть? Но самое отвратительное - это разогретые в микроволновке панини. Просто стыдоба, уровень привокзальных забегаловок, кто сегодня еще так делает. В целом изначально нормальный панини с тунцом после микроволновки превращается в теплую массу из тунца с убитым полупрозрачным листом салата и мерзким резиновым хлебом. Грили, духовые шкафы вам в помощь, а вы все в микроволновках греете, лучше уж холодными оставляйте.
2
21 июня 2024
Официанты по утру тормозят. Грязные столы.
10 марта 2024
Вкуснейшие пирожные и десерты
28 апреля 2022
вкусные бизнес-ланчи, десерты и кофе. Персонал очень старается, хотя иногда бывает немного медлительным.
2
2
22 октября 2022
Матя была бы вкусной если бы ее размешали, но куски сухого напитка вряд ли кому то понравятся (((( 4 звезды только за уважение к сети и историческому зданию ...
1
5 января
Персонал 👎🏻
12 августа 2022
Лето. Веранда. Кофе. Вкусно и круче, чем точка. Наслаждение моментом жизни. Всем добра. )
18 сентября 2022
Отличное место, люблю его.Здесь можно спокойно посидеть с ноутом. На столовку совсем не похож.
1
8 января 2023
Очень (!!!) вкусные десерты! И ценник для центра города - подарок! Мало того, можно перекусить посерьёзнее, чем эклерами, чашкой супа или салатом например.
29 октября 2023
Не уютно.
Заметна экономия заведения на площади за счёт увеличения посадочных мест, что в свою очередь не добавляет комфорта клиентам. (Мягко скажем так)
15 января 2022
Все очень вкусно и быстро😌
Уютный и гармоничный интерьер😌
Обслужили по высшему разряду, ещё вернусь😌
3
27 апреля 2022
Вкусный кофе, интересные десерты. Обслуживание быстрое, обходительное. Хорошее кафе
1
12 мая 2022
Половина персонала - THE BEST!!! Оперативны и доброжелательны. Но вторая половина - не обращают внимания, не слушают, не возвращаются. Отсюда постоянный бардак и нежелание возвращаться в это кафе
8 октября 2020
Мне, честно, не понравилось. Этим кафе я "заболела" в Питере, когда зашла в заведение этой сети недалеко от Дворцовой.. Бирюзовые диваны, мягкий свет и большая широкая чашка капучино. Тут капучино принесли в прозрачном стеклянном бокале без ручки, который обжигает руки...больше половины объёма чашки занимала пена. Не готова на такое удовольствие более за 360 рублей. Ромовая баба все такая же, отменно вкусная, спасибо...
3
25 января 2022
Качество макаруни как всегда на высоте - вкуснее не встречал. Странно, что уборщица за час до окончания работы заведения принялась намывать пол как при советах. Но, может быть, это нюансы конкретного заведения. Девочки за витриной весьма приветливые
16 сентября 2021
Заказала круассан с ветчиной и сыром, официант забрала, сказали, что принесут. Думала, может разогреют. В итоге, 15 минут ждала, принесли ровно такой же холодный, зато на тарелке! Видимо, 15 минут грузили его на тарелку из упаковки. Подруга заказала кофе и миндальный круассан, так же просидели 15-20 минут. И это при полупустом зале!!!! В итоге спустя 20 минут выяснилось, что официанты вообще забыли, что она сделала заказ. Сидим дальше…
Если вам жаль своё время, просто сходите в братья Караваевы напротив. И вкуснее, и быстрее. Обслуживание очень долгое. Не советую.
3
3 марта 2023
Хорошее место для ланча. Борщ - отличный. После 12 можно заказать завтрак - немецкий лучший.
2 декабря 2021
Очень удачно купила билет в Алмазный фонд, но надо было куда-то деться на 1,5 часа, кто у же моросил дождь. Зашла в кофейню, обслужили быстро, еда вкусная, тепло, уютно. Цены очень адекватные не смотря на то, что 500 метров от Кремля. Рекомендую.
1
27 мая 2022
Вчера поздно посетили сие заведение. И узнали про скидку в 30%. Обрадовались и закупились. Тетушка - продавщица не дала нам чек, якобы уже выбросила..И только дома мы обнаружили, что скидки-то она нам и не сделала...Вот так. Так что внимательнее, граждане! Это бизнес по-местному, когда заявляется одно, а делается другое...
1
1
9 апреля 2023
Середнячковое кафе. Ценник конский на выпечку, сказать чтоб "вау, как вкусно" не могу.
8 февраля 2022
Качественная выпечка, доброжелательный персонал , свежая продукция. Рекомендую к посещению )
27 февраля 2023
Часто посещаю это заведение. Кофе и пирожные очень вкусные
9 мая 2022
Заведение работает до 22 часов. В 21-04 в зал пришла уборщица и стала шумно двигать стулья, столы, мыть пол. Практически у нас под столом махала шваброй. На вежливое замечание, что это не совсем правильно, нам было сказано, что "не нравится- идите в ресторан". Желания зайти сюда снова не имею.
5
22 января 2022
Мне нравится это кафе, уютно, вкусно. Отличный латте, вкусняшки, иногда захожу на ланч.
30 июня 2020
Все вкусно. Сладости на разный вкус, выпечка, десерты, мороженое, хлеб. Всё вкусно. Персонал хороший дружелюбный. Захожу в именно этот Волконский, а мне официант уборная справо😅😂😂, хотя собиралась совсем не туда)))
2
5 ноября 2023
Невкусные,сухие пироженные. Спасибо официанту,старался .
3
1
15 января 2023
Все очень вкусно, тоже есть замечательные завтраки
2 марта 2022
Купила сегодня шесть макарон, и все шесть оказались просроченными: пересохшие, с каменной начинкой. Съела одно и чуть не сломала зуб. Отдала 540 р. - все равно что выбросила. На звонки по телефону и на сообщения в телеграм они не отвечают. Отвратительный магазин и сервис.
2
2
14 мая 2021
Круассаны свежие, вкусные, тёплое уютное место, а самое главное не дорогое, чистинько, аккуратненько и ребята молодцы
2
28 января 2020
Отличное кафе, приятное обслуживание, вкуснейшие десерты, выпечка, горячие чаи из трав и ягод! Приятный интерьер, вкусное и спокойное место. Рекомендую! Морковный торт нежнейший, тает во рту, как снег в руках 🧡
3
1
8 июня 2022
Ну ценообразование-понятно, капучино за 270 около Кремля-это ясно, но ребят, можно хоть научить барменов пену взбивать, да и кофе особо не чувствуется в этом стаканчике горячего молока
5
16 мая 2022
За 560 рублей вы получите основу ввиде несвежего песочного печения, на которое выдавлены дешевые взбитые сливки и сверху налеплена малина (к ней вопросов нет правда). Полное разочарование, любила эту кондиционерскую до глубины души за качественные и вкусные десерты(
3
10 апреля 2022
пришла вместе с подругой и попросили официанта подойди немного попозже. прождали немного дольше 15 минут, чтобы к нам подошли и мы смогли сделать заказ, но никто так и не подошёл. в итоге просто ушли оттуда
1
2
20 сентября 2021
Отличное расположение и вид из окна. Неплохая кухня, интересная подача, но портят впечатление и тратят время необученные официанты(3 сотрудницы подошли каждой из которой пришлось что-то объяснять чтобы заказать.) только 4 за место и вкусный кофе
1
1
28 июля 2023
Хорошее место. Немного медлительный персонал.